無論是在家或是工作，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流也是一點一點磨練出來的。這裡我們給提供一些小的技巧:
1.即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。做乙個深呼吸，然後靜靜數到10，讓對方盡情發洩情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。
2.你不必知道所有的答案。說「我不知道」也是很好的。如果你想知道什麼就說出來，然後說出你的想法。或者你願意與對方一起找出問題的答案。
3.對事實或感受做正面反應，不要有牴觸情緒。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
4.比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見。
5.記住別人說的和我們所聽到的可能會產生理解上的偏差！我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。
6.坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。
7.改變會給人以壓力。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
8.提高你的聽力技巧。好多人認為他們的聽力很好，但事實是大多數的人根本就沒聽－他們只是說，然後想下一步該說什麼。
傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，如果有人話裡帶刺，經常是因為他的心裡隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。
如何與人更好的交流
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如何與人溝通的十五個技巧 技巧一 了解人和人性 人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，乙個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。技巧二 如何巧妙的與別人交談 與別人交談時他們最感興趣的話題 是他們自己。盡量使用這些詞 您 或 您的 而不是 我 我自己，我的 記住 要學會引導別人談...
與人相處的技巧
如欲採蜜，勿蹴蜂房。批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。因批評而引起羞忿，常常使人情緒大為低落，並且應該糾正這一現實狀況，一點好處都沒有。盡量去了解別人，而不要用責罵的方式 盡量設身處地的去想 他們這樣做是為什麼。這比起批評責怪要有益 有趣的多，而且讓人心生同情 忍耐和仁慈。待人處事的第一大原則 ...