擁抱顛覆性變革

作者：**：《銷售與市場·管理版》2023年第02期

近來，技術替代市場成為ceo們眼中對其組織和戰略最具影響力的因素，對此，ceo們首先將在擁抱顛覆性變革方面採取行動，應對技術帶來的深遠影響。

從2023年起，我們每兩年對全球的ceo和公共領域主管進行一次廣泛的訪談，以了解他們對全球化、人才等各方面問題的觀點。多年來，ceo一直將市場力量視為變革的最大驅動力。而2023年，ceo第一次將技術視為對其組織和戰略最具影響力的因素。

2023年，ceo再次將技術排在第一位。由於相信新興技術會對組織產生深遠影響，ceo們預期將在擁抱顛覆性變革、建立共同價值觀、敢於持守開放姿態三個方面採取行動。我們首先看一下如何擁抱顛覆性變革。

突破性創新在每個年代都會發生，在我們所處的時代則更具爆發性。當新的連線形式全面實現，大量原本分散的、經驗和目標各不相同的機構和個人被連線起來，顛覆性創新勢必出現。各個企業都在努力跟上那些最初由個人引發的創新。

比如，起初員工將移動裝置帶到工作中，接著他們將社交網路引入工作環境，這創造了全新的工作方式——社交型業務。

目前，超過2/5的受訪ceo認為，下乙個競爭威脅將來自行業之外的組織。這些新競爭對手的意圖不止於竊取市場份額，它們還攪動整個行業，改變價值的創造方式，並且重新定義什麼構成價值。過去，當有企業突然攻擊價值鏈的主要環節時，行業就會被顛覆。

如今，分析技術和雲計算等數字技術的出現，使得集合、協調和優化複雜的**鏈成為現實，這樣，許多組織就能夠進軍其行業外部的相鄰領域。它們有些將是您未來的合作夥伴，而有些則會成為您未來的競爭對手。舉例來說，金融行業的新進入者已經開始利用技術進行創新和實現金融服務價值鏈上的脫媒。

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