北京交通大學研究生入學考試06年管理學試題

2022-08-19 03:45:04 字數 4912 閱讀 5526

2006

一、 判斷題

1、 法約爾認為,企業經營需要技術、經營、財務、安全、會計、計畫六種職能。( )

2、 滾動計畫法就是通過不斷地滾動計畫週期來實現長期與短期計畫的協調統一。( )

3、 泰勒曾經推行過一種職能組織機構,即各職能部門都可以給生產車間下達命令,最後這紅組織以失敗告終,它失敗的原因是違背了統一領導的原則。( )

4、 在其它條件大致相同的情況下,與處於相對平衡情況下的主管人員相比較,處於迅速變化環境中的主管人員的管理幅度更窄一些。( )

5、 非正式組織的存在與形成與正式組織沒有任何關係。( )

6、 在菲德勒的領導權變模型中,lpc得分低的領導者傾向於任務向型領導方式。( )

7、 在全體決策中,群體成員可能由於懼怕權威而放棄自己的觀點,沒能真正發揮群體的作用,常常是最高權威宣布決定,群體成員舉手通過,因此,應該提高群體決策的方式。( )

8、 有效的溝通就是是別人接受自己的觀點,或雙方達成協議( )

9、 管理者必須了解不同員工之間在需要和能力方面存在的差異,並按照不同人的不同情況,採取相應的管理方式,才能取得預期的效果。( )

10、 會因素對決策行為有深遠的影響,社會的壓力和影響甚至會導致決策者做出完全非理性的決策,社會模型在大多數決策中起重要作用。( )

二、 單項選擇題(每題一分,共10分)

1、 古典的管理理論是以( )為基礎的的管理理論

a 經紀人假設 b 社會人假設 c 複雜人假設 d 自我實現人假設

2、某高新技術企業想向社會招聘乙個技術開發部主任,對他有這麼幾個基本要求:能創新的開展工作、思想活躍、善於處理人際關係、能積極的承擔攻堅性的工作、具有技術與管理兩方面的知識優勢。該公司依據的是( )對外進行技術開發部主任的選拔。

a 領導權變理論 b 領導行為理論 c 領導特質理論 d以上三種理論都是

3、在當前飛速變化的市場環境中,人們常常會感到「計畫趕不上變化」,有人甚至懷疑制定計畫是否還有必要,對此,應當採取的正確措施是:( )

a 變化的環境,更傾向於指導性計畫和短期性計畫

b 堅持計畫工作的必要性,批評懷疑論者

c 如果形勢變化快,可僅僅制定短期計畫

d 「計畫趕不上變化」不以人的意志為轉移,應當常修改計畫

4、管理學家彼得。德魯克認為,企業的目的和任務必須轉化為企業的目標,企業的各級主管必須通過與下級商定目標來進行領導,使大家一起努力來達到企業的目標。如果一項任務沒有特定的目標,則這個任務必定被忽視,如果乙個企業沒有方向一致的分目標在指導各級主管人員的工作,則企業規模越大、人員越多時,發生衝突和浪費的可能性就越大。

這段話體現了( )

a 企業的目標越多,則企業的效果越好

b 企業的目標應由董事會決定

c 企業必須有目標,但不一定必須有目的和任務

d 一目標管理方式制定目標體系是一種較好的管理方法

5、在日常工作中,有許多任務作所涉及的變數比較穩定,可以預先建立教學模型,程式設計計算機處理程式,有計算機輔助作出決策。此類決策常常被稱為( )

a 非程式化決策 b 程式化決策 c 戰術決策 d 業務決策

6、王經理剛剛從外地出差回來,下屬就不斷登門拜訪,大家稱讚王總辦事認真,能果斷解決問題。王總喜歡吃魚,但為了匯報,經常對端上飯桌的魚也無暇顧及,對此,王總仍樂此不疲。此種現象,最適合的解釋是:

