我與客戶心連心

「我與客戶心連心」活動方案

一、活動主題：

「我與客戶心連心」華遠企業號首屆客戶交流會二、活動時間

2023年2月2日周五13：30——15：30三、活動地點：

華遠企業號物業會議室

四、會場布置：

1、會議室主題牆面懸掛 4.80公尺橫幅一條；

內容為——「我與客戶心連心」華遠企業號首屆客戶交流會；

2、側桌上擺放紙杯、茶葉、咖啡、酸奶、曲奇及各類水果、乾果；

3、會議桌**擺放桌花一件；

五、相應責任部門及工作安排：

1、主責部門：客服部；

會前：制定活動方案、會場布置並積極協調各部門開展工作；

以**通知的形式邀請業戶（詳見附件一）

會中：主持會議、記錄，接待客戶、會議服務、組織現場活動；

會後：與會人員的回訪、所收集資訊的彙總及情況反饋（必要時以通知形式向全體業主進行公式）、專題宣傳快訊報送客戶關係部、製作專題宣傳欄；

2、配合部門：

1）辦公室：採購現場所需物品、現場收集影音資料、活動總結與評估報送行政計畫部備案；

2）警衛部：負責對客戶人員、車輛的引導及秩序維護，制定相應情況的應急處理預案；

3）工程部：配合懸掛橫幅並確保使用裝置的正常運轉；

六、會議議程安排：

1、會議開始，由客服經理主持會議：

1）對專案2023年的工作進行總結、匯報；

2）宣傳2023年「客戶年」主題；

2、請客戶暢談2023年對物業工作的期望；

3、專案經理講話；

4、對出席的客戶代表至答謝詞；

5、會議結束。

邀請業戶明細

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