二○○四年我的工作發生變化。前半年仍在寧陝支公司擔任經理，七月份調安康分公司任副總經理。無論在寧陝還是在安康，都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網路建設為重點，努力完成支公司各項任務
上半年，帶領寧陝支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網路改造、壓強工程方面取得較好成績。
．想方設法，多管齊下，狠抓收入。
××××年洪災使寧陝縣網路損失慘重，使用者大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網路建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大徵收力度。
第一招，提高網路傳輸質量和服務質量。針對老城片區訊號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城幹線光纜改造，使電視訊號得到徹底改善。
在網路維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到使用者申告立即處理，換來使用者的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品「**」。
第三招，加大宣傳力度，督促使用者交費。。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陝中學等集團使用者，同時積極爭取縣****的專線接入訂單。
．加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提公升。
公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提公升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造「學習創新愛崗敬業」的企業精神，樹立「市場第一，使用者第一」的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網路、發展使用者、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓使用者滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢於攻堅、以乾克難的決心，使用者至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在使用者中的優質型、誠信型形象。
．不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了「服務時限制」、「崗位責任制」及考評細則，嚴格使用者簽字制度，推行「首問負責制」、「馬上就辦制」和「客戶回訪制」，用制度推動服務質量的提公升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現「多勞多得，優績優酬」的分配原則，形成「幹好幹壞不一樣，干多幹少不一樣」的分配觀念。試行片區負責制。
將城區網路劃分為個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及使用者摸底、核查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
二、進入新的環境和角色，接受新的考驗和挑戰
七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，盡自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、使用者發展任務作出應有貢獻。
．完善制度，嚴格要求，規範管理。
強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。
學習歸來後，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《使用者回訪制度》、《城區營業部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關**和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由於歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區不少片區使用者網線路不規範，既不便於日常維護，更不利於今後的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規範，並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規範，一勞永逸。
．突出重點，協調工作，努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、使用者發展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、使用者發展分別佔分公司總任務的％和％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。
一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關係，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、執行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發展新使用者、改善收費環境打下乙個好的基礎。
四是針對安康城區網路原部分入網使用者和後陽台進線使用者存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行「後陽台改造」工程，二○○四年完成餘戶使用者網改造。－月，城區營業部完成收入萬元，佔半年任務的％；全年發展使用者戶。
為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，並制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。
副總經理個人簡歷
應聘崗位 副總經理 姓名 彭建英 學歷 本科 專科 高中 學校 杭州職業學校 南副總經理專業設計！乙份菜鳥也能修改的模板！副總經理畢業綜合測評成績副總經理 工作技能 極具創意的廣告策劃 文案寫作能力副總經理 善於製作ppt文件，配色排版副總經理 英文閱讀能力強，有不錯的口語能力副總經理優勢特長 專業...
副總經理個人實習工作總結
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演講提示 在競聘演講中，最重要的是自始至終都體現出自信和勇氣。因此，演講中，身體要略向前傾，表現出與觀眾交流與親近的姿態，贏得大家的認可。下面，我就在各段中應該注意的問題詳做點評 尊敬的各位領導 各位評委 大家好！我叫 現任 職務。首先感謝多年來各位領導和同事們對我的關心和鼓勵，也感謝公司為我們提供...