2012考研北京工商大學管理學真題
（注：此為個人回憶版，但基本與原題相符）
一、簡答題（6題，60分）
1、 科學管理的內涵
2、 企業可以從哪些方面履行社會責任
3、 管理者應該怎樣對待企業的內部衝突
4、 「大材小用，不如不用；小材大用，可以一用。」這句話在人員配置中運用的合理性
5、 決策理論的演進過程
6、 組織成員牴觸創新的原因
二、論述題（2題，40分）
7、有代表性的領導情景理論的主要觀點？這些觀點對管理者的啟示？
8、結合實際闡述控制的過程
三、辨析題（1題，20分）
9、組織既是管理載體，又是管理的職能。所以有人認為管理就是組織。
四、材料分析題（1題，30分）
10、在乙個處於行業領先地位，注重人才培養的大型科技公司中，兩位財務部門的年輕人因為不滿工資水平，而辭職去了提供更高工資的競爭公司。這兩人在原公司表現出色，因而薪資高於同行業平均水平工資。財務部門主管因其表現優異要求人事部門為兩人再提高薪資，但人事部門主管以公司薪資制度為由拒絕了提薪。
兩位年輕人於是離開。之後在公司引起很大的討論，每個人都有不同意見。總經理注意此事，要求各部門做出建議總結，之後將開會討論這個問題。
（1）兩位年輕人的薪資已經高於同行業平均水平，不能再提高後為什麼還要離開？根據你所學的激勵理論進行分析。（這是兩個問題）
（2）人事部門遵守公司制度不予提薪，你對此的看法？總經理如將進行薪資改革制度，你有什麼建議？
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