建立國家衛生城市是一項利國利民的工程，也是一項艱鉅而複雜的工程，難度大，任務重，歷時長。
前段時間，我市順利通過了國家的暗訪和省的複檢，進入迎接國家的技術評估驗收階段，目前，在行政強力推進，全民總動員的情況下，創衛工作取得了階段性的成效。
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篇一社群衛生服務是城市衛生工作的重要組成部分，是實現人人享有初級衛生保健目標的基礎環節。
為了詳細了解南充市區社群衛生服務現狀，區人大常委會組織部分人大代表和人大工作人員，於今年5月分別到區衛生局和7個街道辦事處，對社群衛生服務工作開展情況進行了調研。
調研採取聽匯報、看現場、座談走訪、問卷調查等方式進行，其中向社會群眾發出問卷調查230份，收回問卷調查230份，滿意率70，基本滿意26，不滿意4。
從調查的情況看，區社群衛生服務以區域衛生規劃為指導，及時調整基礎醫療機構功能和布局，經過幾年的探索和實踐，逐步推進並得到穩步發展。
一、社群衛生服務體系基本建立一六位一體服務功能得到落實。
近年來，區認真抓了落實社群衛生服務預防、保健、醫療、**、健康教育和計畫生育技術指導六位一體的服務功能工作。
舉辦健康知識講座，開展公眾健康諮詢活動，宣傳預防接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進行認真篩查和統一管理，積極開展**護理，入戶產後訪視和計畫生育指導等工作，六位一體服務功能基本得到落實。
二嚴格執行基本藥物制度。
實現藥品零差率銷售，優惠政策普及到百姓。
自年1月起，全面實行基本藥物制度，藥品均實行**集中採購、統一配送，做到了三個百分之百，即百分之百採購、百分之百使用、百分之百零差率銷售。
群眾普遍認為，藥品零差率銷售是**為群眾解決看病貴所做的最直接的好事。
三衛生服務方式有所創新。
社群衛生醫務人員的服務由傳統的坐堂行醫向主動上門服務轉變，推行上門服務健康管理模式，免費為社群居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關口前移到家庭;對社群衛生醫務人員全面實行績效考核，強化了激勵機制，提公升了服務水平。
四基本醫療保障制度不斷加強。
社群衛生服務中心承擔著新農合參合居民資訊的錄入和校驗、病人門診報銷、住院報銷等工作，在降低救治費用，減輕群眾就醫負擔方面成效明顯。
二、存在的問題一是政策宣傳不夠到位。
群眾對公共衛生服務相關政策和制度知曉率還較低，有時社群衛生服務工作人員上門體檢或居民到社群衛生服務中心接受體檢較為困難，有的上門醫生還被拒之門外。
無論是居民還是醫務工作者，傳統思維定式還相當濃厚，導致協調配合不力。
街道、居委會對社群衛生服務人員與社群居民之間的牽線搭橋作用發揮不夠好。
社群衛生服務中心與轄區內其他醫療機構的協作和交流較少，衛生資源共享不夠充分。
二是硬體建設滯後，人員配置不盡合理。
區大部分醫院和社群衛生服務中心工作用房狹小，診療裝置較為落後，基本輔檢裝置不齊，環境設施較差。
服務人員素質不太高、結構不盡合理、專業分布不達標、技術水平和服務能力有待提高;同時社群衛生服務中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。
三是經費投入不足。
區財政在預算衛生經費時，未完全將公共衛生服務專項經費和人員工資、辦公經費分項單列，存在打捆使用的情況，且未考慮公共衛生成本費用。
三、建議和對策一加大宣傳力度。
要以社群幹部為紐帶，加強社群居民和社群衛生服務人員的溝通聯絡，大力宣傳黨和**的惠民政策，積極做好社群衛生服務工作，紮實開展上門服務和引導居民到中心進行健康體檢，進一步提高居民健康水平。
二完善網路體系建設。
要加快區社群衛生服務機構建設步伐。
盡快將白塔社群衛生服務中心整體搬遷;對龍門、青蓮、青松3個街道辦中心衛生院更名為社群衛生服務中心，並積極落實青蓮衛生服務中心建設用地;規劃建設小龍、都京兩個社群衛生服務中心，或提請市**將六合職工醫院整體納入管理，將其符合社群衛生服務資格人員併入財政管理。
從而完善轄區內街道辦事處衛生服務功能，為居民提供優質服務。
三加大財政投入。
對社群衛生服務機構的公共衛生服務專項經費、人員工資、辦公經費應按時、足額撥付;要加強建設用地協調，促使新建社群衛生服務中心嚴格按照國家標準執行;要全額預算購買基本診療裝置的費用，深入開展基本輔檢服務，形成常見病不出社群就可以完成診斷和**的格局;要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。
