5100hb-iii環保採集器安裝除錯常見
問題目錄系統概述 (3)
一．**分析儀器部分注意事項 (3)
二．資料採集儀器（w5100hb-iii）部分常見問題 (3)
2.1．裝置不停的重啟 (3)
2.2．網路連線不成功 (3)
2.3．網口公升級：遇到公升級錯誤如何解決 (4)
2.4．網口配置：網口1 ping不通如何配置 (4)
2.5．屏出現的問題 (4)
2.6．檢視液晶屏中串列埠資料（汙染物和數值不對應） (5)
2.7．模擬量顯示0 (5)
2.8．模擬量不准 (5)
2.9．串列埠通訊錯誤 (6)
2.10．mcu指示燈狀態 (6)
三．dtu指示燈狀態及常見問題 (6)
3.1．dtu指示燈解析： (6)
3.2．dtu連線過程： (7)
3.3．dtu不能登陸gprs網路檢查 (7)
3.4．dtu已登陸網路，但訊號燈一直在快速閃爍 (7)
3.5．dtu不能進入設定狀態 (7)
四．w5100hb-iii與平台測試及常見問題 (8)
4.1．w5100hb-iii與平台測試出現無法接收到資料，遇到此類問題： (8)
4.2．模擬量資料上傳後始終為零 (8)
系統概述
**檢測系統主要由**分析儀器，採集儀器（採集+傳輸部分），監控中心平台構建而成。在整個系統的構建過程中會出現一些常見的問題，根據對已構建系統的過程分析，總結各類常見問題如下。
一．**分析儀器部分注意事項
**分析儀器主要功能是採集，運算，分析結果輸出。在構建整個系統時常見問題主要出現在結果輸出，**分析儀器訊號輸出型別有模擬訊號，數碼訊號，開關量三種。
模擬訊號：1.確定訊號型別，電流訊號（4～20ma/0～20ma），電壓訊號（0～5v）。
2.數採採集量程及單位（例如：4～20ma對應的是多少公升或毫公升）。
3.訊號的輸出介面（串列埠/端子，同時注意線序）。
數碼訊號：1.輸出的協議（私有協議/ 國家標準協議的選擇）。2.輸出介面方式（串列埠/端子，注意線序）。
開關量：1.開關量輸入（di），注意開關量的有源與無怨情況，有源注意開關量電路的電流量程。2.開關量輸出（do），注意開關量的接入電壓範圍。
請認真關注以上所提注意事項，為構建系統中資料採集部分打好基礎。
二．資料採集儀器（w5100hb-iii）部分常見問題
2.1．裝置不停的重啟
原因：硬體問題或軟體程式不匹配造成主程式找不到該硬體或檔案，主程式停止執行，看門狗又使裝置重啟，導致不停重啟
解決：這個問題需要實際查詢，如果是有線網路需諮詢我公司技術人員進行遠端除錯，如果是無線裝置，請返廠檢測並解決問題。
2.2．網路連線不成功
原因：檢查網路設定選項，尤其是閘道器的設定，必須和電腦閘道器或者路由器的閘道器相同，針對mac位址邦定的網路，需要將裝置的mac位址查出，並將其邦定到網路中。
2.3．網口公升級：遇到公升級錯誤如何解決
請先關閉軟體，ping 10.0.0.
111，若ping成功，重新開啟軟體，點選進入，不用重啟裝置，直接點選開始，進行公升級，若繼續出錯重啟裝置，待裝置螢幕上顯示企鵝停止不動時，請將網絡卡配置為10m全雙工，ping 10.0.0.
111，若ping成功，重新開啟公升級軟體進行公升級。如果ping不成功，請將網線插到網口2上，電腦ip設定為和網口2同一網段位址，然後ping 192.168.
1.105，若ping成功，請將公升級檔案中文字文件中的ip位址改為裝置ip位址，重新開啟公升級軟體進行公升級。若ping不成功，請將網絡卡配置為自動獲取模式，繼續ping，如果仍然ping不成功，請返廠由專門技術人員查詢並解決問題。
2.4．網口配置：網口1 ping不通如何配置
首先將網絡卡配置為10m全雙工，重啟裝置，ping10.0.0.
