讓顧客幫你賣東西

2022-11-21 18:24:04 字數 1801 閱讀 4637

讓業務人員最頭疼的是,往往還沒有把話說完,對方已經把你趕了出來。所以做業務員除了踏實努力之外,還要有度量吃下大腕大腕的閉門羹。下面的幾

個技巧也許會對戰鬥在一線的廣大業務人員有所幫助。

1、消除顧慮:您買不買沒有關係,我只是想讓你知道這種產品

已經在市場上銷售了,你看一看,真的很不錯,顧客可以不買,所以顧客的逆反心理消失了。要做到和藹的態度和表情,讓顧客沒有辦法拒絕,讓他也不忍心拒絕。

2、**分解:把產品**進一步分解,為了突出產品的低成本,

把產品分解成最小單元。如白酒xx元/瓶。然後再介紹利潤,**力度,產品的賣點。

3、客戶的興趣:在每個交易中必須迎合客戶的興趣,投其所好,對客戶關心的話題和事物表示真摯的熱心,巧妙的引出話題後多交談,表示欽佩這就是推銷的技巧。

4、二則一法則:減少顧客的選擇權,在顧客要做決定時,要讓他們只有兩種選擇,要麼選擇是的「我會買」,要麼不「我不買」。如:

老闆要5件呢還是要3件,一般人的第一印象會選擇3件。如果你給顧客的選擇越多,往往也就越會猶豫,並最終放棄購買。

5、老客戶的作用:當你對你客情關係比較好的客戶說:「我需要

你的幫助」當你誠心誠意的向別人求助時沒有人會說不。你需要什麼

幫助。我請他給我他的親戚、朋友開店的位址、店名、姓名、**等資訊這樣做可以提高你開店的質量和速度。

6、獲取同情心:對於有些客戶,你也許拜訪了很多次了但他還是不買你的產品。會對你說:

不要再浪費時間了,我並不打算銷售你的產品,因此,我勸你還是不要再費口舌了。對於這種客戶希望你不要半途而廢,面帶笑容的對他說;請你不必為我擔心,我所做的這些都是我的工作職責,只要你給我一點時間,聽我解釋,我就感到很高興了,直到您買我們的產品為止。另外,雨雪天是開店的好日子。

店主們多呆在屋裡,而你在外面,因而難以出口拒絕。

7、真正的賣主:進店後要在最短的時間內找出真正的買主,如果做主的沒有在,要很客氣的給店員介紹產品的買點和政策,順便讓她們轉告店主,約定下次拜訪時間。

8、反客為主:對於很多終端店你把產品的賣點,**政策利潤

空間都介紹完了,但是店主也沒有拒絕,也沒有表態,在這種情況下建議你可以嘗試直接卸貨,開啟箱子,陳列到櫃檯上,一般情況下就是他不要幾件,但是也不好意思把你開箱的一件讓你拿走的。

9、堅持的作用:有一部分客戶對待你的產品,是十分小心謹慎的,

即使你已經去了很多次了,他還是不接受你的產品,源於是很多終端畢竟行走江湖多年,自然也不是省油的燈,猶如被上當多次的「賣拐、賣車、賣擔架」成長起來的資深顧問「老范」,吃虧多次自然也就「自學成才」了。

記得自己做業務的時候,在**市場有一家店,已經去拜訪了八次了,店主還是不接受我們的產品,第九次去拜訪的時候,店主還是說不接受。當開車去前面調頭回來時,老闆說那就進一件吧,我搬一件進去後,他說:再搬一件,就這樣讓一件一件的進了五件,當時他告訴我,現在很多業務說幾天乙個週期說了不算,他以前是在考驗我是否準確,結果那家店成了忠實客戶,像這種店你不好進店,別的產品也不好進店,要是維護好了會得到意想不到的結果的。

做業務只要把最初的一點堅持保有到底就一定能過夠成功。

10、奉承的藝術;因為中國人男人愛面子,女人愛虛榮,所以對客戶要適當的奉承。人緣好生意好,孩子聰明了等等這樣的話,他要容易接受你。

11、教給終端店賣產品:有很多業務員開店後,認為產品已經進店了怎麼賣那使店主的事情了。結果產品進店以後去拜訪了幾次總是不回貨,原因是動銷的慢,店主他會認為我們的產品不好賣,對產品產生懷疑,其實店主畢竟沒有我們對產品了解的多,進店後要和店主溝通,尋找對策,使得產品快速消化,這樣才能良性迴圈。

12、售後服務:世界上70%的產品不是因為產品的質量而死的,

而是因為售後服務而死的,顧客不一定永遠正確,但是顧客永遠是顧客,所以在市場運作中盡最大努力做好售後服務。