四加強協調配合。
要對街道社群幹部進行社群衛生服務知識培訓，充分發揮其紐帶作用，配合做好社群衛生服務工作。
同時其他醫療機構要做好對社群衛生服務中心站的對口支援工作，進一步完善雙向轉診;要加強社群衛生服務中心與轄區內其他醫療機構的資訊交流，達到資源共享。
五加強管理，提公升素質。
要加強對社群衛生服務機構日常執行的監管力度，加強專業指導，保證惠民政策的落實，讓社群居民切實享受到實惠;要加強人員管理，加大醫護人員的培訓力度，爭取實現所有從事社群工作的醫務人員都具備資質;要建立高水平人員留得住，不合格人員流得出的用人機制，提高社群衛生服務隊伍整體素質。
篇二建立國家衛生城市是一項利國利民的工程，也是一項艱鉅而複雜的工程，難度大，任務重，歷時長。
前段時間，我市順利通過了國家的暗訪和省的複檢，進入迎接國家的技術評估驗收階段，目前，在行政強力推進，全民總動員的情況下，創衛工作取得了階段性的成效。
為了更好的打造品質活力，建設美麗城市家園，市正在積極建立國家衛生城市，今年7月份，市人民**在湖南省**門戶**開展了市建立國家衛生城市問卷調查，並形成了分析報告。
現將有關情況報告如下
一、問卷調查的基本情況問卷圍繞調查參與者的基本情況、對市建立國家衛生城市了解情況、以及你對居住的環境衛生改善是否滿意、我市在創衛過程中急需解決的問題有那些、對**及職能部門工作改進等方面的意見和建議等7個方面設計了17道題目，其中包括16道客觀題和1道主觀題。
在省**門戶網上採取問卷調查方法，從4年7月28日4年10月28日，歷時兩個月，共有532人次參加網上調查。
二、問卷調查資料的綜合分析參與調查的網民基本情況性別一項中，男性佔78，女性佔22，在年齡結構中，1944歲佔76，4559歲佔18，18歲以下跟60以上分別佔4和3，在職業一項中，黨政機關工作人員20，事業單位工作人員11，企業工作人員36，進城務工人員14，待業人員4，離退休人員3，在校學生3，其他情況佔9。
對參與者是否知道市正在開展國家衛生城市建立活動的情況，其中82的市民是知道的，8的市民有所了解，只有8的市民不知道，還有2的市民根本不關心。
對於參與者最早知道的途經方式，61的人是通過市**或有關部門組織的宣傳活動，19的人是通過電視、廣播、報刊等**宣傳，12的人是通過同事或朋友的介紹，還有8的人是通過公園、綠地、廣場等公共場所的宣傳欄。
參與者對自從市建立國家衛生城市以來，城市整體面貌變好了的情況反饋，其中42的市民覺得有明顯改善，34的市民認為有一些改善，12的市民認為幾乎沒有變化，還有11的市民認為比以前更差。
參與者對市大街小巷的環境衛生、垃圾處理滿意程度的調查，30的市民持滿意，19的市民比較滿意，28的市民認為一般，23的市民持不滿意;對市的空氣質素是滿意程度調查，35的市民持滿意，23的市民比較滿意，16的市民認為一般，26的市民持不滿意;對居住的小區衛生、保潔等感到滿意程度的調查，33的市民持滿意，15的市民比較滿意，23的市民認為一般，29的市民持不滿意;對城管監察人員的執法行為滿意程度的調查，24的市民持滿意，11的市民比較滿意，25的市民認為一般，39的市民持不滿意。
參與者對市衛生管理部門對亂扔垃圾、亂擺小攤等違法行為，處理是否及時的情況，其中28的市民認為處理的非常及時，20的市民認為處理比較及時，27的市民認為一般，還有26的市民認為處理不及時;對**禁止沿街叫賣，取締未經批准的沿街的商販攤點的觀點，其中57的市民非常贊成，10的市民贊成，22的市民沒意見，11的市民不贊成。
參與者對我市不文明現象較嚴重的有哪些情況，其中24的市民認為是隨地吐痰，18的市民認為亂丟垃圾，15的市民認為垃圾丟棄不分類，16的市民認為亂貼廣告，15的市民認為亂貼廣告，還有11的市民認為公廁衛生。
參與者對我市在創衛過程中急需解決問題的情況調查，其中32的市民認為是餐飲行業衛生，15的市民認為是娛樂休閒場所衛生，13的市民認為是購物場所衛生，24的市民認為是居民區衛生，還有15的市民認為是其它方面的衛生。
參與者對建立衛生城市應從什麼途徑進行的情況調查，其中39的市民認為**出台有關政策，18的市民認為城管部門加大執法力度，31的市民認為提高市民壞保意識，還有13的市民認為是其它方面。
三、意見和建議一加強宣傳，樹立創衛長期作戰的思想。
建立難，鞏固更難，難在城市衛生動態性強，反覆性高。
因此，要進一步強化廣大幹部群眾創衛只有起點沒有終點的意識，要將創衛與城市經濟社會發展緊密結合起來，以群眾滿意為標準履行職能，從促進城市管理的高度去思考創衛工作，堅持高起點、高標準，持之以恆不斷把城市衛生各項工作推向新高度。
