人際關係是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯絡。這種聯絡是交往所產生的情感的積澱，是人與人之間相對穩定的情感紐帶。它是人與人之間最普遍的聯絡，對於人的生活與發展有著根本性的影響。
和諧、友善、積極、的人際關係都屬於良好的人際關係，對於乙個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、消極、敵對的人際關係則是不良的人際，對乙個的工作、生活和學習是有害的。
古語云："天時不如地利，地利不如人和"。對於我們遠離家鄉的大學生這一特殊群體來說，建立良好的人際關係顯得更為重要。
美國著名教育家卡耐基曾說過："乙個人事業上的成功，只有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關係、處世技巧。"也許這句話誇大了人際關係的作用，但已經說明了良好人際關係對乙個人事業成功的重要性。。
一、大學生人際關係不恰當的分類
在交往的問題嚴重程度從輕到重的層次上分為五種。
1、缺少知心朋友
這類大學生通常能正常交往，人際關係也不錯，平時的學習與生活中與同學、朋友能玩到一起。但自己獨處時，就感覺缺少一些肝膽相照、同甘共苦的知心朋友，為此，不免感到孤獨和無奈。
2、與個別人斷交
這類大學生與多數人交往良好，只與個別幾個人交往不良，而且他們可能是與自己關係比較近或曾經比較要好的人，由於發生過矛盾，從此不相往來。
3、泛泛之交
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發展良好的人際關係。時間一長，自然就斷了聯絡。
4、交往困難。
這類大學生渴望交往，但由於交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。
5、社交恐懼症。
這類大學生對人際交往非凡害怕，極力迴避與人接觸，他們害怕自己成了別人關注的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。與人交往，甚至在公共場所出現，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
二、對大學生人際關係不當表現的分析
不管那種程度的人際關係不當的表現，都有它發生的原因
1、因自卑引起的人際交往障礙
自卑是指個體感受到自我價值被貶低的體驗。這種貶低或否定可能來自當事人自己，也可能來自外界評價，但更多時候是兩者兼而有之。有的大學生因為自卑而對自己持否定態度，交往起來比較吃力，害怕說錯話，擔心丟面子，長此以往，自我內心封閉，嚴重者產生社交恐懼症，使得人際關係出現障礙。
2、因猜疑心理而引起的人際交往障礙
猜疑是指對別人的言語和行為給予種種不好的猜想和疑慮，以證明自己主觀臆斷的正確性。在人際交往中，一旦掉進猜疑的怪圈，必定處處神經過敏，事事捕風捉影，對他人失去信任，對自己也產生疑竇，從而損害正常的人際關係。
3、因羞怯心理引起的人際交往障礙
羞怯是因為害怕或膽怯而產生的一種心理不適。帶著這種心理去交往就會產生莫名的緊張和不安的感覺，在交往過程中感到無所適從，從而使得自己在交往過程中處於尷尬的境地。
4、因嫉妒心理引起的人際交往障礙
嫉妒是指因失敗或某一方面不如別人所產生的羞愧、憤怒和怨恨等，它是自我形成的一種情緒上的體驗。大學生在人際交往過程中，嫉妒心理一旦產生，就很難再以一顆平常心去處理與周圍同學的關係，它往往帶有強烈的偏見，牴觸。
5、以自我為中心引起的人際交往的障礙
自我為中心是指在交往中只注重個人的興趣，為滿足個人的需求，而不顧及別人感受的一種交往方式。自己高興時，就高談闊論，或手舞足蹈；不高興時，就鬱鬱寡歡，或亂發脾氣，不尊重他人，只考慮自己的利益。
6、社會功利過強引起的人際交往的障礙
社會功利過強是指在交往的過程中過多過重地考慮交往中的個人願望，利益是否能夠實現和達成，實現的可能性有多大等，就很輕易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。
三、建立良好人際關係的原則
「沒有規矩不成方圓」，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關係，也不能在交往中把握和創造更好的人際交往的藝術。
1、真誠原則
乙個人想要吸引別人，應得別人，與別人保持良好的交往，真誠是必須具備的品質。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背後誹謗人。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴與信任，彼此建立深厚的友誼。
2、互動原則
個體都希望別人能承認自己的價值，支援自己，接納自己，喜歡自己。由於這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現，注重吸引別人的注重，希望別人能接納自己，喜歡自己。人際關係的基礎是人與人之間的相互重視、相互支援。
對於真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更願意接納對方，願意同他們交往並建立和維持關係。我國古人所說「愛人者，人恆愛之；敬人者，人恆敬指」，「己所不欲，勿施於人」就是對實際生活中交往原則的總結。
3、功利原則
心理學家霍曼斯提出，人與人之間的交往本質上是乙個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等於失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關係也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關係的建立與維持都是根據一定的價值觀進行選擇的結果。對於那些對自己來說值得的，或得大於失的人際關係，人們傾向於建立和保持，對自己來說不值得，或失大於得的，人們就傾向於逃避、疏遠或終止。
4、自我價值保護原則
自我價值指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支援傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支援資訊的總和。
四、建立良好人際關係的具體策略
1、建立良好的第一印象。第一印象的社會心理學效應就是首因效應。建立良好的第一印象就要注意儀表美。
人的儀表，包括相貌、穿著、儀態、風度等，都是影響人際交往的因素。衣著整潔、大方，儀表舉止自然會給人一種親近感，反之，過分修飾，油頭粉面，濃裝豔抹，則會給人一種不合宜的印象。對人講話時，態度應該誠懇還要做乙個忠實的聽眾。
在初次交往中，但做乙個耐心的聽眾，鼓勵別人多談他們自己，同樣很重要。
2、主動交往。我們要想同別人建立良好人際關係，建立起乙個豐富的人際關係世界，就必須做交往的發動者，處於主動地位。當你的成功經驗越來越多，你的自信心也會越來越充分，你的人際關係處境也會越來越好。
3、關心幫助別人。患難識知已，逆境見真情。當乙個人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時，往往對人情世態最為敏感，最需要關懷和幫助。
當別人遇到困難，陷入困境時，若能伸出援助之手，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關係。如果對別人漠不關心，交往就會難以繼續。
4、掌握一些交往的技巧。如使用禮貌用語；主動和熟人打招呼問好；寬容別人的缺點和過錯，不為區區小事而斤斤計較；盡量不打斷他人的講話，認真傾聽；不在背後議論他人，也不打聽別人的秘密和隱私；善於發現別人的優點和長處，多讚美別人等。
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