( )a 王總為人隨和,採取了全通道式溝通方式 b 王總是一位能幹的經理

c 王總的作風比較民主,管理的幅度大 d 王總比較集權,採取了輪式溝通方式

7、張總近日來總是愁眉不展,公司內各部門之間經常發生衝突,各個部門領導經常找他,要麼抱怨,要麼訴苦,要麼請他出面替他們與其它部門協商問題,因而使他在協調部門關係上耗費了許多時間和精力,經過長時間的思考,他發現造成這種狀況的根本原因是個別部門的目標之間經常發生矛盾。這一現象反映了下列目標的那種屬性?(  )

a 目標是乙個網路體系   b 目標的可分解性

c 目標的層次性      d 目標的多樣性

8、某公司楊經理通過質量管理部門提交的給他的報告和報表對產品質量進行控制。這種控制屬於何種控制型別?( )

a 現場控制 b 前饋控制 c 反饋控制 d 預防控制

9、某公司產品設計部接到了一項緊急任務,該任務的完成與要進行嚴密的控制,同時又要爭取時間和速度,在這種情況下,最適合哪種溝通網路?( )

a 輪式溝通網路 b y式溝通網路 c 環式溝通網路 d 全通道式溝通方式

10、現有三種現象,它們分別是:

①正常人飯後吃蘋果(按片計),當達到一定片數後,隨著吃的片數的增加,味道越來越差。

②學生在複習迎考中,複習時間達到一定天數後,隨著投入複習的時間(按天計)的增加,複習的效率越來越差

③三種不同收入水平的職工同樣增加100元的薪水,低收入者積極性提高最大,高收入者積極性提高最小

以下結論正確的是( )

a ①②③現象的隱含本質(原理)一樣 b ①②現象隱含的本質(原理)一樣

c ①③現象的隱含本質(原理)一樣 d ②③現象的隱含本質(原理)一樣

三、多項選擇

1、領導有效性的影響因素有:( )

a 領導者 b 被領導者 c 職位權力 d 組織結構 e 權力需要

2、一下所列需要中,哪些是馬斯洛需要層次理論的內容:( )

a 生理需要 b 安全需要 c 成就需要 d 社交需要 e 權利需要

3、管理的二重性是指管理的( )

a 自然屬性 b 實踐性 c 科學性d 社會屬性 e 藝術性

4、韋伯認為,存在三種純粹形態的權利,即( )

a 合法的權利 b 世俗的權利 c 傳統的權利 d 超凡的權利 e 世襲的權利

5、巴納德認為正式組織應包含哪些基本要素?( )

a 權威 b 協作意願 c 共同目標 d 組織規範 e 資訊溝通

6、目標管理的特點是:( )

a 組織目標是共同商定的

b 根據組織的總目標來決定每個部門和個人擔負什麼任務、責任及應達到的分目標

c 組織目標是上級下指標,下級提保證

d 一切活動都是圍繞著分目標展開的,將履行職責與實現目標緊密結合起來

e 對個人和部門的考核以目標實現的情況為依據

7、屬於控制工作的原理有( )

a 例外情況原理 b 反映計畫要求的原理 c 組織適宜性原理

d 間接控制原理 e 控制關鍵點原理

8、組織在考慮集權與分權的程度時,要考慮( )

a 整個決策的集中程度 b 組織規模和空間分布廣度 c 決策的重要性和管理者的素質

d 組織外部環境 e 組織的歷史和領導者個性

9、社會人的要點是( )

a 人們的經濟需求是首要的

b 人是由社會需求而引起動機的

c 人們只能從工作上的社會關係去尋求意義

d 多數人的個人目標和組織目標不一致

e 職工非常重視對同事們的社會影響

10、設計組織結構時應考慮以下因素( )

