智慧型手機消費者調研問卷

2022-09-25 21:48:03 字數 3832 閱讀 9864

中國手機使用者

入門級智慧型手機使用者調查問卷

訪問員申明

我鄭重申明,本問卷的調查嚴格按照專案培訓的要求進行,並遵循行業規範,訪問結果客觀真實,如有不實之行為,願承擔因此而引起的全部責任。

訪問員簽名年月日

樣本採集點資訊

城市區訪問地點

訪問日期月日開始時間:[上下]午時分,結束時間時分

問卷審核記錄

a:通訊服務使用情況

a1:您目前有幾個手機號/sim卡?

1、1個手機號 2、2個手機號 3、3個手機號 4、4個或更多

a2:請問您是否知道您目前(主要)使用的手機號屬於哪個運營商

1、中國移動 2、中國聯通 3、中國電信 5、不知道/不確定

a3:在最近三個月,您平均每月向電信運營商繳納的手機話費(總和)為多少元

[提示1]精確到10元。比如70元,110元等。

[提示2]如果被訪者有多個手機號,則記錄所有手機號近三個月來繳費總和的平均值。

a4:促使您今天來購買新手機的原因是什麼?[多選,最多三項

[提示]根據被訪者的回答選擇意思相近的答案,或者記錄下被訪者描述的換機原因。

1、很喜歡新出的手機的款式,覺得很時尚

2、想換個智慧型手機

3、舊手機用的時間較長了,該換了

4、舊手機用膩了,所以想換個新的

5、舊手機功能太少了,新手機功能強大

6、舊手機雖然能用,但有些小毛病,所以想換個新手機

7、舊手機丟了、壞了等

8、其他,請描述

a5:[對當天已經購買智慧型手機的使用者,或在題a4中選擇「2、想換個智慧型手機」的使用者]

促使你購買或想購買智慧型手機的具體原因是什麼?

答[提示]詳細記錄被訪者具有口語化特點的原話。

b:挑選手機的標準

b1:以下是關於購買手機時態度的一些描述,請根據您自己對這些觀點的贊同程度打分。比如:

5分表示「非常贊同」,4分表示「比較贊同」,3分表示「不贊同也不反對」,2分表示「比較不贊同」,而1分表示「非常不贊同」。

[提示]對不同的被訪者迴圈讀出以下描述。對被訪者拿不準自己的態度、不清楚或無法作答的描述,選擇9。

c:手機功能需求和應用需求

c1:您喜歡的手機品牌有哪些?可選擇1-3個品牌。 abc

品牌1品牌2品牌3

[注意]該題為無提示訪問。不向使用者展示任何示卡。

[提示]訪問員先在橫線上記錄品牌名稱,再根據《手機品牌**表》上的編碼將**填入括號內。手機品牌**表中未列出的品牌則填寫**21其他)。

手機品牌**表[此表不展示給被訪者]

c2:請告訴我您對以下各項功能的需求程度如何?我們採用1-5分的評分標準,5分表示您覺得某一功能是「非常需要,必備的」,4分表示「比較需要」,3分表示「一般需要,有比沒有好」,2分表示「不太需要」, 1分表示「完全不需要」。

[提示]如被訪者對以下某項功能不理解,因而不知道自己需要還是不需要,則填9.

