管理資訊系統試卷及答案

2022-08-21 14:33:07 字數 3269 閱讀 2733

管理資訊系統答案與評分標準

一、填空題(每空1分,共20分)

1、按處理的物件不同,可把組織的資訊系統劃分為(作業資訊系統)和(管理資訊系統)兩大類。

2、決策支援系統的模型庫子系統由(模型庫)和(模型庫管理系統)組成。

3、詳細調查應遵循( 使用者參與 )的原則,其調查物件是( 原系統 )。

4、**一般可分為(順序碼)、(區間碼)和(助憶碼)三種。

5、在結構化程式設計方法中有三種基本的邏輯結構,它們是(順序結構)、(迴圈結構)和(選擇結構)。

6、btog電子商務是指(企業)與(**)之間的電子商務,又稱作b2g。

7、mrpii是(製造資源計畫);erp是(企業資源計畫)。

8、gtoc電子政務是指(**)與(公民)之間的電子政務,又稱作g2c。

9、在管理資訊系統的輸入設計中(提高效率)和(減少錯誤)是兩個最基本的設計原則。

二、名詞解釋(每小題4分,共20分)

1、決策支援系統(dss):dss是一種以計算機為工具,(一分)應用決策科學及有關學科的理論和方法,(一分)以人機互動方式(一分)輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的資訊系統。(一分)

2、資料流程圖:資料流程圖是一種能全面描述資訊系統邏輯模型的主要工具,(二分)以少數幾種符號綜合反映出(一分)資訊在系統中的流動、處理和儲存的情況。(一分)

3、資訊及其特徵:資訊是關於客觀事實的可通訊的知識;(二分)特徵:事實性、時效性、不完全性、等級性(戰略級、戰術級、作業級)、變換性和價值性。(每個特徵0.5分)

4、電子政務系統:電子政務系統就是基於網路的(一分)符合internet技術標準的(一分)面向**機關內部、**機關之間、企業以及社會公眾的(一分)綜合資訊服務和資訊管理系統。(一分)

5、管理業務流程圖:是一種描述系統內各單位、人員間(一分)業務關係、作業順序和管理資訊流向的圖表,(二分)利用它可以幫助分析人員找出業務流程中的不合理流向。(一分)

三、問答題(共40分)

1、簡答管理資訊系統的定義和特點(本題7分):

答:管理資訊系統:是乙個由人、計算機等組成的能進行資訊懼、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。(二分)

管理資訊系統的特點:

1)面向管理決策(一分)

2)綜合性(一分)

3)人機系統(一分)

4)現代管理方法和手段相結合的系統(一分)

(5)多學科交叉的邊緣學科(一分)

2、簡答可行性分析任務和內容(本題8分)

答:可行性分析的任務和內容

1)、任務:是明確開發應用專案的必要性和可行性。必要性來自實現開發任務的迫切性,而可行性則取決於實現應用系統的資源和條件。(二分)

2)、內容:

a、管理上的可行性(一分)

管理人員對開發應用專案的態度和管理方面的條件。(一分)

b、技術上的可行性(一分)

分析當前的軟、硬體技術能否滿足對系統提出的要求;開發人員的知識水平。(一分)

c、經濟上的合理性。(一分)

預估費用支出和對專案的經濟效益進行評估。(一分)

3、管理資訊系統中資料字典主要包括那些內容?(本題6分)

答:資料字典一般包括資料項、(一分)資料結構、(一分)資料流、(一分)處理邏輯、(一分)資料儲存(一分)和外部實體六個部分。(一分)

4、簡答開發資訊系統的兩種策略及其優缺點。(本題8分)

答:(1)、自下而上的開發策略(一分)

是從現行的業務狀況出發,先實現乙個個具體的功能,然後逐步地由低階向高階建立管理資訊系統。一般適用於小型資訊系統的開發。(一分)

優點:避免大系統可能出現的執行不協調的危險。(一分)

缺點:缺乏從整個系統出發考慮,往往要做許多重大的修改,甚至於重新規劃和設計。(一分)

2)、自上而下的開發策略(一分)

強調從整體上協調和規劃,由全面到區域性、由長遠到近期,從探索合理的資訊流出發來設計資訊系統。主要用在大型資訊系統的開發。(一分)

優點:整體性好。(一分)

缺點:周期長,要求有很強的邏輯性,開發難度大。(一分)

5、管理資訊系統在進行系統物理配置方案設計時的依據有那些?(本題6分)

答:(1)系統的吞吐量。吞吐量與計算機硬體、網路的選擇有著直接的關係,吞吐量越大,要求的配置越高;(一分)

2)系統的響應時間。響應時間越短,物理方案配置越要求高;(一分)

3)系統的可靠性;(一分)

(4)集中式還是分布式;(一分)

(5)系統覆蓋的地域範圍;(一分)

(6)資料的管理方式。(一分)

6、通過系統分析階段後形成的新的管理資訊系統邏輯方案應包括那些內容?(本題5分)

答:1、新系統的業務流程(一分),2、新系統的資料流程,(一分)3、新系統的邏輯結構,(一分)4、新系統中資料資源的分布,(一分)5、新系統中的管理模型。(一分)

四、論述題:(共20分)

1、什麼是群體決策支援系統(gdss)?並論述群體決策支援系統與傳統的會議決策或傳遞式決策相比的特點。(本題10分)

答:1、群體決策支援系統(gdss):是一種在dss基礎上利用計算機網路與通訊技術,(一分)供多個決策者為了乙個共同的目標,通過某種規程相互協作,(一分)探尋半結構化或非結構化問題解決方案的資訊系統。

(一分)

2、群體決策支援系統與傳統的會議決策或傳遞式決策相比的有如下特點:

1)不受時間與空間的限制;(一分)(2)能讓決策者之間便捷地交流資訊與共享資訊,減少片面性;(一分)(3)決策者可以克服消極的心理影響,無保留地發表自己的意見;(一分)(4)能集思廣益,激發決策者思路,使問題的方案盡可能趨於完美;(一分)(5)可防止小集體主義以及個性對決策結果的影響;(一分)(6)可提高決策成員對決策結果的滿意程度和置信度;(一分)(7)群體越大效果越顯著。(一分)

2.試論述諾蘭的資訊系統發展的階段理論。(本題10分)

答:諾蘭於2023年提出,80年完善,分成六個階段。

1)初裝:(一分)指單位購置第一台電腦並初步開發管理應用程式,一般大多發生在財務部門。(一分)

2)蔓延:(一分)初裝階段初見成效,資訊系統從少資料部門擴散到多數部門,並開發了大量的應用程式,事務處理效率大大提高,但同時出現了如資料冗餘性、不一致性等問題。(一分)

3)控制:(一分)管理部門了解到計算機數量超出控制,投資大但收益卻不大,同時隨著使用計算機經驗的積累,也要求加強協調與控制,表現為對整個企業的系統建設進行統籌規劃,一般發展較慢。(一分)

4)、整合:(一分)在控制基礎上,對子系統中的硬體進行重新聯接,建立集中式的資料庫及能充分利用和管理各種資訊的系統。(一分)

5)資料管理對資料進行統

一、有效率的管理。(一分)

6)成熟:此時系統可以滿足單位中各管理層次的要求,從而真正實現資訊資源的管理。(一分)

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