**殯葬服務公司的優勢
――以xx百姓人生禮儀服務公司為例
指導教師：李 xx
系別：殯儀系
班級： b 1234 班
姓名：白 xx
2023年2月
**殯葬服務公司的優勢
摘要：第三產業的快速發展，服務業被人所重視。服務行業的快速、規範的良好發展引出殯葬服務業的發展，並有廣闊的市場發發展前景。
xx百姓人生禮儀服務****成立於2023年。公司服務宗旨：以便百姓、利百姓、為百姓、節約薄利為宗旨。
公司以這樣的服務宗旨是為了創造xx第一家殯葬服務品牌。為以後的創大自己的品牌競爭勢力。
關鍵詞：xx百姓人生禮儀服務****
前言：我國是世界人口大國，可是殯葬並不是發展的特別的好，服務公司不是很多。如歐美國家早已形成了規模，美國2億人口全國殯儀服務公司有24000所，法國5700萬人口，殯儀公司6000所，平均每萬人有一所。並且生前、臨終、後續等服務完善配套形成產業規模。
國內從事殯儀服務的公司少之又少，泱泱十四億人口的我國，從事殯葬單位不足3000個，而且基本上是遺體儲存火化，弔唁堂租用和殯葬品營銷，而諸如生前關懷、臨終關懷、後續關懷等服務尚未建立。更談不上全方位高品質，公司化，產業化、社會化了。所以我們的殯葬公司發展空間是有很多有利的方面的。
加上xx這個地方時相對比較殯葬傳統，全場由禮生指導，太過簡單，儀式不夠隆重，殯葬場所類出現戲曲化的婚禮歌曲所演變。沒有專業的殯儀服務團隊。理論知識也有限，逐步演變成我們所看到的隨性，亂收費等現象而達不到喪屬心理需求。
所以應運而生的xx禮儀服務公司，以專業與新型的禮儀模式為導向為xx百姓服務。
一、殯葬服務公司的有利條件
殯葬服務雖定位於第三產業，但它仍然是一種特殊的服務行業。隨著行業的開放一些殯葬公司不斷的加入近。而且我們還是具有一定優勢的，這種優勢體現在：
(一)我們國家政策的支援。2023年11月，中國殯葬協會在桂林召開了第三次理論研討會，2023年7月在長春召開了現場經驗交流會。民政部在全國已展開調研，正在組織修訂《***殯葬管理條例》，修訂中的條例務求接近殯葬法雛形。
在新條例中，關於殯葬業從業資格、殯葬業具體經營方式、社會資金參與領域，違規違法罰則，殯葬改革具體工作方式，殯葬業的監管方式和手段都會進行調整和補充。新條例修訂時會充分考慮民企的想法，具體劃定一些可以參與的領域,民間資本可以進，但前提是要符合資質條件和法定程式。修訂中的殯葬管理條例將考慮一些權利下放，一些權利收回。
這麼一，可以說明民間資本可以湧入殯葬市場。就如我所在的晨天集團公司就是和**採用合作製的股份分攤，殯儀館**佔52%，晨天集團公司佔48%，公司下面今年又新成立了xx百姓人生禮儀服務****，東海麒麟陵園。
(二)國家殯葬市場的需求。殯葬行業內進行的理論研討，xx這個地方都是個人拉業務，並且都是半路出家的一些殯葬服務人員，沒有一種保護傳統的殯葬意識和現代禮儀的服務開發，而是加入婚禮的一些服務媒介競爭。沒有規範性的服務流程，讓家屬感到：
「死不起人」的一種心理憂患。加之xx綜合實驗區是乙個縣級城市，人口四十萬，共有五個鎮，一家殯儀館。殯儀館只有設施簡陋的追悼廳。
加之這裡農村居多，對老百姓說有什麼需求很不方便，可以就在家裡搭設靈堂。這樣就促使了殯葬服務公司的發展。xx百姓人生禮儀服務****應廣大人民群眾需求應運而生。
以便百姓、利百姓、為百姓、節約薄利為宗旨。以現代殯葬禮儀和傳統殯葬意識的專業，引進國內殯葬專業大學生人才而成立的禮儀公司。
(三)熟悉工作環境的員工隊伍。我們這個行業人員的素質逐漸提高。長沙民政學生的加入近，發展壯大我們這個群體。
在以前的就社會裡，我們這個行業就是師傅傳徒弟，乙個接著乙個的師徒關係延續下。而現在大批的專業人才的進入充實了這個行業。專業的人才作用在殯葬服務公司，幫助公司創造利益，並推出一系列的服務專案，改變了行業服務單一的現狀。
二、殯葬服務公司的優勢
我國以前的殯葬行業是以壟斷的形式出現的，殯儀館是我們推行殯葬改革的生力軍。隨著改革開放，一大批的殯葬服務個人湧入這個行業。出現了殯葬服務個人與殯儀館競爭的場面。
2023年xx百姓人生服務公司進入xx的殯葬市場。主要表現在：
(一)反應速度快。個人多年處於壟斷行業，形成辦事效率不高的問題。專業素養養成意識不夠。
但是殯儀服務公司就不是這樣。xx百姓人生禮儀服務****面對市場提出24小時服務，規範操作，不亂收等現象提高自己的影響。例如，一位喪戶的母親在醫院凌晨1點20分去世，約2點左右送往太平間。
