從上圖可以看出企業存在的價值實際上是創造客戶認可的產品，客戶滿意即願意買企業的產品，這樣企業才會盈利，這也是大部分盈利企業的目標。這裡實際上是存在三個問題需要解決：
1、如何才能知道是客戶真正的期望的產品或者需要的產品了
2、在理解了客戶需求後，怎麼才能保證生產出來的產品就是可以滿意的產品了
3、現在獨家經營乙個行業幾乎不存在，那在這個適者生存、弱肉強食的生存鏈上，怎麼才能生存下去了。在保證了前面兩點後，要得就是效率。
實際上經過分析，在上面企業生存需要解決的三點上，測試人員都起著不可替代的作用。當然不同階段或者不同級別對應到不同的測試活動。如果從軟體開發過程模型的話就可以對應如下：
從上圖v模型開發可以看出，測試（質量保證）是貫徹整個生命週期的。即使是現在大部分企業都在轉向敏捷開發，實際上軟體開發的本質是沒有變化的（還是需要分析、設計、編碼、測試），只是在不同的開發模型中這些活動怎麼去組織發生了變化。如在實施tdd的時候，測試先行；而在傳統的開發過程中，測試是在軟體開發完成後才進行的。
所以不管是在什麼樣的開發過程中，測試的價值是一樣的，就是在每個階段保證高效高質的滿足客戶的需要。
從上圖也可以看出，作為測試人員需要具備的素質還是很多的：從最基本的測試執行能力-->測試分析能力-->測試設計能力-->測試架構能力等等，當然並不是一開始都具備這些能力，這就需要測試人員把測試當成自己的職業，不斷的積累所需的知識。在這整個過程中，你都要以客戶為中心，站在客戶的角度去理解問題，這樣你才能保證最終的產品是可以滿意的產品。
小記：在工作中，經常有同事會爭辯測試人員需不需要具備編碼能力。在我們看了是必須的，雖然測試人員首要職責是保證產品滿足可以的需求，但是如何高效的去完成我們的任務，這過程中可能需要執行程式的方式去解決那些體力繁瑣的活，讓我們真正解放出來去做更有價值的事。
軟體測試的測試規範
測試工作規範 版本記錄 本文件是測試團隊的日常工作規範，主要側重測試工作流程的控制，明確各階段測試團隊應完成的工作。測試技術和策略等問題不在本文件描述範圍內。測試是軟體開發過程中的重要組成部分，肩負著如下責任 在專案的前期 需求文件確立之前對文件進行測試，從使用者體驗和測試的角度提出自己的看法。編寫...
軟體測試人員到底要做什麼
軟體測試人員的職責 測試的目的是保證軟體能夠正確的完成使用者期望的功能，並且不會給使用者造成不必要的損失，保證軟體達到需要的質量要求。所以，測試人員的責任並不僅僅是 找bug 而已。1 確定什麼才是正確的行為，特別是定義邊界行為的正確性 要確定軟體執行是正確的首先要知道什麼是 正確的 這本身就是測試...
軟體測試的種類
1.功能測試 功能測試主要針對產品需求說明書的測試，主要是驗證功能是否符合需求，包括原定功能的檢驗 是否有冗餘功能 遺漏功能。這類測試應由測試員做，這並不意味著程式設計師在發布前不必檢查他們的 能否工作 自然他能用於測試的各個階段 2.健壯性測試 容錯能力 恢復能力測試 側重於程式容錯能力的測試。本...