由於計算機硬碟儲存容量大，讀寫速度快，且安裝在乙個密閉腔體內，工作環境清潔、
效能較穩定、使用方便，因此，在微機中得到廣泛的應用。但如果對硬碟使用不當或感
染病毒後，容易引發故障。硬碟故障分為硬故障和軟故障兩大類，其中軟故障出現較頻
繁。故障現象大都表現為硬碟不能自啟動。當硬碟出現軟故障時，採取行之有效的應急
處理很重要，下面介紹的「三檢」只是相對於最常見的故障情況而進行的檢查、處理步
驟。●一、檢查cmos設定及處理方法：
cmos系統設定錯誤所引起的硬碟軟故障，現象表現不一。有的開機後螢幕無顯
示，有的僅顯示乙個死游標，有的顯示「non-system disk error」(非系統盤或盤出錯
)等提示。特別是在從a盤轉入c盤時，螢幕出現「invaild driver specification」(無
效驅動器)，令使用者誤以為硬碟「0」磁軌壞或硬碟系統破壞等，從而採用低階格式化、
重建dos分割槽、重新拷入dos系統和高階格式化等方法。雖然對硬碟初始化可以排除軟故
障，但硬碟資料卻被破壞。所以，由於cmos設定錯誤引發的軟故障不用重新設定cmos的
辦法去解決，必然有所損失。而且因cmos設定錯誤引起的軟故障較普遍，我們在檢查軟
故障時最好第一步從檢查cmos系統設定入手。
檢查和處理方法：
首先檢查後備電池是否失效，如失效則更換電池，再進入cmos設定。對於高檔
微機，可以開機後按del、esc鍵或ctrl-backspace、ctrl-alt-esc等組合鍵進入cmos設
置狀態。對於低檔機，只能從a驅動器引導setup軟體進入cmos設定狀態。cmos檢查中，
重點檢查cmos系統設定中硬碟引數是否正確，特別是檢查硬碟型別號(type)與硬碟驅動
器廠家提供的引數是否相一致。如果發現錯誤，將引數更改為以前備份好的正確引數，
儲存後退出cmos設定再重新用硬碟引導系統。萬一找不到備份引數，對於有些高檔機器
，可以採用cmos設定中的功能選項「hdd auto detection」(硬碟自動檢測)來找到正確
的硬碟引數。如果cmos設定中無此選項，可以開啟機器，硬碟表面一般都有乙個標籤對
硬碟引數進行介紹。即使沒有介紹，至少標明此類硬碟的名稱，再根據硬碟名稱查閱各
類硬碟引數資料，就可以查到正確配置引數。另外，借助於dm等應用軟體也可以檢測到
硬碟的引數(條件是a驅必須能自舉)。
●二、檢查病毒及處理方法：
硬碟出現軟故障時，在啟動後螢幕顯示「invaild partition table」(無效分
區表)，這時應該首先想到可能是病毒原因所造成，而且通常是致命性病毒將dos分割槽或
dos引導記錄破壞。
病毒的目的就在於破壞系統，尤其是作業系統型病毒，它以病毒區取代正常操
作系統的引導部分。在系統啟動時，病毒進入記憶體，一旦這類病毒直接或間接得以執行
，必將破壞硬碟系統。硬碟出現了軟故障，必須查詢這方面的原因。用清毒盤檢測硬碟
，發現病毒應及時清除。重新用c盤引導系統，如不成功，可重新向c盤傳送系統。如還
不能正常啟動，將備份dos分割槽表拷入硬碟，如再不行，只能採取硬碟初始化。有些病毒
用手中的清毒盤未必能檢查出來，我們可以借助於debug、pctools等工具進行檢測和清
除。●三、檢查轉盤情況及處理方法：
驅正常啟動後轉入c盤時失效，螢幕出現「invaild drive specification」
。從提示看，系統不承認硬碟的存在。這時如果cmos設定是正確的，通常認為是
硬碟「0」磁軌壞使磁碟中「0」柱面「1」扇區中分割槽表損壞。
處理方法：用a盤引導系統後，重建dos分割槽，將引導分割槽改在1柱面，對磁碟進
行高階格式化。
驅自舉失敗，a盤啟動後轉入c盤成功。
筆者發現，有時cmos中硬碟引數不正確，雖a盤啟動可正常轉入c盤，但c盤不能
啟動，讀寫不正常，有時只能列目錄。如果cmos引數正確，多數原因在於c盤dos系統文
件錯誤。故障現象為啟動c盤後，螢幕會出現「error loading operating system」(錯
誤安裝dos)或「missing operating system」(dos丟失，系統破壞)等提示。
處理方法：用乾淨系統盤(dos版本與c盤一致)從a驅啟動，刪除c盤上的dos系統
檔案，利用sys命令傳送系統到c盤。
通過「三檢」之後如仍不能排除軟故障，在確認無硬故障的情況下，我們只能
採取對硬碟初始化的辦法排除軟故障。所謂硬碟初始化，指的是對硬碟低階格式化、分
區、高階格式化。低階格式化可採取cmos設定狀態中的功能選項進行操作，也可以採用
dm、diags、setup等軟體來完成；分割槽、高階格式化均可採取dos命令完成(分割槽：a：\
fdisk←；高階格式化：a：\format c：/s←)。
對故障進行檢查、處理固然重要，但防範措施也很重要。如定期檢測磁碟，盡
量不使用外來盤，即使要使用，執行前先用病毒清洗盤進行檢測，以預防病毒；定期檢
查、更換後備電池，正確配置cmos引數；備份cmos引數、dos分割槽表和dos引導記錄等。
這些工作平時做好了，可以有效地預防硬碟軟故障的發生。即使出現了故障，也能迅速
加以排除，保護**盤資料。
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