同時，通過各種途徑加強常態化宣傳，不斷提高居民的思想覺悟和道德素質，提高居民公共衛生意識。
特別是**公眾網、**社、電視台、廣播電台等新聞**、官方網路要充分發揮**的監督作用，開設城市衛生管理專題、專欄，大力宣傳中心城區國家衛生城市長效管理規定，展示城市衛生管理新亮點，**不文明行為，營造良好的**環境。
二明晰責任，建立健全部門聯動機制。
堅持**組織、地方負責、部門協調、群眾動手、科學治理、社會監督的原則，進一步明確市、區各部門各單位在創衛長效管理工作中的職責，形成決策考核以市為主、組織實施以區為主、日常檢查以行業主管部門為主、市民自治以街道社群為主的兩級**、**管理、四級網路的創衛長效管理組織體系。
同時，充分發揮聯創聯建、市民自治機制的作用，發動和引導廣大市民增強社會公德和文明卫生意識，形成全民支援、全民參與、全民監督的創衛長效管理工作格局。
嚴格按照《國家衛生城市標準》，進一步明確部門職責和協調合作機制，完善城市衛生綜合治理工作制度，推進城市衛生管理規範化、制度化、法制化，以順利通過全國愛衛會每三年一輪的創衛工作複審，全力打造生態宜居城市。
三細化管理，落實具體工作責任。
一是落實城區清掃保潔責任。
區城鎮執法局全面接手市城市綜合管理局下放的職能後，今年重新進行城區環衛服務專案招標，新的環衛公司和各街道、社群將是城市清掃保潔工作的責任主體。
環衛公司負責主次幹道和有行人路的小街小巷清掃保潔任務，街道負責轄區內沒有行人路的小街小巷保潔工作。
今後責任單位要嚴格按照規定線路、頻率和標準，全方位、全覆蓋、不留盲點、死角地做好清掃保潔、垃圾清運和道路沖洗工作。
二是規範居民區保潔管理。
按照屬地管理的原則，居民區的保潔工作由所在街道、社群負責，有物業管理的住宅小區清掃保潔工作由物業管理公司負責，社群負責督促;未實行物業管理的住宅小區及其它居民區由所在街道、社群落實清掃保潔。
各街道、社群要加強居民區保潔工作的管理，建議每月開展一次衛生檢查評比，並將結果公示。
三是強化門前三包和門內達標制度。
堅持環境衛生每日小掃除、每週大掃除的衛生制度，各街道、社群負責督查轄區內各單位門前三包、門內達標工作，並將督查結果公示。
區城鎮執法局負責臨街店面門前三包的落實和監管，凡不履行門前三包責任的，要予以相應處罰。
四加強監督，健全城市衛生管理工作的獎懲機制。
市、區各部門各單位主要負責人為鞏固國家衛生城市成果的第一責任人，要高度重視國家衛生城市長效管理工作，將其列入重要議事日程和辦事日程，根據所分解的任務和標準要求，制定本系統、本單位的具體實施辦法，切實抓好落實。
對中心城區各部門各單位創衛長效管理工作進行量化考核，考核結果作為市、區**評價各部門各單位全年工作的重要依據。
對在創衛長效管理工作中作出突出貢獻的單位和個人要予以表彰。
對履行職責不到位而影響中心城區城市衛生管理工作的單位和個人，取消其年終評先評優資格;情節嚴重的，予以通報批評，並追究相關責任。
還要充分發揮社會監督、群眾監督和新聞**監督的作用，通過實行政務公開、市民投訴、新聞****等方式，對**的城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效的監督。
充分利用電視、報刊、網路等新聞**，積極引導居民參與城市管理，強化市民的城市意識、文明意識和衛生意識教育，著力提高市民素質。
通過宣傳教育，不斷增強人民群眾自覺維護市容環境的責任感和使命感，逐步使市民形成自主管理、自我規範的良好習慣，共同參與城市管理的良好氛圍。
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社群衛生服務管理模擬試卷
一 單項選擇題 1分 15 15分 1 通過定性 定量相結合的方法收集專案實施之前的有關資料，明確有關指標的基準狀態的評價是 a 形成性評價 b 預試驗評價 c 基線評價 d 環境評價 e 中期評價 2 社群衛生服務機構的骨幹人力是 a 心理醫生 b 全科醫生 c 營養師 d e 公共衛生醫師 3 ...
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考試模擬試卷 班級學號姓名分數 一 填空題 0 5分 30 15分 1.社群衛生服務的功能構成要素 2 社群衛生服務應遵循的倫理原則 3 常見影響衛生服務供給的因素有 4.社群衛生服務組織設定的基本原則 5 衛生服務需求的特點 二 名詞解釋題 5分 5 25分 1 社群衛生服務 2 社群衛生服務營銷...