某商業企業進銷存背景

2022-08-30 17:39:06 字數 2842 閱讀 9413

本商業企業的超市經營概況是:營業面積1000平方公尺,總經理下設總經理辦公室、採購部門、銷售部門、庫存部門、財務部門、超市店面部門、公關部門、勞資人事部門等多個部門。

該企業目前存在著庫存大、費用高、資訊滯後等諸多問題,直接影響運營效率和經營效益,領導已經意識到必須衝破傳統、落後、封閉的人工管理模式,走商業自動化之路。

在整個mis研發過程中,把握進、銷、存(進貨、銷售、儲存)管理又是重中之重,因為這些環節是該企業經營管理中的核心環節,也是能否取得效益的關鍵,它們對外直接關係到為顧客服務的水平與合作關係,以及公司的整體形象,對內則影響到企業的經營成果、員工的切身利益。下面就是該超市企業目前的進、銷、存業務簡介:

進貨業務

超市採購管理主要是對庫存部門制訂的採購申請單展開的一系列的採購活動。通過對採購流程中各單據的處理,將商業超市採購管理的各個環節有機地統一聯絡起來,實現和庫存部門的資訊共享,提高工作效率,降低採購成本,增強了企業盈利能力。

1. 庫存部門根據需求填寫採購申請(計畫)單,採購部門相關的人員根據採購申請單提出的需求,查閱**商資訊和商品資訊,編制採購訂單。

2. 採購訂單編制後報經審核人進行審核,審核未合格的訂單需要重新編制,合格的採購訂單則需要交付給選定的**商和財務部門。

3. 採購部門根據合格的採購訂單,編制採購付款申請單並將採購付款申請單提交給財務部門。

4. 當採購的產品到貨後,**商需出具送貨單,採購部門人員要根據採購訂單和送貨單對到貨產品進行驗收。

5. 如果到貨商品驗收合格,則制定採購入庫申請單,提交給庫存部門。如果驗收不合格,則制定採購退貨單,交付給**商。

6. 採購部門根據採購退貨單制定相應的採購退貨收款申請單,並將其提交給財務部門。

7. 採購部門對採購訂單、採購商品和採購退貨情況進行統計,並將採購訂單彙總資訊、採購商品彙總資訊和採購退貨彙總資訊上報給經理,以便進行業績分析。

注:以下是採購管理業務中所使用的報表、單據及資訊檔案。

附表一:採購訂單

附表二:採購付款申請單

附表三:採購入庫申請單

附表四:採購退貨單

附表五:採購退貨收款申請單

銷售業務

銷售管理主要是對客戶的需求訂單展開的一系列的銷售活動。通過對銷售流程中各單據的處理,將商業超市銷售管理的各個環節有機地統一聯絡起來,實現所有資訊共享,提高工作效率,降低銷售成本,增強了企業盈利能力。

1. 大客戶根據需求填寫訂單,相關的銷售員審核訂單,如果大客戶的訂單不符合要求,則返回客戶重新填寫。

2. 如果訂單審核通過後,銷售人員還要根據大客戶訂單和商品資訊以及對其合適售價的選擇,制定銷售合同,然後經理對銷售合同進行審核,審核通過後再將其存檔,並可以隨時對銷售合同進行查詢。

3. 銷售管理人員根據合格訂單將客戶基本資訊及時登記在客戶檔案,並根據客戶資訊的變動情況及時的更新處理客戶檔案;根據客戶檔案可查詢統計所需客戶的資訊,查詢統計的結果可以生成客戶報表,供經理查閱。

4. 通過對銷售合同的統計,生成合同統計表。

5. 生效的銷售合同生成相應的銷售出庫申請單,轉向庫存部門,並進行申請出庫。

6. 由銷售出庫申請單生成對應的銷售收款單,從而通知財務部門進行收款帳務處理

7. 。

8. 經理根據生成的報表及時地了解和分析公司的銷售情況和盈利情況,從而控制和調整銷售管理的各個環節。

注:以下是銷售管理業務中所使用的報表、單據及資訊檔案。

附表一:銷售合同

附表二:銷售出庫單

附表三:銷售收款單

附表四:合同統計表

附表五:銷售報表

附表六:利潤表

附表七:客戶檔案

附表八:銷售部人員檔案

庫存業務

庫存管理主要是對因採購和銷售引起的出入庫管理和定期盤點統計等一系列活動。包括出入庫管理、盤點管理、統計分析(包括成本核算)、補充訂貨處理等等。通過全過程的計畫、組織、協調和控制,達到提高庫存控制精度、降低庫存量、跟蹤商品流向、提高客服水平、降低經營成本、保證生產經營活動順利進行的目的。

1.採購員填製採購入庫申請單,辦理採購入庫,並生成入庫單,交由具體人員辦理,將相關的資訊記錄、審核、存檔,並將入庫單提交給財務部門。[經過質檢員檢查,發現採購產品有質量問題,經領導審批,可交由配送部門辦理退貨出庫(此項情況去除)]

2.銷售部核定訂貨單無誤,可填製銷售出庫申請單,辦理銷售出庫,並生成出庫單,交由具體人員辦理,將相關的資訊記錄、審核、存檔,並將出庫單提交給財務部門。[銷售退貨的入庫類似上述流程辦理(簡化業務,此項情況去除)]

3.以出庫單、入庫單為依據,將出入庫情況計入庫存臺帳,以備日後查詢統計

4.定期對庫存臺帳進行統計分析等,將生成的報告提交給經理,供超市科學管理及運營決策。

5.[超市每週進行盤點,檢查入庫單、出庫單與臺帳是否相符(簡化業務,此項情況去除) ]

6.本超市除帳帳核對外,還要進行帳實核對,這種盤點主要檢查帳存與實存是否相符,將盤點清單提交給財務部門,並將情況匯報給經理,根據盈虧情況糾察相應原因、進行相關處理等等

7.庫存管理部門還必須時常了解不同商品的庫存情況,通過對庫存臺帳的監控,配合一定的補充訂貨方法,在適當的時候提出合理的補充訂貨要求,以採購申請單的形式提交給採購部門。

注:以下是庫存管理業務中所使用的報表、單據及資訊檔案。

附表一:採購入庫申請單

附表二:銷售出庫申請單

附表三:採購入庫單

附表四:銷售出庫單

附表五:庫存臺帳

附表六:統計報表

附表七:庫存分析報告

附表八:盤點清單

附表九:採購申請單

該企業作為乙個正在發展壯大的超市企業,希望能建立起一套網路化、現代化、高效運轉的計算機管理資訊系統,來提高工作效率、優化業務管理、降低經營成本、減少商品丟失等等,同時,通過系統的應用,使管理者能更迅速準確地針對市場變化做出商業的應變策略,從而在激烈的競爭中不斷地創造出至多的經濟效益,以立於不敗之地。

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