c3:對手機的導航鍵設計成搖桿的方式,你的態度是

1、絕對不能接受 2、比較不能接受 3、無所謂 4、可以接受 5、非常喜歡搖桿方式

c4:您喜歡的手機外型設計是以下哪種

1、直板數字鍵盤 2、直板觸屏帶鍵盤 3、直板全屏觸控 4、直板帶qwerty鍵盤

5、摺疊6、滑蓋7、側滑蓋8、其他

[提示]出示外型設計示卡c4。

c5:對手機外殼的材料,您喜歡以下哪種

1、金屬/合金 2、看起來像金屬/合金的 3、注塑 4、其他 5、不知道/不清楚

c6:對以下手機的外型設計風格,請選擇您最喜歡的1-3種?abc

1、傳統的設計 2、有金屬質感的3、超薄4、線條圓潤的

5、設計簡約的 6、配色個性的7、運動的,有活力的 8、商務氣息的

c7:您最喜歡的手機外殼主色調是什麼顏色

[提示]根據被訪者的回答選擇最相近的顏色。比如:奶白則選擇2,粉紅選擇則4,銀灰選擇3等。以此類推。

1、黑 2、白 3、銀 4、紅/粉 5、藍/綠 6、橙/紫 7、金/黃

c8:關於手機記憶體卡擴充套件的支援,以下哪個規格讓您覺得非常滿意

1、支援到2g卡 2、支援到4g卡 3、支援到8g卡 4、支援到8g以上 5、不知道

c9:對與手機電池的容量,以下哪個規格讓您覺得滿意

1、1000毫安2、1200毫安3、1400毫安

4、1400毫安5、1600毫安及以上 6、不知道/不清楚

c10:讓您覺得滿意的螢幕尺寸的大小是

1、2.4寸 2、2.8寸 3、3.0寸 4、3.2寸 5、3.5寸或更大 6、不知道/不清楚

[提示]出示螢幕尺寸示卡c10。

c11:讓您覺得滿意的攝像頭畫素是多少萬畫素

1、130萬 2、200萬 3、300萬 4、500萬 5、800萬 6、800萬以上 7、不知道/不清楚

c12:對手機螢幕的色深,以下哪個規格讓您覺得滿意

1、6萬5千色 2、26萬色 3、1670萬色 4、更高 5、不知道/不清楚

c13:您對16:9寬屏手機的接受程度如何

[提示]訪問員出示16:9螢幕尺寸示卡。告知被訪者16:9的寬屏手機也有2.8寸、3.2寸等不同大小。

1、不喜歡,不會購買寬屏手機

2、不太喜歡,可能不會購買寬屏手機

3、可以接受,買不買還要看手機的其他方面

4、比較喜歡,可能會購買寬屏手機

5、喜歡寬屏,有興趣購買寬屏手機

提示:出示示卡c13。

c14:[對希望購買智慧型手機的使用者]您傾向於選擇以下哪類作業系統

1、塞班 2、微軟系統 3、谷歌系統 4、蘋果系統 5、其他系統 6、無所謂 7、不知道

c15:對於智慧型手機,以下哪些方面是您最看重的?[選擇1-3項] ab【 】c【 】

1、速度,比如上網開啟網頁的速度、拍照速度等

2、使用何種智慧型作業系統

3、手機的品牌

4、軟體相容性,第三方軟體的豐富程度

5、系統的穩定性

6、手機的功能配置,如螢幕大小、拍照畫素等

7、處理器速度、記憶體容量等

8、外型設計,如直板、摺疊,顏色搭配等

9、其他

c16:對耳機介面的型別,您的認為以下哪種型別介面最合適

1、3.5mm介面 2、2.5mm介面 3、miniusb介面 4、其他介面 5、無所謂/不知道

c17:對於手機的輸入法,您覺得最符合您自己使用習慣的是哪種?[可選擇1-2項

1、拼音輸入(實體鍵盤的) 2、筆畫輸入 3、手寫輸入 4、虛擬數字鍵盤輸入

5、虛擬qwerty鍵盤6、其他輸入法

c18:在用手機錄音和錄影時,部分手機可能會限制錄音或錄影的時間長短,比如每段**最長錄製5分鐘。對於錄製時間的限制,您的態度如何

1、10分鐘長度可以接受

2、30分鐘長度可以接受

3、1小時長度可以接受

4、絕對不能接受,我希望想錄多久錄多久

d:手機功能和手機軟體的使用習慣

d1:下面我將讀出一些手機的功能,請您告訴我使用這些功能的頻繁程度如何,比如「幾乎天天使用」、「每週用幾次」、「偶爾使用」、「幾乎不用」、「從未使用過」。

智慧型手機調查問卷

先生 女士 您好!我們正在本地區對購買智慧型手機的行為進行調查,您的意見對我們非常重要,將有助於生產家為您提供更好的產品和服務。希望您能抽出一點時間,接受我們的訪問。您的所有情況和答案都將保密,只作為統計之用。多謝您的合作!請您在以下被選問題中,選出您的答案。1.性別 a 女 b 男 2.年齡 a ...

某市智慧型手機消費者行為現狀調查報告完稿

報告名稱 某市智慧型手機消費者行為現狀調查報告 調查目的 了解某市智慧型手機消費者行為特點 使用者體驗需求及消費訴求。調查地點 某市各大手機賣點及周邊地區 調查方法 手機賣場走訪和消費者調查問卷 調查時間 2012年8月20日至9月4日 樣本量 400 被訪者 銷售顧問,消費者及潛在人群 調查背景 ...

智慧型手機CPU知識

在日常生活中,購買使用者往往忽視對手機cpu效能的參考,而更為重視手機螢幕 攝像頭等外在配置,其實一部效能卓越的智慧型手機最為重要的是肯定是它的 芯 也就是cpu center processing unit 如同電腦cpu一樣,它是整台手機的控制中樞系統,也是邏輯部分的控制核心。微處理器通過執行儲...