111，若ping成功則重啟軟體，進行讀取。若ping不成功，採用網口2進行設定，開啟安裝設定軟體資料夾，找到 文字文件，請將其中的ip位址改為裝置的ip位址，然後將交叉網線插到網口2，更改電腦ip為與網口2同網段的ip位址（不等於網口2的ip），先ping裝置位址，若ping成功則開啟軟體進行讀取。若ping不成功請返廠由專門技術人員查詢並解決問題。
2.5．屏出現的問題
1.白屏且主程式都不執行
原因：重啟加電時間太短，電容未全部放電完成，導致cpu的供電錯亂
解決：斷電後，過30s後再重新加電，若重啟後無效，需返廠檢修
2.花屏出現不正常的紅綠藍或者位置不對
原因：屏的線與主控板接觸不良
解決：請將屏與主機板的通訊線重新連線，重啟裝置
3.死屏：按任何按鈕都不起作用
原因：<1>串列埠協議中212協議未選擇
<2>串列埠協議重複多選
<3>實時資料間隔為低於10或為空
<4>分鐘資料間隔不能為空也不允許設定超過30分
<5>模擬量選擇的汙染物為系統中不存在的汙染物
<6>串列埠協議設定了採集器根本不存在的協議
解決：軟體上對1、2、3、4可能出現錯誤進行修改，需要注意的5、6
2.6．檢視液晶屏中串列埠資料（汙染物和數值不對應）
原因：因為在屏上「時間」和「數值」標籤同時為兩個按鈕，可以對同一列進行排序，但是不能同時對兩列排序，所以在不經意的過程中如果觸碰了其中任意乙個按鈕，就會出現上述汙染物和數值不對應情況
解決：點選「返回」按鈕，重新進入後，恢復正常
2.7．模擬量顯示0
原因：<1>模擬量正負接反
<2>設定的通道和實際接入的通道不符
<3>硬體有問題
解決：第一和第二問題，為操作問題，仔細檢視。如果懷疑是裝置問題可以接乙個1.5v電池，測試模擬量是否正常.如果有值，說明模擬量正常，如果沒值，可能是硬體有問題了。
2.8．模擬量不准
1 檢查跳線，電壓訊號拔掉跳線，電流訊號插上跳線。
2 測量實際的訊號輸入，再根據量程計算出實際的值，與採集器輸出的資料對比，來判斷資料是否準確。計算方法：
3 如果測量到的模擬量的數值，低於訊號的下限或者高於訊號的上限，請聯絡感測器的廠家。
2.9．串列埠通訊錯誤
1．檢查前端裝置是rs232還是rs485，確保串列埠接線沒有問題。
2．**儀器的串列埠接線針腳定義必須與採集器的一致。
3．協議和串列埠波特率需要選擇正確。
4．請檢查**儀器的協議輸出是否正確。
5．請檢查數採儀的協議輸出是否正確。
6．請測試**儀器輸出的串列埠電平訊號是否正常。
2.10．mcu指示燈狀態
1．串列埠2的da ta燈為系統執行燈，正常狀態為閃爍。若不閃，系統會出現兩中狀態：白屏（可按照白屏問題處理），黑屏，只顯示小企鵝，客戶無法自行處理，只能返廠檢測。
2．電源燈power燈，正常狀態常亮，若不亮，檢查電源端子電壓是否為12v。
3．裝置執行run燈，正常狀態閃爍，若不閃，系統會出現的狀態為，模擬量全部為0，需要返廠檢測。
三．dtu指示燈狀態及常見問題
3.1．dtu指示燈解析：
當sim卡沒有插入時，指示燈慢閃。
當sim卡正確插入且還未傳送資料，訊號指示燈有規律慢閃。
當sim卡正確插入且傳送資料時，網路指示燈亮，訊號指示燈有規律快閃。
當插入錯誤的sim 卡時，訊號指示燈常亮。
當sim卡欠費，網路指示燈不亮
3.2．dtu連線過程：
裝置加電，電源燈亮。訊號燈快速閃爍，尋找gprs網路，登陸gprs網路之後，網路燈常亮。網路燈常亮之後，在串列埠沒有資料收發的情況下，訊號燈每隔幾秒會快速閃爍，此時是dtu在嘗試與平台tcp連線。
當建立連線之後訊號燈會隔3秒閃爍一次。進入正常的資料傳輸之後，當有資料收發的時候，訊號燈快速閃爍。
3.3．dtu不能登陸gprs網路檢查
天線是否接好，天線沒有接好在訊號不是特別強的時候是不能登陸的。
手機卡：是否欠費；是否gprs資料業務是有效的。
apn、使用者名稱、密碼的設定是否正確。
3.4．dtu已登陸網路，但訊號燈一直在快速閃爍
資料業務是否有效
位址和埠是否正確
通訊模式是否與平台一致
中心平台的軟體是否執行
3.5．dtu不能進入設定狀態
1 撥碼開關
2 是否使用的是串**叉線
3 是否選擇正確的串列埠
4 pc串列埠是否正常，檢測pc串列埠的方法：可以把com口的2、3針短接做資料環迴，看串列埠除錯助手，收到的資料是否是傳送的資料，如果是則串列埠是好的，如果不是則串列埠有問題。
四．w5100hb-iii與平台測試及常見問題
4.1．w5100hb-iii與平台測試出現無法接收到資料，遇到此類問題：
首先檢測dtu的狀態，檢測dtu的設定，檢視所有設定是否正確，全部正確檢查sim 卡是否欠費，檢查dtu的撥碼開關是否正確，加電後**dtu指示等的狀態是否正常。
其次檢查數採儀與dtu的連線是否正確，數採儀與dtu串列埠接線的對應關係為tx～rxd（2針腳）,rxd～txd（3針腳）,gnd～gnd（5針腳）。通過串列埠助手檢測數採儀是否向外輸出資料。如果無資料輸出或資料不正常，請檢測數採的設定，包括串列埠，模擬量等。
4.2．模擬量資料上傳後始終為零
請檢測數採儀所接模擬量的電流或電壓值，請在構成迴路的情況下進行測量，出現資料始終為零的情況，可能是因為電流或電壓在構成迴路後的輸出值小於採集器的採集最小電流或最小電壓，也可能會出現電流或電壓超過了最大的採集上限，採集器啟動了電路保護，不進行資料採集。解決此類問題請與感測器或**分析儀器廠家聯絡，解決模擬量輸出問題。
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