辦公室文秘實習報告

2022-10-22 06:27:04 字數 2258 閱讀 2942

一、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和**記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便於繼續修改或交付列印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。

起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是乙個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是乙個文字秘書合格不合格的問題。

因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較**值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術性

一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的座標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那麼,怎樣表現秘書工作的藝術呢?

首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關係,是秘書工作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重,從工作出發,從領導與被領導的地位出發,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支援、配合、協助。

在與多位領導相處時,一定要以事業為重,從工作出發,盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前後同步執行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。

怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全域性性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握乙個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,並加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該儲存的要儲存。

有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量工作時,補充和修正的意見,才能提到點子上。

再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,有排程、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣乙個重要位置,就得和領導拉一套馬車,按領導者的意圖前進。

但是,服從並不等於盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進一步完善的作用。

按領導者的意見辦事,也只能是執行正確的意見,對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。

總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業知識,當好一名合格的辦公室文秘人員

第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,秘書就不能說不。比如,作為一名分管工業經濟的**領導人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。

其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟執行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區、句句是外行話。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對其他相關方面的知識有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與後。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與後的協調統一。

所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成,以給領導乙個緩衝的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

最後,內與外。由於秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼該說什麼不該說必須心中有數,不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外說。

這樣,不僅會洩露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,於工作、於己都不利。

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