——服務文化新科學20年聯誼會在石召開
服務文化新科學20年聯誼會日前在石家莊召開。來自全省社會各界的專家領導、企業家、藝術家一百多人集聚一堂，分享服務文化盛宴，共議文化強省大計。會議由中國服務文化研究會、河北省毛體書法協會、河北省企業社會責任促進會、南開大學石家莊校友會主辦，衡商**管理公司承辦。
中國服務文化研究會會長、服務文化新科學開創者陳步峰與良師益友文化之音撞擊分享了獨特前瞻的服務文化理念和經典的文化故事，向大家匯報分享了建立服務文化新科學的由來和逐步形成科學體系的五個階段：1、軍旅生涯鑄就的服務情結，為創新服務文化奠定了堅實的基礎；2、建立活動成效斐然走向全國後的深邃思考，率先提出「服務文化」概念；3、潛心研究傳播文化業，逐步完善服務文化科學體系（2023年中國首屆服務文化研討會在日照召開）；4、服務文化縱深行，打造卓越服務力（2009-2014）；5、文化強國助文力，成就他人樂公益。
原陸軍參謀學院副院長、中國紅色文化研究會副會長、著名將軍書法家楊則冉，原河北省文化廳長李九元，原省政協常委、國資委副主任劉清芳；南開大學校友會會長路繼舜；資深評論家原河北師大副院長劉紹本；『資深經濟學家盧家瑞原石家莊社科院長王彤，石家莊職業學校校長蘇新平和紛紛發言點讚陳步峰先生填補文化空白的獨特貢獻，評點弘揚服務文化對強化人們的服務意識、提公升城市的服務品質和企業的服務競爭力、建立服務品牌、建設和諧社會幸福家園、打造文化服務強國的重要意義。中國中非商會副會長、首都企業家具樂部副會長、全國工商聯執委、被稱為民企外交家的張春來先生專程從北京趕到會場祝賀大會成功，並分享了對服務文化新科學的感悟。河北省文明辦主任代長江、。
2023年陳步峰先生在石家莊建立服務文化新科學。20年來，以「潛心傳播文化業，俯首甘為拓荒牛」字自勉，足跡走遍全國各地，在全國各地各行各業撞擊反射傳經布道，產生強烈共鳴，一次次燃起服務文化之火。在良師益友、文化之音的文化自覺自信和強有力的參與支援下，初步完善了服務文化新科學體系和案例故事庫。
發表466篇文章，創作12部專著，智力服務數百客戶，敏銳捕捉深度挖掘文化亮點，總結點評提公升推介：上汽集團、三一重工、青島交運、成都置信、江蘇黑松林粘合劑廠和海景花園大酒店、威海銀行等200餘個全國知名服務品牌與陳平、陳帆、趙振興、國康醫院、百年巧匠、白鹿溫泉等28個燕趙文化名片。先後組織策劃參與召開《偏偏就愛石家莊》《咱們河北好地方》《打造河北旅遊文化品牌》《吾行道自然健康》《劉清芳紅色詩作》《紅色記憶探訪者陳平》《中國匠學文化研討會》等研討會報告會，為文化服務強國中國夢提供了持續不斷的共創共享的文化成果和智力支援，為繁榮豐富發展中華文化做出了自己不懈的努力。
陳步峰本人也由服務文化新科學開創者、服務文化專家、培訓師諮詢師向執著於文化服務的「文化伯樂」「文化使者」的轉型，在企業家與專家藝術家當中搭建文化平台，與眾多文化之音資源共享優勢互補為文化強省助力添彩獻策獻寶。值此服務文化新科學創立20年之際，為感謝感恩各位良師益友知音貴人的關注支援，為進一步弘揚發展服務文化，讓家鄉父老共享服務文化成果，讓服務文化在文化強企業文化強省建設中發揮更大的作用，借羊年（三羊開泰）到來之際，特舉辦服務文化新科學20年迎新春聯誼會。
大會由資深主持陳平先生、詩韻賈女士主持。會上陳步峰代表中國服務文化研究會感謝良師益友父老鄉親對服務文化新科學的關注支援。向衡商股權投資**管理公司，河北嗨客食品科技公司，河北明尊商貿公司，北匯食品公司、航媒文化傳播公司、海納英才公司和晏鈞文化公司等支援單位贈送服務文化書刊。
30餘名書畫名家揮毫潑墨，戲曲名家陳平、李敏傑、桑志明、張麗、王富立以及河北省交警藝術團等奉獻的經典劇目，使大會蓬蓽生輝。（符文化）
附1、文化強國助力添彩百尺竿頭再進一步
——中國服務文化研究會的十大文化貢獻
