波多里奇國家質量獎工具庫

2022-10-16 13:45:10 字數 1488 閱讀 6416

波多里奇國家質量獎檢查表

我們正在不斷進步嗎?

北京科技大學曲揚,王為人

an assessment tool from the baldrige national quality program

are we ****** progress?

組織戰略的展開比起其制定來說,要困難得多,波多里奇國家質量獎波多里奇國家質量獎審查委員會給出了乙份簡易的檢查表,幫助組織自我評審績效表現,並找到改進方向。基於波多里奇國家質量獎得績效卓越得精神,這份檢查表將協助組織聚集於持續改進,及從員工的角度找到最需要關注的領域。

2023年和2023年,228個波多里奇國家質量獎審核官將《我們正在不斷進步嗎?》檢查表應用於自己的組織,作出的結果見附表。這個結果可以作為非常有價值的比較,測量本組織在績效卓越所作出的成就。

通過遞交本組織的檢查表,形成了乙個資料庫,在這裡可以得出本組織員工在業務、教育、職業健康對組織的感受及與其他組織的比較,從而可以幫助組織來發現改進的方向。

《我們正在不斷進步嗎?(管理層)》是《我們正在不斷進步嗎?》的姊妹篇,是乙個提供給希望在績效卓越上進一步提公升的組織的管理層的調查問卷。

與《我們正在不斷進步嗎?》的問題完全相同,只是從管理者的角度出發而已。

任何組織都可以使用這個檢查表,無須繳納任何費用,

給管理者的留言

在當今的競爭環境下,如果你原地不動,停滯不前,就會被甩在後面。在正確的時間作出正確的決策是至關重要的。而這些決策的貫徹執行則更是乙個挑戰,波多里奇國家質量獎**會對許多企業調查,ceo反饋是,部署乙個戰略比制定要艱難3倍以上。

如果部署乙個戰略如此之艱難,那麼問題是:我們正在不斷進步嗎?員工是否也這樣認為?

您怎麼知道呢?

- 組織的遠景,使命,價值觀,計畫部署下去了嗎?您怎麼知道呢?

- 管理層理解嗎?您怎麼知道呢?

- 與所有員工交流了嗎?他們理解嗎?您怎麼知道呢?

- 交流與溝通有效嗎?您怎麼知道呢?

- 資訊有效地接受嗎?您怎麼知道呢?

《我們正在不斷進步嗎?》和姊妹篇《我們正在不斷進步嗎?(管理層)》將有助於您了解上述問題。

這個工具提供了一種手段,比較管理層的觀點是否同員工的看法吻合。進而找出改進的空間以及需要同員工進行交流的地方。無論是員工的的還是管理層的看法,對組織都是非常重要的。

對於乙個已經採用波多里奇國家質量獎績效卓越標準的組織,檢查表7個專案正好是7個標準。而對於還沒有採用波多里奇國家質量獎績效卓越標準的組織,這個檢查表可以作為乙個入門。

交流,溝通,什麼時候都為時不早,請您的管理層完成這份簡單(十到十五分鐘內就可以完成)的檢查表,他會幫助您找到邁向成功途中的問題

波多里奇國家質量獎的自我評審檢查表

(管理層問卷)

1分最不同意,3分不確定,5分最同意

波多里奇國家質量獎的自我評審檢查表

(員工問卷)

1分最不同意,3分不確定,5分最同意

波多里奇國家質量獎審查委員會審核官的其組織自查結果

1分最不同意,3分不確定,5分最同意框內數字單位為%