當很多銀行還停留在向零售銀行轉型的求索階段中時，交通銀行xx省份行已探索出了一條特點化的零售業務發展之路。最近幾年來，交通銀行xx省份行把零售業務轉型作為經營戰略轉型的突破口，實施優先發展零售業務的戰略部署，因勢而變，順勢而為推動零售業務發展獲得了明顯的成效。做小微企業身旁的銀行2023年，為更好地相應國家支援小微企業發展號召，交行xx省份行在既有的小企業專營服務機構基礎上，進一步貼近市場，順應小微企業服務需求，推出了零貸分中心服務模式。
一直以來，小微企業貸款難是不爭的事實。一提起小微企業與銀行打交道，很多人自然而然地就會想起高門坎、繁瑣的手續和冗雜的等待。而這一次，交通銀行xx省份行卻主動把服務送到了小微企業的身旁，面對這樣乙個開同業先河的舉措，很多人曾有過懷疑：
大銀行做小生意，交通銀行xx省份行能做好麼？交通銀行xx省份行有自己的清楚思路：支援實體經濟，服務中小微企業發展是交行作為大型國有**銀行當仁不讓的責任，xx省份行不但要延續地做，還要不斷完善做到最好。
服務小微企業，重在路徑，但也不能穿新鞋走老路。該行在廣泛調研、深進分析的基礎上，明確找準、做實、做特點的指導思想，即找準服務小微企業的切進點，對看準的市場堅持真做、做好、做實，逐漸做出被企業認可並有交行特點的小微企業服務品牌。為真正落實這一指導思想，該行進一步搭建了客戶經理+支行小企業服務中心+零售信貸部的小企業信貸服務平台，優選了多家貼近小微企業聚集區的優良服務網點，配備專業服務職員專司小微企業服務，著力將專業、精細、高效的服務送到了小微企業身旁。
一年多以後的今天，當最新的業績報告出爐，交通銀行xx省份行零售信貸市場佔比的逆勢上揚讓很多人由衷地佩服，xx省份行當初邁出的這英勇的一步，取得了市場最直觀的認可。高效服務觸手可及交行的自助網點似乎格外的多。這是很多人對交通銀行的第一感受，那一抹美麗的交行藍，總能適時出現在你最需要它的地方。
多源自於該行從2023年起就搶在同業之前布局謀劃的自助網點發展戰略，截至今天，xx省份行的自助銀行新增量還是保持在地方同業首位。最初的初衷只是為了用全面的服務網路彌補人工網點的不足，但隨著客戶需求的變化和科技的發展，我們愈來愈深入地感遭到發展電子渠道的重要性。交通銀行xx省份行負責人由衷地表示。
長時間看，銀行網點傳統的櫃面交易功能將逐步被電子渠道所替換。因此，大力發展電子銀行業務，將是相當長時間內，交行xx省份行不變的發展戰略。網點布局多，不同等於盲目和混亂。
在每個網點落地之前，交通銀行xx省份行都會做大量的**量和需求分析，由客流量決定網點的散布，再由客戶實際需求確定網點的終究布局成了該行嚴格遵守的一項鐵的紀律。要做顧客貼心的銀行，要在顧客需要的第一時間出現在他們的身旁，就必須讓客戶做我們的設計師。
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