一、調查背景與目的
作為當代大學生，而現在計算機以成為每個大學生的必備學習用具，因此很多學生購買屬於自己的計算機，通過計算機來更好的學習專業知識，掌握計算機的應用。學校安排的電腦課程，以及學生自己在外報班學計算機語言考證，還有學生工作或組織活動都離不開電腦，大多數學生正準備著給自己配置一台電腦。而且要求物美價廉。
通過此次調查，了解大學生購買電腦的出發點及要求，為電腦商提供學生購買電腦的相關資訊，使之針對大學生的實際情況為大學生配置最物美價廉的電腦。
本次調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查內容
要求詳細了解電腦在大學生市場各方面情況，為大學生在擴充套件制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計畫書。
1、 全面摸清企業品牌在大學生消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解電腦各個品牌及主要競爭品牌在大學生心目中的銷售現狀。
3、 全面了解目前大學生主要競爭品牌的**、廣告、**等營銷策略。
4、 了解大學生消費者對電腦的消費的觀點與習慣。
5、 了解大學在校學生的人口統計學資料，**電腦市場容量及潛力。
三、調查提綱
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次學生購買電腦意向調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一) 使用電腦的環境：
你身邊使用電腦的人多嗎？
一般使用電腦幹什麼
你喜歡使用台式電腦，還是筆記本？
(二) 電腦的型別：
你喜歡什麼品牌的電腦
你購買電腦時最看重的是什麼？
你覺得什麼樣的品牌宣傳能引起你的注意？
你認為你能接受筆記本的重量範圍是多少？
(三) 消費傾向：
你喜歡什麼型別的電腦？
你覺得**在多少合適？
你會在什麼地方購買電腦？
四、調研物件及抽樣
因為電腦在高校的普遍性，全體在校學生都是調查物件，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇電腦的品牌、檔次、**上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定採用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與普通宿舍學生，然後再進行隨機抽樣。
此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的物件，因其規模、檔次的差異性，決定採用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學生）：300名其中住公寓的學生佔50%。
經銷商：10家其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在電腦生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、市場調查方法及具體實施
1、對大學生實地問卷調查，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，選擇**量大的地方進行問卷調查。調查員在調查過程時說明來意，並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者精美禮物乙份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。
調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。
2、對大學生網上問卷調查
通過網際網路的力量，進行網上問卷調查來提高我們問卷調查的準確性。其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查資料處理比較方便、不受地理區域限制等方面。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在廣元市四川資訊職業技術學院進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、複核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員： 25名 （其中20名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）
複核員：1—2名
如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。
七、調查程式及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的資訊。
3、結果處理階段：將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
市場調研流程的11個步驟:
1、確定市場調研的必要性
2、定義問題
3、確立調研目標
4、確定調研設計方案
5、確定資訊的型別和**
6、確定收集資料
7、問卷設計
8、確定抽樣方案及樣本容量
9、收集資料
10、資料分析
11、撰寫調研報告
在客戶確認專案後，有計畫的安排調研工作的各項日程，用以規範和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程式，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計2個工作日
調研方案、問卷的修改、確認1個工作日
專案準備階段（人員培訓、安排1個工作日
實地訪問階段3個工作日
資料預處理階段1個工作日
資料統計分析階段2個工作日
調研報告撰寫階段1個工作日
論證階段1個工作日
八、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。
（二）培訓
培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
九、經費預算
1、 策劃費 10元
2、 列印費 20元
總計 30元
十、附錄
參與人員：
專案負責人：井源
調查方案、問卷的設計：林章凱
調查方案、問卷的修改：林章凱
調查人員：王發、李萍
調查資料處理：高世傑
調查資料統計分析：高世傑
調查報告撰寫：井源
調查計畫書撰寫： 高世傑
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