1. 下列關於生產現場改善技術的說法中，不正確的是： √
a裝置操作者要把兩隻手都用起來
b裝置操作者要對零配件進行細胞化管理
c管理者應當在答案中找問題
d在研究問題前要先確定目標值
正確答案： c
2. 解決問題是乙個循序漸進的過程，第一步是： √
a原因發掘與原因整理
b原因確認與原因界定
c原因深析
d問題定義與問題**
正確答案： d
3. 對問題定義時要遵循5w1h原則，其中不包括： √
a這是乙個怎樣的問題
b問題發生的程度如何
c問題發生的時間
d解決問題的效果
正確答案： d
4. 管理者要從五個方面對對策進行評估，其中不包括： √
a重要性
b成本c成本d實施者
正確答案： d
5. 在解決問題的過程中，確認對策後的下一步是： √
a原因深析、找出關鍵
b效果追蹤與效果評估
c再防止模式的建立
d行動計畫與決策實施
正確答案： d
判斷題6. 人、機、料、法、環是對問題原因進行歸納的唯一標準。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
7. 在使用kj表時，改善小組的每個成員都要對所有原因進行打分。此種說法： ×
正確 錯誤
正確答案： 正確
8. 管理者的工作重點是實施對策，因而不必花費精力進行效果追蹤與評估。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
9. 發掘問題的原因後，即使自己不能消滅這個原因，也要將其列入改進方案。此種說法： ×
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
10. 對策與造成問題的原因的關係並非一一對應的，有時需要兩個以上的對策消滅乙個原因。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
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