為貫徹落實閩青號組〔2010〕3號《關於廣泛開展2023年全省青年文明號優質服務示範月活動的通知》，進一步增強我庭全體幹警的社會責任感和使命感，引導我庭全體幹警堅定信念、竭誠服務、立足崗位、爭創一流，進一步提高服務水平，郊尾人民法庭於2023年4月1日——4月30日開展了「青年文明號優質服務示範月」活動，活動總結如下。
活動內容：以「青年文明號助萬家」為載體，組織全體幹警進行法律服務進社群，提供法律諮詢，大力弘揚團結互助、扶貧濟困的傳統美德，積極實施「號戶結對」活動，主動對社會「六個群體」予以幫助，即「救助一名失學兒童、幫助一名農民工子女、資助一名特困大學生，扶助一名下崗青年創業，幫助一名殘疾人，關愛一位老前輩」，其中，我們著重發揮審判工作優勢，結對幫扶轄區內困難群眾，使省級青年文明號的服務品牌得到進一步延伸。
通過這次活動，取得了良好的社會效果和社會評價，進一步強化了人民法官為人民的司法服務理念。
一、提高服務水平，積極提高業務技能。為了提高省級青年文明號服務視窗優質服務水平，添設了飲水機、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程式上牆等，力爭作到方便來訪群眾。對符合立案條件的，迅速立案，不符合條件的則要耐心細緻地做好法律釋明工作，並結合開展建立省級「十佳」青年文明號活動，繼續向社會作出服務承諾，切實作到了從接好每乙個**、接待好每乙個當事人、說好每一句話，熱情為當事人服務。
二、開展法律服務進社群、下鄉活動。主動為廣大群眾提供法律諮詢，幫助廣大群眾增強法律維權意識，化解矛盾糾紛。發放法律宣傳單，宣傳一些常見的法律問題，提高他們的法律意識。
三、發放青年文明號服務卡，組織全庭幹警上門服務和集中服務。以發放青年文明號服務卡為紐帶，將青年文明號服務專案、承諾及服務**等送到社群，切實地加強本庭幹警的業務技能，增強服務意識。
四、全庭幹警通過結對幫扶物件，長年跟蹤，幫助困難群眾解決難題，通過與轄區內學校建立結對關係，幫助在校學生，灌輸法律意識，關心其生活和心理成長，奉獻愛心。
五、通過設立青年文明號社會監督欄；設立意見本，公布省級青年文明號服務投訴**；開展青年文明號服務滿意度調查等活動，主動接受社會監督。在收回的調查表統計中，對郊尾人民法庭評價的「非常滿意」、「滿意」的達98%以上。
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僅供參考
學校教師
____年___月___日
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青年文明號優質服務規範
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