之後家人與xx百姓人生殯葬服務公司取得聯絡，約凌晨2點一刻左右，有乙個自稱為xx百姓人生禮儀服務公司的人員到家中，於我們家人商量我父親的後事。並以合理的**辦完父親的後事。假如這件事放在個人身上，肯定不會那麼順利。
個人的因素很多，容易形成懶散不負責等特點，往往到早晨才開始正常的工作。這個事情上個人往往是不如殯葬服務公司的。
(二)競爭意識強。現代社會是乙個高度競爭的社會，競爭在社會各個領域中是一種十分普遍的現象。由於中國的經濟體制改革走的是一條漸進道路，在過去的計劃體制下，個人搶單壓價打架等行為。
也正是在這種體制下而殯葬服務公司的體制就不是這樣了。他是乙個企業，乙個企業必然是「獲得利益的最大化」才是它發展的目的。所以在公司的成立初期就不斷的引進人才，吸收了大批的專業人才。
大量專業人才的引進，充實了殯葬行業，更新了舊的傳統殯葬理念，提高了自身的殯葬服務。在相同的機遇下，個人就要比殯葬服務公司的競爭意識要差。在市場經濟中有競爭就必然會伴隨有各種風險，殯葬服務公司在市場競爭中會有破產、倒閉的風險，職工在市場經濟的競爭中會有失業、淘汰的風險。
以這種角度講，具備一定的競爭意識和風險意識就成為個人和單位在市場經濟中賴以立足和發展的必要條件，競爭也是個人與公司得以不斷向前發展的動力之。
(三)服務管理優。現在很多行業都開始加強自身的服務管理，都從服務方面大做。而現在個人只是個人行為，很難展開業務，什麼事情都得要去做，容易導致工作效率慢的節奏，往往事情不能及時處理。
難展開。而殯葬服務公司就做的比較好。xx百姓人生禮儀服務公司主要經營的是殯葬用品的銷售和殯葬服務的**業務，幫助喪戶完成喪事的各項活動公司一成立，公司領導就制定了「不准拿紅包，不准收香菸」之類的規制度。
並加強公司員工的自身素質，以服務提公升自己的競爭實力。。殯葬行業是乙個特殊的服務行業，服務的好壞制約著本行業的興衰。
(四)服務創新快。服務是需要創新的，在新的服務專案出台的同時，服務本身還要適應市場的需求。社會的不斷進步人們的需求也不斷變化，從以前物質明的需要過渡到現在精神明的需求。
隨著社會的發展，人們生活物質，經濟水平的不斷提高，現在的喪葬遠遠滿足不了現在新消費群體的需求。中國的人口居住特點是「大雜居，小聚集」。這種特點就帶了了不同的傳統化、宗教信仰、風俗習慣。
很多形式的殯葬活動就都或多或少地保留和沿習下。xx百姓人生禮儀服務公司可以根據不同的民族習慣和宗教信仰選擇不同的悼念流程。悼念活動隆重、肅穆、安靜，無論追悼會或與遺體告別，還是進行遺體或骨灰安葬，現場不僅嚴禁非相關人員打擾，親友也要控制情緒，沒有大哭大鬧現象，充分體現了對死者的尊重。
不同的化，不同的信仰，就要有適應這樣條件的服務。
三、殯葬服務公司的發展趨勢
殯葬服務公司的發展趨勢應該以人性化的服務理念。在殯葬服務改革的過程中，一般業者常常提出優質化的觀念，認為優質化代表的就是最佳的殯葬服務，忘記了優質化的觀念其實是產品的觀念，而不是人性化的觀念。如果我們真的想要進入人性化的境地，那麼個人需求的滿足是乙個需要我們認真思考的部分。
唯有個人的需求得到真正的滿足，那麼人性化的殯葬服務也才有可能。首先我們要確立殯葬服務的人性化方向，把殯葬服務當成是協助亡者與生者化解死亡所帶的問題的服務。其次，我們必須深入了解殯葬服務的意義，確認每乙個服務環節的作用。
最後，我們不單要設計符合人性的殯葬服務產品，還要進一步提供相關的解說，讓亡者與生者都能在意義的啟發中得到真實的安頓。中國第三產業的快速發展，服務業被人所重視。服務行業的快速，規範的良好發展引出殯葬服務業的發展，並有廣闊的市場發發展前景。
大量的專業的殯葬服務人才的大量湧入市場，是未殯葬服務行業的生力軍。未殯葬服務行業以殯葬服務企業集團佔殯葬服務行業主導地位，走以現代殯葬服務經營為主。
參考獻：
1、作者：河北民政局 《全省殯葬行業的發展》 （河北殯葬網）heb***g.
2、作者：杜xx 《加快殯葬行業發展的對策》 （民政資訊網））
3、作者：石家莊百年殯葬服務**** （河北資訊網）***.
xx風俗習慣分析
初次到xx，作為做這乙個行業，首先是了解這裡的風俗習慣才能更好的融入新式禮儀。
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