1. 總攬思路：
a) 三大題，每題25分，滿足45分，至少每題每把握拿15分！這是基礎目標！
b) 按慣例，1道掙值或結合網路圖的題，2道專案管理理論題，分別有3小題。
2. 要點1：想要通過，掙值分析或網路圖，必須把握住！
a) 秘籍1：穩住！
題在大，圖沒見過，不要著急。問題和答案反覆讀，思考幾遍即可！
b) 秘籍2：仔細！
結合下面的秘籍，要仔細分析和驗證，有沒有迷惑之處！
● 第7天早上為監查點，算掙值分析，肯定要用6天計算！！！
● 管理儲備不記入掙值計算！！！
● 每專案應急儲備2萬，記得幾個活動*2，這才是總預算bac！！
c) 秘籍3：343要把握住【3參，4指，3分析】
● 3個引數：pv；ev；ac
● 4個指數：cv；cpi；sv；spi
● 3個分析：bac；etc；eac
d) 秘籍4：222要把握住【2早，2晚，2時差】
第一步：正推求es，所有緊前活動中最大的ef，得出es，加上d得出ef；
第二步：倒推求lf，所有緊後活動中最小的ls，得出lf，減d得出ls；
第三步：求tf=ls-es
第四步：求ff=所有緊後活動中最小的es減當前活動的ef，得當前活動ff。【口訣：後面小es減當前ef得ff】
快速方法：目測關鍵路徑，借筆畫線條
3. 要點2：專案管理理論題
a) 第1小題：找問題；或加上如何解決問題；
b) 第2小題：具備什麼知識或能力； 知識點；
c) 第3小題：判斷題
開始練習吧！ 練習練習練習，分析分析分析，鞏固鞏固鞏固……
祝小夥伴們考試通過！！！
交流學習q522326360
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
某資訊系統工程專案由abcdefg七個任務構成，專案組根據不同任務的特點，人員情況等，對各項任務進行了歷時估算並排序，並給出了進度計畫，如下圖：
專案中各項任務的預算（方框中，單位是萬元）、從財務部獲取的監控點處各專案任務的實際費用（括號中，單位為萬元），及各項任務在監控點時的完成情況如下圖：
（1）請指出該項目的關鍵路徑、工期。
目測b》d》e》g，即24周
（2）本例給出的進度計畫圖叫什麼圖？還有哪幾種圖可以表示進度計畫？
活動字母標**上，即雙代號
還有單代號；甘特圖
（3）請計算任務a、d和f的總時差和自由時差
d是關鍵活動，總時差和自由時差是0
按上面4步法推算
a的自由時差= 2（周），a的總時差= 3（周）。
f的自由時差= 7（周），f的總時差= 7（周）
（4）若任務c拖延1周，對專案的進度有無影響？為什麼？
拖延1周對專案無影響，因為有1周總時差
總時差——總的浮動時間
自由時差——活動本身自由浮雲時間
請計算監控點時刻對應的pv、ev、ac、cv、sv、cpi和spi.
pv=4+10+12+4+4=34
ac=3+8+16+5+4=36
ev=4+10+9+4+3=30
cv=ev-ac=30-36=-6【超支，多花了6萬】
cpi=ev/ac=30/36=0.83【高於預算】
sv=ev-pv=30-34=-4【延誤，差4萬塊錢的活沒幹呢】
spi=ev/pv=30/34=0.88【慢了】
請分析監控點時刻對應的專案績效，並指出績效改進的措施。
成本超支，進度滯後
加班趕工，分析問題改進技術、使用高效人員
（1）請計算該項目的總預算。
bac=任務預算全加起來=54萬
（2）若在監控點時對專案進行了績效評估後，找到了影響績效的原因並予以糾正，請**此種情況下專案的etc、eac.