1、獨創12部服務文化系列專著，提供培訓教材，繁榮發展服務文化新科學；填補理論空白，豐富了中華文化寶庫。專著已被多家企事業單位作為教材。
2、在多家**發表466篇文章，撞擊傳播服務文化理論。
中國電力報、《金融學報》《公關世界》和《中國有色金屬》等報刊相繼開闢服務文化專欄；主流**《企業文明》雜誌先後獨家策劃《服務文化豐潤青島現象》《服務文化制勝》和《服務轉型》專刊，從理論和實踐的結合上系統的闡釋傳播了服務文化新科學。敏銳觀察激濁揚清，從服務文化視角點評提公升服務品牌典範二百餘篇，抨擊剖析服務殘缺和服務痴呆現象百餘次，建立了中國服務文化教學案例庫，有力的推動了所在企業乃至社會的服務革命和服務品質提公升。
3、智力服務數百客戶，指導推進企事業單位服務文化建設。
4、點評提公升推廣服務品牌，充分發揮典型示範作用。總結點評宣傳推介數十個文化服務貢獻度較高的企業品牌、服務品牌、服務明星和文化專家、藝術家。對服務品牌的內涵外延塑造等作了科學解析，對「情滿旅途」（交運集團）「情傳萬家」「亮出精彩」「誠信彩虹」「上海相機**」、「李向黨工作站」（新疆建行） 「春天服務」「家園服務」「尊榮體驗宅急修（上汽集團服務品牌）」「心力管理（江蘇黑松林公司）」「快樂服務（威商銀行）」「置信生活方式」（成都置信集團及置信學校）以及「製造業更應建設服務文化（寶鋼、三一重工）」等數十個全國知名服務品牌進行諮詢點評定位提公升推廣。
總結提出的五大服務品牌集群現象（上海、青島、新疆、本溪、大連現象）產生強烈共鳴。
5、文化使者奔走呼號，傳播理念互動提公升。
6、研發系列課程，提供可選擇的選單。
7、建立中國服務文化網，提供專業傳播服務文化的平台。
8、適時策劃組織參與服務文化研討會，積極推進服務文化建設程序。
9、多次應邀到上海北京江蘇湖北大連威海青島成都連雲港等地培訓諮詢。。
10、開創服務文化體系，提出系列獨創前瞻性觀點。陳步峰先生系首批青年文明號的建立組織策劃者，中國十大公關傑出人物，所總結策劃的服務經驗在中南海作介紹並受到朱鎔基同志接見。
附2：服務文化研究會2023年十大文化服務貢獻
研究會會同社會各界文化之音優勢互補互動合作，接地氣揚正氣，弘揚主旋律，凝聚文化智慧型，敏銳撲捉放大文化亮點，點評提公升服務品牌的文化貢獻，為企業提供完美服務方案，為文化強省強國助力添彩獻策獻寶。
1、出版服務文化20年特刊，回顧服務文化新科學建立過程，挖掘點評提公升推介燕趙文化名片服務品牌的文化貢獻。2、策劃組織推介「省歌」「市歌」，為文化河北助力添彩獻策獻寶。推動「咱們河北真是好地方」「偏偏就愛石家莊」、等歌曲的傳唱。
3、創作服務歌曲，開發《打造卓越服務力》課程。出版《打造卓越服務力》專著。4、應邀赴廣東上海青島等地考察講學，探尋點評魯商的十大文化貢獻。
5、策劃組織省內外專家參加的《吾行道自然健康研討會》，積極傳播健康服務文化。6、應邀為央企幹部培訓，點評推介「商界黃埔」（成都置信學校）。 7、組織召開劉清芳紅色詩作書展和研討會，點讚推介劉清芳填補空白的文化貢獻。
8、策劃主持《紅色記憶探訪者陳平作品研討會》，點評「陳平現象」八大文化貢獻。9、填補空白的匠學文化研究有所突破，為新常態下轉型公升級提供智力支援。（兩次召開匠學文化研討會，出版匠學文化特刊）10、參加文化公益活動，為文化強省強國助力添彩獻策獻寶。
共享**：中國服務文化網
附3：陳步峰先生部分服務文化箴言：
我們已經走進「人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味」的服務經濟時代！我們已經走進「以服務定生存、以文化定輸贏、以和諧定發展」的服務文化制勝的新時代，「文化、服務、幸福」已經成為當今的主旋律和顧客的基本訴求以及作為評判企業的核心內容。當今的主要矛盾是人們日益增長的服務需求與服務產品**不足的矛盾。