a 環境條件 b 組織發展的程序與戰略 d 組織的階段與規模 c 技術狀況 e 政治背景

四、案例單項選擇題

計算機系統整合公司

這是一家從事應用軟體開發的計算機系統整合公司,它隸屬於一家高科技產業集團,下設市場部、軟體開發部、技術支援部及辦公室,公司的人事委託集團代行管理。

蘇先生是這家軟體公司的總經理,公司每天9點上班,今天他不到9點就到了公司。他計畫今天能把即將招標的乙個專案的技術方案寫完。最這次招標,蘇先生非常重視。

他不希望在技術方案上出差錯,於是親自動手完成這個方案。

9點員工陸續到位,開始了一天的工作。此時,蘇先生也有乙個初涉的輪廓。這時,**響了起來,他拿起**,對方是正在實施中的大連專案的使用者代表,使用者反映,公司的技術人員到現場安裝完後,使用者又提出了一些新的要求,當時張力他們呢覺得新增功能不應包含在合同內內,所以沒有給對方明確答覆。

大連那邊所說的除錯是按照他們的要求修改程式,根本不是什麼現場除錯。若不在現場除錯好能算安裝完成嗎?」 ,

「那為什麼回來後,到現在還沒給人家答覆?」

「這你要問市場部了。張力和李明回來後,我就把情況對市場部和軟體部說了,軟體不說,最近活兒多,根本沒時間改。不知市場部是怎麼跟使用者協調的。

市場部在談這個單子的時候,有關系統的硬體配置方面的要求實現也沒有跟我們到招呼。在合同簽約之後才把系統配置給我們,在備貨時,我們發現有些型號市面上已經淘汰了,更有甚之,有些貨的**比他們的**還高。讓我們怎麼買?

他們倒好,來了個大撒把,單子一簽,什麼就都不管了。再有,軟體部開發的軟體也經常出毛病,讓我們老被使用者罵。要知道,我們的工資水平在全公司是最低的啊。

」「好吧,下午1點,三個部門的經理都來,咱們碰一下,在決定大連的專案怎麼處理。」

蘇先生覺得問題有點麻煩,想聽聽軟體部的看法再做決定。

軟體部的歐陽先生來到蘇先生的辦公室。

「歐陽,大連的專案需要改軟體的事,你知道了吧?」

「這事老李找過我,但我們實在抽不出空。幾個專案都壓在我們身上了,而且都是急活兒,我覺得應該在市場部加強技術力量,對專案的功能要求控制一下,現在可好,使用者提什麼要求都答應,根本不考慮我們開發的時間和工作量,在這種情況下,讓我們怎麼能保證質量。話又說來,技術支援部反饋來的資訊,很多是使用者使用不當造成的。

技術人員在給使用者培訓的時候應該把常見的問題講透,有些問題他們完全可以處理,不必事事找軟體部,如果老找,要他們幹什麼,順便跟您匯報一下,我們部的小任要求調走。」

「怎麼回事?」

「說起來跟集團人事部的政策有關。小任是去年畢業來公司的,來的時候,人事部讓他交了3000元押金,說是每個新來學生都這麼做。小任雖不樂意,但還是交了。

今年又來了乙個新畢業的學生,為這3000元的事,找我好幾趟。雖然我也覺得人事部定的政策有問題,但這是人事部的規定,我也沒辦法。可氣的是,這傢伙到處亂說,說什麼『到這打工還交錢,這家公司太黑了,你們怎麼能在這種公司呆下去』等等,本來活就忙,這不擾亂軍心嗎,一生氣他就走了,可小任聽了那傢伙的話,沉不住氣了。

說自己上當了,要讓人事部給個說法,要麼把3000元退回來,要麼他走人。」

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考核內容具體細則 熱愛祖國,弘揚民族精神,維護國家利益和民族團結。不參與違反四項基本原則 影響國家統一和社會穩定的活動。有社會責任感,甘願為祖國為人民奉獻。滿分30分 思想政治表現 記為m滿分100分 努力學習馬克思列寧主義 思想,理論和 重要思想,關心時事政治,不斷提高政治覺悟,堅定走社會主義道路...