尊敬的女士、先生:
您好!首先,感謝您在百忙中參與此次關於「信用卡市場」的調查。我們旨在通過對信用卡需求情況的調查,了解人們的消費理念和經濟生活狀況,為銀行的信用卡管理和決策提供幫助。
填寫本表是不記名的,希望您在填表時不要有任何的顧慮,同時希望您根據表中的說明,把符合您的情況和想法的選項(a、b、c、d、e、f)填在括號內,或在「_______」內填其他答案或著填寫序號。
謝謝您真誠的合作!
1、您的性別是
a、男b、女
2、請問您的年齡在以下哪個年齡段
a、18—25 b、25—35 c、35—45 d、45歲以上
3、請問您的職業是
a、教育行業 b、企事業單位職工 c、專業技術人員(醫生、律師) d、公務員
e、自由職業 f、務農 g、進城務工人員 h、其他
4、請問您的年收入狀況大概範圍是
a、1萬以下 b、1-3萬 c、3-5萬 d、5-10萬 e、10萬以上
5、請問您現在使用的是哪間銀行的信用卡可多選
a、中國銀行 b 、中國農業銀行 c、中國工商銀行 d、中國建設銀行
e、光大銀行 f、興業銀行 g、招商銀行 h、交通銀行
i、中信銀行 j、其他_________
6、請問您每月使用信用卡的次數是
a、沒用使用過 b、1-3次 c、4-6次 d、6次以上
7、請問您使用信用卡的月消費(元)在以下哪個範圍
a、五千以下 b、五千至兩萬 c、兩萬至五萬 d、五萬以上
8、請問您是通過哪個途徑辦理信用卡的
a、銀行營業廳現場辦理 b、網上申請辦理 c、銀行**活動辦理
d、通過所在單位集中辦理
9、請問您辦理信用卡的主要目的有哪些可多選
a、可以透支消費,緩解資金壓力 b、便於購物支付 c、獲得辦卡贈送的小禮品
d、可以增加信用度 e、異地轉賬 f、作為理財手段對資金及消費行為進行規劃
10、您選擇信用卡的標準從主到次依次是排序題
積分價值高
免息期長
有失卡保障
分期額度高
外觀新穎有個性
支援支付寶等網路交易
11、請問最吸引您辦理信用卡的因素是什麼
a、商務公務 b、身份象徵 c、消費功能 d、時尚便捷
e、超前消費 f、服務態度 g、銀行品牌
a、是 b、否(請跳到14題繼續做答)
13、請問您選擇增辦哪家銀行的信用卡
a、中國銀行 b 、中國農業銀行 c、中國工商銀行 d、中國建設銀行
e、光大銀行 f、興業銀行 g、招商銀行 h、交通銀行
i、中信銀行 j、其他_________
14、請問您選擇增辦這間銀行信用卡的理由是什麼可多選
a、服務周到 b、透支額度 c、方便理財 d、增值服務
e、商務公務 f、以卡養卡 g、其他
15、如果郵儲銀行開辦信用卡功能,您是否願意辦理
a願意 b不願意 c看情況
16、請您評價對信用卡的滿意程度
很不滿意很滿意
1 2 3 4 5
17、在有下列的商戶中當您使用信用卡消費時候最希望能得到優惠的是( )最多選三項
a餐飲業b休閒業(養生、按摩等) c娛樂業(ktv、酒吧等)
d洗車服務 e酒店 f日常生活店(列印、通訊、家居等) g 服裝類
18、您覺得當前的信用卡存在怎麼樣的問題?請說說您的看法並給出建議。
問卷到此結束,再次感謝您的作答 !
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