專案後評估報告 1
目錄 1
1. 專案基本情況 （運營管理部門主導編制） 3
2. 專案運營後評估 （運營管理部門主導編制，相關部門提供資料支援） 3
3. 專案研發後評估 （設計管理部門主導編制，營銷/工程/前期參與） 4
4. 專案工程後評估 （工程管理部門主導編制，營銷/工程/前期參與） 5
5. 專案營銷後評估 （營銷管理部門主導編制） 6
6. 專案成本後評估 （成本管理部門主導編制） 7
7. 專案客服後評估 （客服管理部門主導編制，工程/物業參與） 10
8. 其他 10
1.1. 專案名稱
1.2. 專案區位
1.3. 專案規模
1.4. 專案產品組合
1.5. 專案建設單位
1.6. 專案總包單位
1.7. 專案監理單位
1.8. 其他
2.1. 專案運營總體回顧
2.1.1. 專案結果對公司戰略發展的貢獻
2.1.2. 專案結果對可研報告的驗證情況
2.1.3. 專案結果對運營目標書的驗證情況
2.1.4. 專案結果對公司整體財務狀況的影響
2.1.5. 專案成功標尺回顧
a) 銷售淨利潤率
b) 專案內部收益率irr
c) 一次**房成功率
d) 推盤計畫及年度簽約額
e) 專案一級計畫達成率
2.1.6. 專案管理成功標尺回顧
2.2. 拿地到專案開工、開盤工期
a) 成本偏差率（與目標成本基準版比較）
b) 向公司其他專案團隊輸送人才數
c) 專案運作模板使用說明
2.2.1. 公司成功標尺回顧
a) 專案品牌知名度增長情況
b) 單專案年度銷售額區域排名
2.3. 專案運營要點回顧
2.3.1. 專案運營大事記 （根據實際情況填寫）
a) 獲取土地時間
b) 開工時間
c) 樣板區開放時間
d) 開盤時間
e) 銷售回款達 ___%
f) 交付時間
g) 專案主體清盤時間
h) 車庫/車位開盤時間
i) 其他
（注：專案獲得區域/省級/國家級獎項的情況，應逐項詳細列入）
2.3.2. 專案運營指標對比
2.3.3. 專案運營成功點分析
2.3.4. 專案運營不足點分析
2.3.5. 專案運營不足點分析
2.4. 提公升建議
3.1. 專案定位回顧
3.2. 價值點挖掘
3.3. 客戶敏感點分析
3.4. 設計管理 （應包含設計及時性分析、設計單位評價等）
a) 主體概念設計
b) 主體方案設計
c) 主體擴初設計
d) 主體施工圖設計
e) 景觀設計
f) 裝飾裝修設計
g) 二次深化設計
h) 其他
3.5. 設計效果把控
a) 設計效果對產品定位驗證情況
b) 設計變更統計及原因分析
3.6. 成本控制
c) 《成本優化指引》執**況
3.7. 新材料、新技術、新工藝應用情況
3.8. 規劃報建與驗收
3.9. 完成效果
3.10. 提公升建議
4.1. 專案工程概況
4.2. 專案評價
a) 業主工程質量滿意度調查
b) 交房情況統計
c) 返修情況總結
d) 其他
4.3. 技術管理總結
4.4. 施工管理總結
a) 對施工單位管理
b) 對監理單位管理
c) 現場質量/進度/安全文明管理
4.5. 各部門配合工作總結
4.6. 其他應說明事項
4.7. 提公升建議
5.1. 專案營銷定位回顧
5.2. 營銷推廣回顧 （應包含對營銷策劃方案的效果分析）
5.3. 銷售過程回顧 （應包含各銷售階段資料分析、銷售進度分析、原因總結）
5.4. 營銷成功點分析
5.5. 營銷不足點分析
5.6. 提公升建議
7.1. 前期介入評估
7.2. 交房準備及客戶體驗評估
7.3. 交房效果評估
7.4. 客戶敏感點
7.5. 客戶交房滿意度調查
7.6. 成功與不足
7.7. 提公升建議
專案後評估報告
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