《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.
正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和裝置1個採暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與使用者自行約定。
需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對使用者來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據。那麼什麼是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、效能和各部位(部件)的型別、效能、標準等加以說明，並提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：
1.開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監理單位;2.結構型別;3.
裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關裝置、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.
門、窗型別，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重牆、保溫牆、防水層、陽台等部位注意事項的說明;9.
其他需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上專案，這些都是與今後生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
住宅質量保證書範本
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據***《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司位址：物業管理公司位址：
銷售聯絡人：聯絡人：
**：**：
開發公司(章)法人代表：(簽章)
年月日本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建築面積平方公尺的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建築工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下專案(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。使用者在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修**或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據***《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據***《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請使用者妥善儲存，不得偽造、塗改。
附件：商品住宅質量反饋表。
序號維修專案國家規定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限
1屋面防水5年
2牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏3年
3牆面、頂棚抹灰脫落2年
4地面空鼓開裂、大面積起砂2年
5門窗翹裂、五金件損壞2年
6管道堵塞6個月
7供冷系統和裝置2個採暖
期、供冷期
8衛生潔具2年
9電器管線2年
10給、排水管道安裝2年
11地基基礎、主體結構正常合理使用壽命內監製說明：
1、本保證書是根據***《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製;
2、房地產開發企業在向使用者交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，乙份開發企業存檔，乙份在商品住宅交付使用時提供給使用者。
住宅質量保證書
濟南市中區白馬山辦事處朱家莊村委會 尊敬的住戶 歡迎您選購了我村開發建設的朱家莊村明珠花園北區新3 住宅樓工程,我村對您所購買的住房,朱家莊村委及物業提供以下質量保證服務.一 質量保證 朱家莊村委承擔的明珠花園北區新3 住宅樓質量保證.該樓尊照國家現行規範進行設計 施工並按合同約定通過山東通程監理 ...
節能住宅質量保證書
富麗華都住宅建築節能資訊 一 圍護結構保溫 隔熱 遮陽設施 一 牆體 1 保溫形式 d a 外保溫 b 內保溫 c夾芯保溫 d其他 2 保溫材料名稱 g a擠塑聚苯乙烯發泡板 b模塑聚苯乙烯發泡板 c聚氨酯發泡 d岩棉 e玻璃棉氈 f保溫漿料 g其他 3 保溫材料效能 密度 kg m3 燃燒效能 h...
住宅質量保證書範例
1 定義 住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋 給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據 住宅質量保證書 上約定的房屋質量標準承擔維修 補修的責任。2 意義 鑑於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的...