3種現象引發對茶餐廳微信營銷的思考

2022-11-19 22:45:03 字數 2140 閱讀 8429

微信營銷已經不再是個新鮮的名詞,其熱度堪比當年微博營銷之初,但是我仍相信知道概念的人多,但懂得如何用的其實很少。在分享今天的內容前,先看看我最近遇到的3件事情:

1、前不久大學老班長來訪,雖說他只是路過,我總得招呼一頓,去**吃?這對於一向不太會吃的我是一件難事,我求助一吃貨朋友推薦,不一會她給我發來微信,***餐廳的微信名片。我加玩關注後,繼續問吃貨朋友它那裡有店,她讓我輸入我的地理位置即可獲得最近的一家店位址。

2、每次在臨近辦公樓的路口都會遇很多人散發快餐店的傳單,大部分人不會接,有些接了之後很快扔進垃圾桶,極少數會帶進辦公室並記住。對於商家來說印製傳單將是一比成本,而且有些紙張很好,成本更高。而消費者並沒有在意。

3、有天下午一小姑娘到辦公室給我們每人發一張他們小店的傳單,給我時我順口問了一句,你們有微信嗎?她笑望著我說沒有,我說你們要是開通微信日後效果也許會比發現在發傳單會好很多,因為我們實在記不住也放不下這麼多家餐廳的傳單。

其實上面的情景我想肯定很多人都遇到過或見過類似情況。我們仔細想想會得到什麼,或者說會有哪些思考?

1、以前我們找地方吃,也許是先上大眾點評查詢地方,然後再去百度地圖搜尋路線,卻後選擇乙個最合適的店(也許是距離也許是優惠等)。但是現在我也許會去微信,看他們有木有優惠(微生活會員優惠特權),我只需輸入我的地理位置即可獲得離我最近的店,同時將位址**給朋友,實在太方便了。

2、有時候我們選擇新的營銷方式正是因為它比以往的方式更快捷方便亦或是省錢,我們無需在烈日炎炎下辛苦的發傳單,我們可以多花些時間提高質量和服務。

2、作為乙個白領午飯吃什麼實在是一件很痛苦的事情,我們希望周圍有很多可供選擇的餐廳,但是我們又實在記不住那麼多,而且心疼日積月累繳費移動的話費,我能開啟手機容易的找到那家我喜歡的小店該多好。

微信營銷火了,那是一幫炒作人的把戲,但是對於企業而言究竟有沒有借助微信產生價值自己很清楚。常常有人問我微信到底有什麼用,它跟微博有啥區別?我說,微博是乙個偏**屬性注重傳播的平台,微信是乙個偏工具屬性注重溝通互動的平台。

微信更多的是扮演乙個對話/溝通/服務/管理的工具。對於餐飲行業而言,微信是乙個實用的「活選單活地圖」,免費的scrm管理系統和乙個免費的**資訊平台。我們來看看一家名叫深井大叔的港式茶餐廳如何利用微信開展營銷。

微信公眾賬號變身為乙個移動版的可攜式「活選單」

文章開頭我們看到了費時費力發放的傳單也許轉手間被扔進了垃圾桶,亦或者你的選單早已經淹沒在那一大疊形形色色的傳單中,可是如果你能留在使用者微信通訊錄中當他有需求的時候能夠輕易找到你,那麼你的目的就達到了。如圖,通訊錄公眾賬號,然後回覆「3」即可獲得深井大叔top10的的菜品。倘若你不知道具體想吃什麼,也可輸入關鍵詞,如輸入「餓飯」系統會自動推薦最受歡迎的餓飯。

對於消費者而言無需在傷透腦筋尋找選單或者**號碼,直接利用為即可點單。

微信公眾賬號變身免費的資訊**平台和scrm管理系統

曾經微博時代無數人夢想著新浪可以開放向粉絲**私信,但是至今仍未實現,而微信**訊息這一功能不僅是讓無數企業欣喜若狂更是直接斷了以往的sms(簡訊營銷)後路。主動關注企業微信賬號的粉絲在一定程度上是許可接受企業資訊的。此時企業盡可開展內容營銷魅力。

你可推薦最新的產品/服務,優惠活動或知識性的內容,不斷提高內容的價值感,但需要在頻率和內容採編上稍微注意,不宜有擾民之嫌。例如深井大叔的「9折菜品優惠,省錢大作戰」就受到粉絲們的歡迎,如圖,剛推出不久就有超過1400次的粉絲互動。

除了優惠資訊的推送之外,借助微信開發模式,通過微庫工具還可以實現**預訂下單,服務諮詢等scrm管理中更多的功能。

微信公眾平台變身移動活地圖,lbs新亮點。

曾經lbs是為眾多企業爭搶用的營銷方式,但最後似乎也不溫不火,而如今借助微信它又有更新的玩法了。正如文章開頭所言,朋友發給我名片之後,我關注該企業賬號,輸入位址即可獲得最近的位址店鋪位址。這對於餐飲企業來說,你再也不用擔心消費者記不住你有多少分店,哪一家離他們最近,現在你只需要輸入自己的位置,就近推薦離你最近的一家店。

同時你可以在微信上將位址轉給朋友們,省去了再查地圖工作,實在太方便了。

微信公眾平台變身為娛樂互動的最佳營銷平台。

我們了說了微信重在溝通對話互動,它不應該成為乙個冷冰冰資訊發布機器,它也不是乙個只會提供使用價值的平台,它應該作為乙個將消費者與企業連線起來的好玩平台,它幫助企業與消費者建立的不僅僅是物理鏈結更有情感鏈結。所以藝龍旅行做了「一站到底」,星巴克整出個「自然醒」,杜蕾斯鬧出個「小杜杜喊你起床」。所以企業應該充分利用微信的互動性強化與粉絲的關係,與他們展開趣味互動對話。

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