一、 第一部分集團發展1
一、早期發展1
二、創業新階段3
三、工作思路4
四、回顧評價6
第二部分組織結構10
一、高層管理10
二、管理體制10
三、當前結構12
四、結構調整13
第三部分產權改革14
一、國有優勢14
二、授權經營16
三、子公司改制17
四、主導企業上市18
第四部分業務領域19
一、主要領域19
二、彩電業務20
三、通訊業務21
四、電工產品23
五、思路回顧24
第五部分變革創新25
一、變革創新的必要性25
二、1998：「經營變革，管理創新26
三、1999：「職業化行為教育28
第六部分銷售系統30
一、系統形成30
二、公司組織31
三、主要原則34
四、存在問題35
五、網路整合36
第七部分進軍it37
一、進入原因37
二、進入條件39
三、進入步驟40
四、未來策略43
第八部分附錄46
一、tcl集團發展大事記46
tcl集團企業管理調研報告
第一部分集團發展
tcl集團在過去近20年的時間裡迅速發展成為中國最大的電子集團之一，並正在通過進入資訊產業，保持住快速發展的勢頭，並實現從傳統的家電製造和銷售廠商向網際網路領域的主流廠商的轉變。對tcl集團的發展可以分成三個不同的階段，這三個階段裡tcl集團的成功原因是不同的。tcl集團目前所處的階段是從2023年開始的，這裡先回憶以下tcl集團2023年前的發展，也即第
一、二階段，然後重點討論它97年以後的經營管理。
一、早期發展
從2023年創辦企業，到2023年銷售額58億元、產值67億元的全國著名大型企業集團，tcl集團2023年以前的發展大體分為兩個階段：
（一）81——89年，原始積累階段，主要進行了「軟」和「硬」兩個方面的原始積累，並且「在行動上超前」，業務表現是tcl**機形成了規模。
tcl集團公司自2023年由惠陽地區機械局電子科分離成立「惠陽地區電子工業公司」基礎上起步，從做進口電子產品**積累了一些資金，然後通過和外商辦合資企業逐步發展起來。在此發展過程中，tcl成功創辦了中國最早的十三家中外合資企業之一的「ttk家庭電器****」，85年成立「tcl通訊裝置****」，初創了tcl品牌，使tcl成為乙個地方知名的企業。
在這一創業過程中，tcl進行了企業賴以生存和發展的「硬」和「軟」兩方面原始積累：一是在資本和生產手段上的「硬積累」；二是在人才和管理方法上的「軟積累」。
ttk之所以能曾經輝煌，關鍵在於經營者自覺和不自覺地按照市場的需求來生產的，其產品完全是依據消費者和市場的需求來生產的，是靠開拓市場來經營的。tcl**機從85年到89年，由來料加工逐步經營拓展成為打自己品牌，成為中國**機「大王」，從中領悟到了規模經營的利益所在。
tcl集團就是這樣靠兩項企業的自身積累和地方**的扶持，在市場經濟的大潮中摸爬滾打、歷經艱辛而積累到了89年產值1.5億元的規模。
（二）90——96年，高速發展階段，由於tcl在「觀念上的超前」，提前而又不自覺地在「兩個根本性轉變」上先走了一步，並成功地運用了資本經營的手段，結果是tcl王牌彩電形成規模，96年達到全國第4名。
這是tcl真正達到規模經營、自覺按照市場經濟規律運作、實現高速發展的階段。2023年電子通訊工業總公司重組，從1990到2023年的七年中，tcl的工業總產值增長41倍，平均年遞增70%。
90年，tcl提出了「市場是企業的生命，營銷是企業的先導」的觀點，這在當時是很有爭議的。tcl認為，儘管企業的生命力表現在技術、生產、人才、管理、質量等多個方面，但是根據公司當時的情況和產品的特點，影響tcl最大的是市場，公司的增長必須要靠市場拓展來帶動。tcl認為，市場營銷對於電子產品企業來說，最重要的是樹立自己的品牌和建立自己的營銷網路。
