第4章施工質量控制
本章的主要內容：
1、施工質量管理和質量控制的基礎知識
2、建立和執行質量管理體系
3、質量控制的內容和方法
4、質量事故
5、**監督和實施施工質量
1、 施工質量管理和質量控制的基礎知識
1、施工質量的內容產品的質量
（1）定義：一組固有
特性滿足要求的程度工作的質量
管理體系的質量
（2）質量滿足特性：①適用性②安全性③耐用性④可靠性⑤經濟性⑥與環境的協調性
2、（1）工程專案和施工生產的工程特點：
①施工的一次性
②工程的固定性和施工生產的流動性
③產品的單件性
④工程體形龐大
⑤生產的預見性
（2）施工質量控制的特點：
①控制因素多 ②控制難度大 ③過程控制要求高。（工序銜接多，中間交接多，隱蔽工程多，具有一定的過程性和隱蔽性） ④終檢侷限大。（強調過程控制，邊施工邊檢查邊整改，及時做好檢查、認證記錄）
3、影響施工質量的因素：5個方面（4m1e）
①人（man）：直接參與施工的決策者、管理者和作業者。控制他們的質量意識和質量活動能力。
②材料（material）：工程材料、施工用料
③機械（machine）：工程裝置、施工機械、各類施工器具
④方法（method）：施工技術方案、施工工藝、工法、施工技術措施
⑤環境（environment）：自然環境、施工質量管理環境（質量管理體系）、施工作業環境。
二、建立和執行質量管理體系
質量管理體系包括兩部分：
1、施工質量的保證體系、
2、施工質量的管理體系。
1、施工質量的保證體系
（1）概念：質量保證體系：是為了使人們確信某產品或某項服務能滿足給定的質量要求所必需的全部有計畫、有系統的活動。
作用：①企業內部管理的一種手段；②質量保證體系是施工單位取得建設單位信任的手段。
（2）施工質量保證體系的內容
①專案施工質量目標——有明確的質量目標，並符合專案質量總目標的要求；以工程承包合同為依據。 專案施工質量目標從兩個方面去分解：時間角度（實施全工程控制） 、空間角度（實現全方位和全員的質量目標管理）
②專案施工質量計畫——根據企業質量手冊和專案質量目標來編制。
內容分為：施工質量工作計畫和施工質量成本計畫。
施工質量工作計畫：
1）質量目標的具體描述和定量描述整個專案施工質量形成的各工作環節的責任和審核大綱
2）採用的特定程式、方法和工作指導書
3）重要程式（工作）的試驗、檢驗、驗證和審核大綱
4）質量計畫修訂程式
5）為達到質量目標所採取的其他措施。
施工質量成本計畫 ： （分為執行質量成本和外部質量保證成本）
1）執行質量成本：指為執行質量體系達到和保持規定的質量水平所支付的費用，包括預防成本、鑑定成本、內部損失成本和外部損失成本。
2）外部質量成本：只依據合同要求向顧客提供所需要的客觀證據所支付的費用，包括特殊的和附加的質量保證措施、程式、資料、證實試驗和評定的費用。
③思想保證體系——「質量第一」「一切為使用者服務」
④組織保證體系——成立質量管理小組（qc小組），健全各級質量管理組織，分工負責。
⑤工作保證體系——（施工準備階段做好施工準備——施工階段是關鍵，加強工序管理，建立質量檢查制度，嚴格自檢、互檢和專檢，強化工程控制——竣工驗收階段，做好成品保護，檢查驗收和必要處置，不讓不合格工程進入下道工序，做好資料收集整理和移交，建立回訪制度）
（3）施工質量保證體系的執行按照pdca迴圈原理，通過計畫、實施、檢查和處理的步驟展開控制。
①計畫（plan）：質量管理目標的確定和質量保證工作計畫做到材料、技術、組織三落實。
②實施（do）：兩個環節：
a、計畫的交底和落實；落實組織、技術和物質材料。有關人員要經過培訓、實習並經過考核合格在執行。
b、計畫的執行。
③檢查（check） 兩個方面：
a、檢查是否嚴格執行了計畫的行動方案，檢查實際條件是否發生了變化。
b、檢查計畫執行的結果。
④處理（action）
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