2023年某房產公司營銷部總結

2022-09-05 04:18:04 字數 2409 閱讀 9369

市場推廣部工作總結

經過2023年一年的努力,我部門全體員工本著團結互助,踏踏實實的工作態度,嚴格要求自己,把完成公司總體任務作為自己的工作目標,在公司領導的正確領導及其他部門的大力協助下,較好的完成了公司下達的各項計畫指標。現將部門本年度工作總結如下:

一、 銷售業績的總結和分析

(一) 業績總結:

1、 銷售成績:

2023年公司制定的銷售任務是:完成15579m2的銷售面積,完成15700萬元的銷售額;完成13051萬元的資金回籠。實際完成15604m2的銷售面積,16062萬元的銷售額;7566萬元的資金回籠。

經過銷售一線的努力,2023年共簽定備案合同55戶,簽定未備案合同50戶、車庫合同35份,完成了公司大部分考核任務

2、策劃、品牌推廣成績:

a、針對2023年房地產市場變化,我們及時調整營銷策略,提出了爭做xx公寓第一品牌的目標,同時在公司領導的指導下利用精裝修為前提進一步提公升房屋售價,使專案的價值及利潤值得到較大的提高。

b、2023年,市場形式更為嚴峻,xx的房地產市場競爭更加激烈。為此,我們在了解市場情況後,及時進行整理,定時向公司出具市場調研報告,為專案的營銷推廣提供有力的市場依據。同時,通過對市場以及客戶的分析和研究,為xx灣的總體布局、戶型設計、園林建築風格等撰寫了《產品定位報告》,提出了產品定位、戶型結構建議、園林景觀建議等有效建議,使專案的後續產品能夠貼近市場需求。

c、為加強品牌建設和客戶維繫,除參加了春交會、房車節外,還在售樓部經常性的舉行一些紅酒會、冷餐會,起到了很好的客戶聯誼效果。

d、加強了與**的聯絡和合作關係,在xx晚報、居xx、網路上進行了系統的宣傳,為專案品牌及銷售打下了很好的基礎。

3、銷售管理情況:

a、嚴格要求**公司按公司的方針、要求做好銷售工作,在需要時能取代**公司進行工作,以推動事情的完成。特別是在置業顧問培訓等方面,基本是在領導下完成。

4、產權辦理及客戶管理方面:

a、按時完成xx灣8#、14#--16#樓的**及預售證辦理。**面積1.15萬多㎡。

b、完成xx園1#--9#樓的產權證的辦理。完成安怡園17#--23#、親水灣19#樓、xx灣1-6#停車場的實測及安怡園17#--23#的物業驗收工作,完成了以xx園組團為主的400戶產權小證辦理。

c、配合完成xx園1#--7#樓的水、電表及有線電視各313餘戶的報裝。

d、在客戶服務工作上及時反映客戶維修需要並配合組織維修,對重大的維修專案都能及時跟進、追蹤、解決;對小區存在的重大問題組織專題會議,並做特殊案例分析以供公司領導參考解決。

(二)情況分析:

取得以上成績的原因主要有以下幾個方面:

1、公司領導根據市場情況所做的決策給銷售帶來很強的指導性。

2、本部門員工具有較高的積極性,能及時落實公司交給的任務。

3、平時我部門也注重跟相關**部門的交往,關係較好。

二、 物業管理工作

(一) 管理情況:

a、為更好的做好物業對接工作,我部門安排一名員工到小區物業管理處工作,列席管理處工作會議,以及時現場解決有關物業配合的問題。

b、為成立小區業委會,我部門人員全程參與,從3月份開第一次業主大會起,到12月份已順利成立籌備組並召開了籌備組會議。。

c、在交房前積極配合工程部工作, 完成了269戶的順利交房。

d、為提高xx灣新開組團物管品質,經多方聯絡考察,成功簽約深圳之平物業管理公司,為小區物管上新台階打下基礎。

(二) 情況分析:

a、物管公司對本小區的物管工作比以前更重視,公司領導在指導上有所加強。

b、我部門員工把物管工作作為自己的份內事來做,及時解決各種問題,對物管工作起到了很好的推動作用。

c、我部門注重與物管公司的協作關係,已做到很好的有效配合。

三、 團隊建設

1、進一步加強對部門各崗位工作的指導作用。

2、對問題及時進行溝通、解決。部門工作盡量讓大家了解,有問題可以共同出力解決。

四、 存在的主要問題

a、對市場變化的敏感度不夠致使銷售執行過程中執行力度不夠。

b、對客戶把握不夠準確,造成銷售有一定偏差。

c、部門間的協作、溝通在方法上有不妥當的地方有待改善。

d、部門內部工作溝通不到位,造成工作有不到位的地方。

五、 完善的建議和計畫

總結2023年工作,我們部門在很多方面仍有待於進一步改善、提高。2023年國家將對房地產市場繼續進行巨集觀調控,房地產市場發展將更加撲朔迷離,這就需要我們從內部改善各方面的管理工作,對外更好的掌握市場動態及消費者心理,將工作做得更細緻、更到位:

1、做好房地產市場調查,抓準市場定位、客戶定位,為產品開發提供準確的依據

2、確定策劃、銷售的重點,多渠道拓展本地、外地銷售市場。

3、規範管理、完善流程,提高服務質量,保證售後服務到位,進一步加強老客戶對專案的忠誠度。

4、在部門管理上,加強部門協作,調動人員積極性,形成合力,樹立全員銷售和服務的意識,使我們部門成為公司的視窗部門,為公司的發展盡最大的努力。

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