後期不偏差了etc1=bac-ev=54-30=24萬
後期持續現存的偏差etc2=etc1/cpi
eac=etc1+ac=24+36=60萬
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
某石化行業的資訊化專案是乙個大型專案，前期投標競爭非常激烈，甲公司最終中標。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內部討論時，認為並沒有把握能按要求完成（盲目），但是為了贏得這個專案，甲公司在談合同時未提出異議（隱瞞）。
由於專案工期緊張，甲公司選擇了專案經理老李負責該專案。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業的專案諮詢、設計、開發，對行業非常熟悉，技術水平高。而且近一年來，他正努力轉型做專案經理（經驗少），管理並負責完成了2個較小規模的專案（專案小）。
老李帶領專案組根據客戶要求的工期制定了專案計畫，但專案執行到第一階段，就未按計畫進度完成（無措施，計畫有問題）。由於專案剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實際情況告知客戶（沒及時溝通），打算在後面的工作中加班加點把進度追回來（自作主張）。
接下來，專案組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候（鍍金內容，沒妥善處理），遇到了乙個技術問題，老李帶領專案組加班進行技術攻關（重心錯誤），耗費了幾周的時間，終於解決了技術問題。但此時專案進度延誤得更多了。
甲公司已建立專案管理體系，該項目的qa本應該按照甲公司要求對專案過程進行檢查，但老李認為過程中的檢查會影響到專案組的工期（未按正常流程，不注意公司管理體系），要求qa在專案階段末再進行檢查。
時間已經超過了工期的一半，客戶到甲公司檢查專案工作，發現專案的進度嚴重滯後，並且已經完成的部分也未能達到質量要求。
你認為該項目的實施過程中存在哪些問題？請逐條說明並給出正確的做法。
找問題的方面：往裡套
範圍、時間、成本、質量、人力、溝通、風險、採購、干係人等……
找問題的思路：挑毛病
1、盲目接受需求。誰，在什麼時候，盲目接受了，誰的，什麼需求，完形！！
應該怎麼做直接套用專案管理知識
（例：提出相關問題進行具體分析，積極溝通，合同中明確……）
2、人選不合適，完形……
3、落後未溝通，完形……
4、工作重心錯誤，完形……
5、不重視……工作，完形……
6、公司缺乏對專案經理的考核、指導，缺乏對專案的跟蹤、檢查……
……多寫幾條沒關係……
除了行業知識和專業技術知識外（專案管理和軟技能），你認為該項目的專案經理還應該具備哪些知識與能力？
類似的答題思路：
豐富的專案管理經驗（經驗）
足夠的專案管理知識（知識）
良好的溝通、協調、表達能力（聽、說）
敏捷的思維，清晰的思路（思考）
具備一定的領導力（氣質）
良好的職業道德（品德）
結合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫「√」，錯誤的選項填寫「×」）
（1）對於比較小的專案來說，可以選擇技術能力較強【講究匹配】的專案經理。 （）
（2）大型專案的專案經理的管理工作應該以間接管理為主。 （√）
（3）公司中的專案必須按照公司定義的完整專案管理流程執行，不能進行裁剪。 （）
閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
a公司是一家大型資訊系統整合公司，具有多年的系統整合專案實施經歷，成功地在多個行業進行了系統整合專案建設，取得了較多的成果，在業內具有較好的口碑。
2023年年初，a公司通過競標獲得某市人口管理資訊系統工程專案。a公司高層認為，儘管該項目的許多需求還沒有完全確定下來【不確定】，但是總體感覺上【靠感覺】同以往曾經開發過的專案比較，還是比較簡單，對完成這樣的專案充滿信心。
專案前期，a公司請王副總經理負責此專案的啟動工作。王副總經理簡單了解【章程也會偏離】專案的概要情況後制定並發布了專案章程，任命小丁為專案經理。專案團隊根據分工制定了相應的專案管理子計畫。
據此，專案經理小丁把各個子計畫歸併為專案管理計畫。
為了保證專案按客戶要求盡快完成，小丁基於自身的行業經驗和對客戶需求的初步了解【自己為是，沒深入了解】，即安排專案團隊開始進行專案實施，在系統開發過程中，建設方提出的建設需求不斷變化，小丁本著客戶至上的原則【鍍金，變更】，總是安排專案組進行修改，從而導致開發工作多次反覆。而因為專案計畫的多次變化，導致專案團隊的成員也經歷過多次調整【團隊】，實際進度與里程碑計畫存在嚴重偏離，並且專案的質量指標也經常暴露出問題。
a公司專案管理辦公室在對專案階段審查時，感到很吃驚，並對發生這種情況覺得很不理解，認為即使是需求不完善也不至於導致專案存在這麼多問題，覺得該專案在管理方面肯定存在很多問題。
結合案例，除了專案經理能力因素之外（不說能力問題），請簡要分析造成專案目前狀況的可能原因。
專案初期的需求不確定，公司對專案認識不足；
沒有務實分析理解客戶需求；
領導層簡單了解後制定章程，可能會對後期的目標、交付物、進度等都資訊偏差；
按客戶要求盡快完成，證明開始時進度就很趕，應與客戶溝通實情，做好解決方案；
關鍵是客戶需求不固定，不斷變化給整個專案了帶來了後期的進度、團隊、質量等問題；
專案管理中沒有相應的變更管理流程；
……【建議把以下背下來，直接套用】
1、公司層面對專案認識不到位，對專案需求不明晰。
2、專案章程可能缺乏對專案範圍、交付物等情況的說明。
3、專案管理計畫制定的過程錯誤。不應簡單的將分計畫合併就作為專案主計畫。
4、需求分析不到位，沒有把握專案實際需求，沒有就專案需求與客戶進行確認。
5、缺乏範圍變更流程，不應盲目接受客戶所有要求。
6、進度控制不力，導致實際進度與里程碑嚴重偏離。
7、質量管理不到位，導致不能滿足質量指標。
8、公司對專案的監管不力，並缺乏與專案經理的溝通。
作為專案經理，應統一考慮專案進度、成本與質量之間的平衡。任何乙個要素的變動，都會引起其他要素的變動。
（1） 請簡要敘述專案進度、成本與質量之間的關係。
思路：進度【快、慢】，成本【高、低】，質量【好、壞】
進度加快，成本可能增加，質量不一定有保障
質量高要求，就會間接提高成本，
（2） 請結合本案例說明，為了保證專案按照最初的設想按時完工，專案經理還可以採取哪些措施？
思路：專案管理知識領域，往裡套
結合案例，從候選答案中選擇4個正確選項（每選對乙個得1分，選項超過4個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
2023年上半年資訊系統專案管理師下午試題
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