培訓計畫課時的安排及培訓大綱的制定
一、員工培訓：是指所有的員工，新入職的和老員工在職期間必須進行的培訓；
內容：1、企業概況，創立和發展現狀及經營目標和方向；
2、工作條件：上班時間，就餐時間，假日假期休班，講薪方式，病事假制度，管理人員架構表；
3、生活設施：洗手間、寢室、食堂、休息室、更衣室等地點；
4、規章制度：店規上下班點到、點退，走員工通道，儀容儀表要求，安全事項，違反規定的處罰內容；
二、職業道德：儀容儀表，禮節禮貌，素質要求；
三、桑拿浴的基本概念，專業知識，裝置，工具、器皿的使用和保養；
四、服務的技能：行走，站，立，語言的訓練；
五、桑拿浴工作中所需要的各種知識，安全知識，養生知識等；
六、賓客投訴的處理，各種工作的應對，舉例分析，實際操作；
七、員工守則：崗位職責及操作規定
八、對培訓工作的驗收和考核，培訓的方法也可稱為教學方法：是教師和學員為完成培訓任務，實現培訓目標，在培訓過程中使用的所有活動的途徑，它包括教師培訓的方法和學員在教師領導下學習的方法，
用以下幾種培訓方法：
1、操作示範法：操作示範的基本程式，講解，示範，演練，教師在培訓現場向學員講述操作理論和技術規範，並按照崗位規定的標準，程式，進行示範表演，學員當即跟隨演練，教師進行指導直到學員的操作符合標準，使員工領會和掌握要點，學習速度較快比較適合技能培訓，如客房衛生整理，桑拿服務流程等操作技能的培訓；
2、案例分析法；這是把工作中發生的案例，讓員工進行分析研究，並提出見解的一種培訓方法。員工有充分的感性知識，能培訓學員分析問題，判斷總是和解決總是的能力，案例，應具有典型性實用性，趣味性，可以是觀察的也可以是虛構的，往往有多種解決的方法，因此，適合運用討論的形式，暢所欲言，集思廣益，達到相互啟發，達到共識的目的；
3、角色扮演法；學員在乙個仿造或乙個真實的環境中，學員按照實際崗位和標準扮成角色，各種的一種學習方法，實用於模擬訓練，比較適合規範化，程式化強的培訓活動；
4、討論法；是以會議形式，討論乙個觀點，讓幾組學員勇躍發方，發表個人看法；
5、崗位練訓法；以工作崗位為課堂，主要培訓，服務技巧；
服務員的知識培訓
2023年度培訓計畫
2012年地測科培訓計畫 為了提公升本科室技術員的工作能力，有計畫地充實其專業知識，不斷提高其素質 技能，發揮其潛力，提高對本礦服務的水平，特制定本年度培訓計畫。培訓內容主要有安全知識 安全經驗 專業知識培訓及井下實際操作的實踐培訓。培訓過程中需要注意的方面有 1 培訓時間的安排 根據培訓現狀 培訓...
2023年度培訓計畫
培訓部2012 2013年度計畫 為增強學生的專業競爭能力，提高我院學生的綜合技能素質，我部根據學院的相關要求，結合我部實際工作情況，從2012年9月起全面展開我院2012 2013年度的各項培訓考證工作。現將具體培訓計畫內容匯報如下 一 安檢培訓 民航安全檢查是為了確保民航空防安全，將一切不安全隱...
2023年度培訓計畫
2007年度 x綜合服務 培訓計畫 為加強公司員工的業務素質，提高服務意識，提公升服務品質，人事部將按2007年度的整體發展規劃及企業發展方向，以2006年工作情況為基礎，制訂出2007年度公司培訓計畫。一 培訓目標 在公司迅速發展的2007年，人事部將在培訓方面為公司發展提供大力支援，力求達成以下...