一、 雅芳介紹
雅芳——一家屬於女性的公司，其目標是："成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產品以及服務，並滿足她們自我成就感的公司。簡言之，成為一家比女人更了解女人的公司"。
因為雅芳深信，女性的進步和成功，就是雅芳的進步和成功。
乙個雅芳專賣店為消費者提供高質量的產品和一流的服務，它集銷售產品和提供美容諮詢，美容服務於一身。在雅芳專賣店,業務員會根據消費者的膚質,推薦適合的雅芳產品,適合的美容方案；消費者也可以免費諮詢相關美容知識。雅芳專賣店，與其說是專賣店，不如說是美容店更為恰當，只不過，美容用品都是雅芳的產品。
雅芳產品專賣店代表雅芳公司時尚、專業的形象，優質的產品，周到的服務，便利的選購式，進一步體現了雅芳引導美容時尚潮流的著名品牌形象，為中國女性帶來更多的美麗、自信和成功。
二、市場分析
隨著近年來經濟的增長，人們的收入不斷增加，可自由支配收入更多，人們對生活水平的要求不斷提高，越來越多的人對自身的個人形象更加注重，對化妝品的消費增加。特別是那些城市女性，她們對化妝品的消費需求相當大。市場上也出現了各種各樣的化妝品，競爭相當激烈。
但是大多數化裝品的銷售都只侷限於單一的產品銷售，集銷售產品和提供美容諮詢，美容服務於一身的銷售方式相對較少。所以乙個集銷售產品和提供美容諮詢，美容服務於一身的雅芳專賣店有很好市場。
三、 市場細分
雅芳其目標是："成為一家最了解女性需要，為全球女性提供一流的產品以及服務，並滿足她們自我成就感的公司。其產品的設計主要是針對女性的需求。
那麼針對女性對化妝品的消費需求的這樣乙個大市場，大致可以細分為以下幾個細分市場：
1、青年市場即以那些在校的大學女性為主要消費群體，附近的住戶定為次要目標或輻射人群。現在的大學校區大多離市中心稍遠，大學與大學之間都比較近，大學裡學生數目又很大，許多女生都很注重自身的打扮，相互攀比，具有大量的潛在消費者。但是作為學生，她們沒有固定的收入，靠父母每個月給的一點生活費，消費能力不高。
而那些次要消費者，由於位於郊區，居住較分散，收入也不高，不易產生消費。
2、 中年市場即以二十五到四十多歲的職業或以婚女性為主要消費群體。這部分群體主要居住在市區，她們面對工作的壓力，家庭負擔和年齡的增加，自己的容貌也逐漸老化，不在青春動人，為了保持自己的青春美麗，她們對化妝品的消費也會更多；其次，她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費能力，容易產生經常性消費。
3、 老年市場即五十歲以上的女性，這部分消費群體，她們隨著年齡的逐漸增大，已經對化妝，美容漸漸的冷淡。對化妝品的消費減少，消費頻率也相對較少。
四、選擇目標市場
雅芳專賣店是為消費者提供高質量的產品和一流的服務，它集銷售產品和提供美容諮詢，美容服務於一身。它應該屬於一種中檔偏上的消費，針對以上細分市場的不同特點，那麼雅芳專賣店的主要目標群體應該是中年市場即以二十五到四十多歲的職業或以婚女性為主要消費群體。這部分群體她們有足夠的消費能力和較強的消費慾望。
那麼根據專賣店的目標客戶群體的特點和需求，專賣店的位置就應該選擇在繁華的商業區，這裡**量大，大多是一些中高檔消費，具有大量的顧客群體。其次可以選擇在一些居住較集中的中檔小區，這樣可以方便的滿足消費者就近的得到高質量，高服務的消費。
五、 市場定位，確定市場營銷策略
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