為此，tcl將品牌從**機拓展到家電和電工產品領域，增加了tcl品牌的內涵；從樹立企業形象、引入「企業形象識別」觀念入手，制定了ci手冊，在家電產品上推廣，從被動的以銷定產和以產定銷中解脫出來，主動去認識、培育和推動市場；結合市場區域網路的逐步推廣營造，建立起了自己的營銷網路。從91年在上海建第1個分公司到96年底的全國53家銷售機構的網路，這一網路對推動tcl品牌，推動tcl經營的高速增長，形成規模生產，起了巨大作用。
tcl銷售網路是一筆巨大的財富。因為tcl有自己的強大網路，所以日本健伍和香港金山找tcl**起產品，並且金山的家庭影院系統使用tcl品牌。96年底，tcl決定兼併陸氏彩電專案並獲得成功，也與tcl的銷售網路有重要關係。
正是因為tcl有這一營銷網路，所以才敢於說tcl擁有中國市場，可以與外資爭市場份額。也正是因此，tcl王牌彩電從93年投產到96年產銷量已經全國第4。
在做好產品經營的同時，tcl注意將產品經營和資本經營兩者結合起來「統籌考慮」，使產品和資產的經營相互促進，讓企業的有限資產通過各種合資、合作、聯營、兼併、股份制控股等各種形式加快企業經營的擴張。因此，93年中開始的巨集觀調控使很多企業發展受阻。但是，tcl通過**機專案上市、彩電專案利用外資，使企業無論使規模還是效益都一直保持高速增長，在激烈市場競爭中脫穎而出。
96年中兼併陸氏專案，更是tcl利用產品知名度和銷售網路這些無形籌碼而贏得有形資產經營壯大的典型例子。
97年以前發展過程中的重要事件詳見附錄一。
二、創業新階段
基於2023年底三個tcl專業集團撤消合併為統一的tcl集團的新基礎，2023年初，李東生總裁提出整個tcl集團開始進入「二次創業」階段。考慮第乙個階段用了九年時間，第二個階段用了七年，第三個集團的基礎比前兩個基礎要好，所以該階段的時間規劃得稍短，定為六年。但是這個階段的目標要比前兩個高許多，經過幾次調整，tcl集團確定了這一階段的目標為建立世界級中國企業。
隨著500強峰會在上海召開，tcl集團的目標進一步明確，就是進入世界500強，聯絡世界2023年500強的情況，具體確定為銷售額1500億元。
97年制訂的集團發展目標和戰略
2023年初，李東生總裁在合併後的集團員工大會上做工作報告，提出了tcl集團新的發展思路。其中關於tcl集團發展的目標和方向是：
1、 以電子通訊產品系列化、多元化、國際化的綜合性大型集團公司發展戰略作為公司"九五"規劃的總目標；
TCL集團調研報告
第一部分集團發展 tcl集團在過去近20年的時間裡迅速發展成為中國最大的電子集團之一，並正在通過進入資訊產業，保持住快速發展的勢頭，並實現從傳統的家電製造和銷售廠商向網際網路領域的主流廠商的轉變。對tcl集團的發展可以分成三個不同的階段，這三個階段裡tcl集團的成功原因是不同的。tcl集團目前所處的...
TCL集團調研報告 含目錄
一 第一部分集團發展1 一 早期發展1 二 創業新階段3 三 工作思路4 四 回顧評價6 第二部分組織結構10 一 高層管理10 二 管理體制10 三 當前結構12 四 結構調整13 第三部分產權改革14 一 國有優勢14 二 授權經營16 三 子公司改制17 四 主導企業上市18 第四部分業務領域...
TCL集團企業管理調研報告
第一部分集團發展 tcl集團在過去近20年的時間裡迅速發展成為中國最大的電子集團之一，並正在通過進入資訊產業，保持住快速發展的勢頭，並實現從傳統的家電製造和銷售廠商向網際網路領域的主流廠商的轉變。對tcl集團的發展可以分成三個不同的階段，這三個階段裡tcl集團的成功原因是不同的。tcl集團目前所處的...