實習即將結束了。根據學校的畢業實習要求，我來到了鹽津縣農業銀行實習。雖然這只是短短的兩個星期的實習，但對於我來說，是我大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都發揮了很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
我在農業銀行實習的崗位是大堂經理助理，在兩個星期的學習和工作中，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統的學習並較好掌握了銀行經理助理的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將工作實習總結如下：
一、 實習單位及崗位簡介
（1）農業銀行的前身最早可追溯至2023年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2023年1月15日，本行整體改制為股份****。
2023年7月15日和16日，本行分別在上海**交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。
農業銀行憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網路和領先的技術平台，向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展自營及代客資金業務。截至2023年末，本行總資產103,374.06億元，各項存款88,879.
05億元，各項貸款49,567.41億元，資本充足率11.59%，不良貸款率2.
03%，全年實現淨利潤949.07億元。
2023年，在美國《財富》雜誌全球500強排名中，本行位列第141位；在英國《銀行家》雜誌全球銀行1000強排名中，按2023年稅前利潤計，本行位列第14位。2023年，本行穆迪信用評級為a1/穩定
（2）大堂經理助理主要是負責輔助大堂經理做一些自己力所能及的事情，比如，有些客戶需要填寫票據時，不知道怎麼填寫，我就會告訴他們。還有當視窗人數比較多時，我就維持一下秩序，讓客戶排隊，有序辦理業務。有時大廳的衛生偶爾沒事的時候也可以維持一下環境衛生。
二、 實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下內容：
（1）通過在中國農業銀行實習，進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力；
（2）通過實習達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程；
（3）學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎；
三、實習目的
通過在銀行實習，基本了解銀行的運作，為自己以後的工作生活打下基礎。
四、實習內容
從字面上來看，這樣地工作顯然是沒有什麼技術含量的，更談不上什麼發展前景了。 因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是：「沒技術含量！
」不過，一天下來， 除腳痠以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易！ 第
一、這個崗位可以成為銀行知識的全才做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。我的帶教老師他說，這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的櫃面業務。
象我們熟知的訪問款這些現金業務就屬於櫃面業務，包括對私人民幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、vip櫃檯、 個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯、自主銀行等。 其次，要熟悉銀行的中間業務。例如**就屬於中間業務，另外還有保險，國債以及各種信託產品。
第二、這個崗位是銀行服務產品的講解員你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發展，銀行的混業經營是大勢所趨。各種中間業務的收入佔了銀行業務比重的很大一部分。
目前每家銀行都不斷推出新的服務產品， 這就得有人去發現潛在的客戶，營銷服務產品，這是大堂經理助理另一工作內容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產品包括：
開放式的**； 各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信託理財計畫等。 第
三、這個崗位能培養足夠的應變能力隨時隨地做好應付突發事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。 在日常的營業大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片裡混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。
帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。他說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變能力足以讓人欽佩。
四、實習體會
跟任何工作一樣，成功的實習需要我們足夠正確的態度。在實習過程中不
可避免的會遇到各種困難，關鍵在於自己是否能堅定目標，堅持實習。對我而言，一開始面對客戶的最大障礙就是「緊張」，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。
不過，帶我的師傅說，每個人都有這麼乙個過程，關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個實習過程中，師傅不可能一直陪著我，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有乙個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。
「「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。」在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到「學無止境」的含義。
從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使乙個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
在農行的實習對我將來走向社會起到了乙個橋梁的作用，是人生的一段重要的經歷，也是乙個重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助，在這裡要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關懷和幫助，感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我鍛鍊自己，感謝父母一直以來對我默默的支援。在將來的學習和工作中，我一定會紮實的學習基本功，始終保持一顆積極的心態去看待問題，不辜負大家的教誨和期望。
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