競爭的焦點是服務力的比拼。
服務是滿足他人需求的價值多贏的情感性勞動，服務的實質是文化情感的交流、價值責任的確立。服務文化是企業群體信奉踐行的服務價值理念和行為規範的綜合。
服務文化是專門研究服務和實施服務創新的科學，解析服務的密碼，探尋服務的規律挖掘服務的潛力、激發服務的活力、打造服務品牌提公升服務的競爭力。服務文化是經營管理的文化，旨在指導企業義利並舉和諧雙贏；服務文化是感恩成就顧客的科學，旨在提供完美服務方案，一經選擇終生朋友；服務文化是快樂幸福的文化，形成快樂互動的鏈條，建設幸福家園。服務文化既不是服務業的專屬，也不是服務員的專利，而是各個行業的智慧型選擇，**機關和壟斷業製造業更應建設服務文化，通用電器、ibm、沃爾瑪、松下、寶鋼、海爾、華為和聯想都是服務文化成功的典型。
經濟使城市企業強大，文化使城市企業偉大，現代企業要著力提公升文化服務貢獻度，
企業才有尊嚴，員工才會幸福，社會才會溫暖和進步。文化型服務型幸福型企業才是最大的企業。中外服務差距30年，主要是差在對服務的尊重和文化認知上；孝道的精髓是擔責貢獻。
快樂服務既是能力智慧型，更是責任美德。讓他人化悲為喜化怒為樂是積德行善。
人認為我越來越便利，我為人人當需加倍努力。每個人的價值只有在服務客戶中才能實現和提公升，乙個人的價值不在於有無寶馬賓士，更不在於有無李剛他爸，而在成功成就了多少顧客。誰服務的客戶多，誰的價值貢獻就大，誰就贏得社會更多的尊重。
為您服務是我的榮幸，助您成功是我的快樂!
（金牌主持陳平、時運佳主持聯誼會）
（陳步峰先生分享服務文化建立歷程）
（群賢畢至，共創共享服務文化成果）
（路繼舜主席從服務文化文化服務和服務文化軍團點讚陳步峰的文化貢獻）
（著名將軍書法家楊則冉院長點讚服務文化對中國夢的意義）（原河北省文廳長李九元動情演講，呼籲強化文化自覺打造文化強省）
（河北省國有資產管理協會會長劉清芳點評陳步峰：正好快實）
（中非促進會副會長、全國工商聯執委張春來點讚陳步峰並分享第七產業內涵外延）
（（京劇名家陳平李敏傑路繼舜聯袂演出獲得滿堂彩）（***書法協會和衡商**會祝福陳步峰六十大壽）
（石家莊職業學校校長蘇新平呼籲在學校盡快開闢服務文化課程）（原石家莊社科院長王彤回顧98年服務文化研討會）
（資深經濟學家盧嘉瑞點贊服務文化新科學對文化強國的貢獻）（資深評論家原河北師大副院長劉紹本點評服務文化性科學的獨特貢獻）
（陳步峰先生向給大會支援單位代表贈送服務文化書刊）
（原石家莊**副秘書長劉佔山書贈陳步峰）
（**均為著名攝影師宋增志先生提供）
MapGIS農業資訊共享服務方案
概述農業資訊共享服務解決方案充分融入gis技術及網路技術，為農業 一張圖 展示 農業服務產品共享 農產品交易提供統一的入口和服務 通過構建農業電子政務平台，實現網上辦公自動化 通過建立農業服務手機 小秘書 和 一點通 觸控螢幕終端，實現農業服務智慧型化，從而推動農業部門的資訊化水平向更深層次邁進。主...
辦公共享服務合同範本
甲方乙方甲 乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，就甲方根據乙方申請，為乙方提供主人行動辦公共享服務 以下簡稱辦公共享 事宜，達成如下合同條款。1 辦公共享服務區域 1 1 辦公共享服務區域以甲方 www公布的區域劃分為據。甲方按照主人行動發展戰略規劃及當前業務開展現狀，有權對服務區域進行調整，但甲...
共享服務中心的目標成本管理
作者 韓彬 中國經貿 2014年第21期 摘要 本文分析了服務共享中心的特點，指出目標成本管理在其成本管控方面具有較高的適用性和應用價值，提出目標成本設定 服務成本設計 持續改善的方法和措施，並附例簡要說明，最後進行經驗總結。關鍵詞 共享服務中心 目標成本管理 共享服務中心將企業原本分散在各業務單元...