電子商務與傳統商務的區別

在電子化服務時代，網上的經營方式發生了重大變化。傳統的方式是從產品開始找客戶，而電子商務經營方式是想辦法創造不同的服務來吸引客戶，等到聚集一群客戶後，再從裡面開發市場，看這個客戶需要什麼，從這裡去找銷售機會，最終賣給客戶所需的產品。

一、傳統商務的運作過程

商貿實務運作過程是企業在具體進行乙個商貿交易過程中的實際操作步驟和處理的過程，這一過程如果按照組織內部的管理活動可分為以下三個部分：

1．事務流：是指商貿交易過程中的所有單據和實務操作過程。

2．物流：是指商品的流動過程。

3．資金流：是交易過程中資金在雙方單位（包括銀行）中的流動過程。

傳統商貿交易過程中的實務操作由交易前的準備、**磋商、合同與執行、支付與清算等環節組成：

1．交易前的準備：對於商貿交易過程來說，交易前的準備就是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品資訊的過程。商品的**方的營銷策略是通過報紙、電視、戶外**等各種廣告形式宣傳自己的商品資訊。

對於商品的需求者企業和消費者來說，要盡可能得到自己所需要的商品資訊，來充實自己的進貨渠道。

2．**磋商過程：在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需資訊後，就開始進入具體的**磋商過程，**磋商實際上是**雙方進行口頭磋商或紙面**單證的傳遞過程。在傳統商貿活動的**磋商過程中使用的工具有**、傳真或郵寄等，因為傳真件不足以作為法庭仲裁依據，故各種正式**單證的傳遞主要通過郵寄方式傳遞。

3．合同與執行：在傳統商務活動中，**磋商過程經常通過口頭協議來完成的，但在磋商過程完成後，交易雙方必須要以書面形式簽訂具有法律效應的商貿合同，來確定磋商的結果和監督監督執行，並在產生糾紛時通過合同由相應機構進行仲裁。

4．支付過程：傳統商貿業務中的支付一般有支票和現金兩種方式，支票方式多用於企業的商貿過程，用支票方式支付涉及到雙方單位及其開戶銀行：現金方式常用於企業對個體消費者的商品零售過程。

二、電子商務的運作過程

在電子商務環境下，商貿實務的運作過程雖然也有交易前的準備、**的磋商、合同的簽訂與執行以及資金的支付等環節，但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。

1．交易前的準備：在電子商務營銷模式中，交易的供需資訊都是通過交易雙方的**和網路主頁完成的，雙方資訊的溝通具有快速和高效率的特點。

2．**的磋商：電子商務中的**磋商過程將紙面單證在網路和系統的支援下變成了電子化的記錄、檔案和報文在網路上的傳遞過程，並且由專門的資料交換協議保證了網路資訊傳遞的正確性和安全性和快速的特點。

3．合同的簽訂與執行：電子商務環境下的網路協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的**磋商檔案的正確性和可靠性，並且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程中產生糾紛的仲裁依據。

4．資金的支付：電子商務中交易的資金支付採用信用卡、電子支票、電子現金和電子錢包等形式以在網上支付的方式進行。

三、電子商務與傳統商務區別的優勢

1．降低交易成本

通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低**費用，可以降低採購成本。

2．減少庫存

通過internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時企業的生產資訊可以馬上傳遞給**商適時補充供給，從而實現零庫存管理。

3．縮短生產週期

通過電子商務可以改變過去資訊封閉的分階段合作方式為資訊共享的協同式合作，最大限度地減少了因資訊封閉而出現的等待時間。

4．降低管理費用

無門面，可任意地點辦公，通訊費用低。

5．提高勞動生產率

可通過網路自動處理工作流程和與**商、配送商的合作。

6．擴充套件市場範圍，增加商機。

網上業務可以開展到傳統營銷人員和廣告**所達不到的市場範圍，不受時間和空間的限制。

7．與顧客良好溝通

成本低，速度快，不通過中間商直接雙向溝通。

8．提供全天候的服務

9．為顧客提供個性化的服務

顧客可以定製商品，商場可提供推薦，為顧客提供個人資訊服務。