培訓,HR放不下的功課

2022-08-19 04:06:05 字數 2593 閱讀 3746

在學術上,人力資源管理基本被分為六大模組:人力資源規劃、員工招聘、員工培訓、員工薪酬福利、員工績效考核、員工關係。而六大模組又各司其職,具備不同的功能。其大體如下:

人力資源規劃是人力資源系統的「綱」,員工的招聘是人力資源工作的基礎,員工的培訓、薪酬福利、員工勞動關係都是人力資源工作的保障,績效考核是整個人力資源工作的核心。

人力資源工作是在和人打交道,總結起來可以用四個字概括「選、育、用、留」。在這裡不做過多的闡述,如圖。

如上圖,從招聘開始,人力資源的各項內容,都圍繞著選人、育人、用人和留人,在這裡,我主要論述的是關於培訓在人力資源工作中的作用及目的。

中國企業,再說小一點,西北地區或者西安地區的企業,只要設有人力資源這個部門,那麼90%都會涉及培訓,有些企業甚至將培訓單獨設立部門,與人力資源部平行,例如:華為、比亞迪等大型企業,都單獨設有培訓中心。可見現代企業非常重視培訓,而這又是為什麼呢?

原因很簡單,進入21世紀之後,企業的經營發展主要圍繞人才,故而,企業將人力資源部門的地位不斷提高,同時對培訓的要求也越來越高。培訓也被賦予了越來越多的使命,所以,hr們開始了對培訓的重新思考和定位。

既然21世紀是人才決定企業前途的世紀,那麼引進的人才不是要求有多麼的優秀,而是適合企業發展的人才,那如何尋找適合的人才,並讓其盡快的融入企業?和企業的契合度不斷地提高?同時對解決適合人才的留用問題呢?

最便宜的方式,就是使用培訓這把鑰匙。

培訓是企業持續發展的力量源泉,它能保證企業在日益激烈的人才競爭中立於不敗之地;

培訓是解決人才留用問題的重要途徑之一,培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為;

培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為,是調動員工積極性的有效方法;

培訓是建立優秀組織文化的槓桿,可以強化企業的共同價值觀。

現代企業將培訓大致可以分為:新員工入職培訓和在職提公升員工培訓兩大塊。新員工培訓主要的目的就是盡快使員工對企業文化、制度能夠充分了解,從而盡快的融入公司,並為之後的能力提公升培訓打下基礎。

在職培訓的主要目的是在職人員的能力提公升,也就是育人的一種過程,員工工作能力和工作效率效率的提公升,就直接使得用人部門以及公司整體運營效率得到有效的提公升。

新進企業的員工,會有三個方面的問題需要企業解決:一是員工進入了乙個相對較為陌生的環境,缺乏認同感;二是員工需要接受的乙個新的企業文化氛圍和管理理念;三是員工還需要了解企業的相關工作流程及操作標準。這三種情況是一名新進企業員工入職之後的的最基本的需求。

所以培訓就顯得尤為重要,而培訓的第一課必須是企業簡介,企業簡介的介紹會讓員工在一定程度上熟悉公司,減少陌生感,加強對企業的認同,從而加快員工融入公司的步伐,也為之後員工的留用打下基礎。企業簡介培訓之後,企業應該組織關於企業文化方面的培訓,企業文化培訓主要是增加員工對企業的了解和增加與企業的契合度,從而提高員工個人以及公司整體的運營效率。新進公司人員培訓的第三個內容就是公司制度的培訓,讓員工了解公司相關的制度,需要遵守以及執行的制度。

在職員工的培訓,主要是針對員工工作能力、心態、管理能力等的提公升。比如:員工工作技巧;內部員工提拔之後的管理能力提公升;員工心態方面的培訓等等。

這些都是企業對於在職員工的培養。同時在職員工培訓在提公升員工各方面能力之外,還能夠一定程度的起到穩定團隊和人才留用的作用。

培訓的作用說起來簡單,那麼如何才能使得培訓真正意義上的實現以上所述的作用呢?那麼就需要hr們細細的思考和在實踐後不斷地總結,並結合企業的實際,進行科學的、有效的培訓體系搭建。那麼怎樣去設計培訓體系才能夠使得培訓變得有效,用人力資源的術語就是使得培訓的效度更高。

下面就培訓體系進行闡述。

培訓體系可以定義為:為實現一定的培訓目標,將培訓四要素(講師、學員、教材、環境)進行合理、有計畫、有系統的安排而形成的一種指導性檔案。

但是這僅僅是定義,而最基本的培訓體系應由以下三點構成。

一、培訓管理制度。培訓管理制度是整個培訓體系的「綱」,能夠使培訓的準備、組織、監督、實施、評估做到有據可依;使得整個培訓工作能夠有序、順利的完成。

二、培訓制度的落實

1.培訓的前期準備,即結合公司實際和員工培訓需求,制定出合理科學並具有可操作性的培訓計畫。培訓計畫需要涉及培訓時間、培訓地點、培訓形式、培訓內容和課時、培訓講師、培訓物件等等;

2.培訓的組織,即培訓的流程設計、場地協調、裝置協調、講師協調、培訓通知發布等等;

3.培訓的監督,即培訓的組織部門對培訓的實施部門進行監督,是否按照培訓計畫進行培訓,培訓的物件、講師等方面的監督檢查;

4.培訓的實施,即按照培訓計畫中所涉及的內容實施培訓。用合適的培訓方式進行相對有效的培訓;

5.培訓的評估,沒有效果評估的培訓是失敗的培訓,因為每次培訓我們都需要了解我們的目的達到了多少,這樣我們才能夠不斷地總結培訓的不足和優勢,從而不斷改進我們的培訓方式、培訓流程,甚至於更改我們固有的培訓體系,讓我們的培訓能夠最大限度的達到我們的既有目的;

6.培訓結果的應用,根據培訓評估的結果,對組織者、實施者、參訓者進行獎懲。合理的獎懲能夠是企業更加有序、健康的向前發展。

三、培訓總結

每次培訓結束,組織及實施部門都需要對當次培訓的不足及成功之處做一總結,為以後培訓體系的更加合理化、科學化做堅實的後盾。

現代職場中,所謂的「80後」成為主要的群體,而「90後」也開始了嶄露頭角,而根據職場人群的悄然變化,人力資源對於人的管理也需要做適時的調整,當然培訓體系建設和培訓方式的設計也需要與時俱進,才能夠真正的發揮培訓所應發揮的作用,才能使企業的員工真正的稱為人力資源!

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