一、 前言
***公司：***（公司簡介） ；主要經營太陽能熱水器市場，***（該產品簡介）***
該公司於20**年投資長江大學學生宿舍太陽能熱水器市場，現在投入運營的有學生宿舍8、9號樓。
本次市場調查主要就市場環境、宿舍學生（消費者）和行業競爭者進行調查。
二、 調研目的
為詳細了解該產品在長江大學學生群體中的使用現狀，充分掌握市場資訊，以備為公司不斷改進產品和進一步投資制定科學合理的市場規劃，遂撰寫此市場調研策劃書。
1、 進一步摸清該公司在學生群體中的知名度、滲透率、忠誠度。
2、 進一步了解學生群體在使用該產品過程中的體會（優點和不足），收集他們對產品和公司的寶貴建議。
3、 進一步了解長江大學學生宿舍和人員分布情況，**該產品的市場容量及潛力。
三、 調研單位
長江大學市場營銷輔11001班調查小組四組
四、 調研內容
市場調研的內容要根據市場調研的目的來確定，本策劃就行業市場環境、消費者和競爭者進行調查。
（一） 行業市場環境調查
主要內容
1、 長江大學該產品的營銷特點及行業競爭狀況；
2、 學生生活環境、生活習慣、消費狀況等因素對該產品的影響；
3、 公司對該產品的服務狀況；
4、 長江大學太陽能熱水器的市場容量及發展潛力（調查者考察）。
（二） 消費者調查
主要內容
1、 消費者對該產品的消費心理（必需品、偏愛、經濟、便利、舒適等）
2、 消費者對該產品的了解情況（包括功能、特點、包裝等）
3、 消費者對該品牌的意識、忠誠度。
4、 消費者理想的該產品描述。
（三） 競爭者調查
主要內容
1、 主要競爭者有哪些（調查者考察）；
2、 競爭者產品的描述，以及它們的優勢；
3、 主要競爭者的經營模式和經營策略；
4、 該產品主要競爭者的服務狀況（調查者考察）。
五、 調查物件及抽樣
本次調查物件分兩個群體
1、 已經安裝並運營本產品的8、9號寢室樓學生；
2、 未安裝本產品的其他學生群體。
為了確保調查結果的可信度，對第一類群體，採取隨機抽樣法，隨機抽取寢室號並對其中學生進行問卷調查；對第二類群體，採取針對住宿環境為中心的調查（比如四人間、六人間、八人間等）。而且保證調查物件的數量足夠多。
具體情況如下：
8、9號寢室樓：200人左右
其他學生群體：300人左右
消費者樣本需求：
略。六、 調查員的規定與培訓
（一） 規定
1、 儀表端正、大方；
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情；
3、 具有認真負責、積極地工作精神和職業熱情；
（二） 培訓
無。七、 人員安排
參與人員：四小組成員即羅洋、姚萬鵬、張茲燦、鄧軼嘉、張文豪、張雅琴、鄧捷、蘇維、夏露、王晶。
調查問卷策劃書撰寫：羅洋
調查問卷策劃書審核：全體組員
調查問卷設計：張雅琴
調查問卷審核：全體組員
調查人員：張雅琴、鄧捷、夏露、王晶
調查資料處理分析：
調查報告撰寫：姚萬鵬
調查報告審核：全體組員
八、 市場調查方法及具體實施
（一） 採用問卷調查的形式；
（二） 由調查員分發給參與調查者並及時**問卷；
（三） 具體時間與人員分工安排由張雅琴同學負責。
九、 調查程式及時間安排
按工作層次分為三個階段
1、準備階段：確定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，有調研人員廣泛收集與調查活動有關的資訊
3、結果處理階段：將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析，並完成調查報告。
時間安排略。
一十、 經費預算
問卷調查費：約50元
策劃人員：營銷輔11001班四號調查小組
2011-05-06
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