作者：李麗華史曉紅曾居里
**：《科學與財富》2023年第02期
摘要：醫護職業的特點決定了醫護人員需要比常人承受更多的壓力，適度的壓力能激發潛能，提高工作效率，但過度的壓力則會讓人身心疲憊，焦慮不安。如果醫護人員出現嚴重的心理壓力，將會引發一系列生理、心理與行為上的反應，使其情緒低落、人格解體、個人成就感降低，導致他們的潛能得不到發揮，甚至出現醫療糾紛、醫療事故，嚴重影響醫療質量和醫患關係的建立。
研究醫護人員的職業壓力，對於提高醫護人員的職業生活質量，以及提高整個醫療質量具有重要意義。
關鍵詞：職業壓力歸因心理調控
一、壓力與職業壓力
壓力作為普遍存在的社會心理現象，實質上是指個體在環境中受到各種刺激因素的影響而產生的情緒上和身體上的異常反應。壓力是人與環境相互作用的結果，是集體的內部狀態，是一種強烈的情緒和生理上的喚醒。
壓力的產生主要有三個方面：一是個體因素。面對同樣的問題，個體不同的性質、不同的個性特徵、不同的挫折經歷決定了對壓力的感受不同。
二是外部環境因素。環境可以分為巨集觀環境和微觀環境。所謂巨集觀環境，主要是指國際國內政治、經濟、教育文化、就業、制度等諸多關乎國計民生程度的發展狀況。
所謂微觀環境則是指醫護人員群體的近環境，主要包括生活氛圍、學習氛圍、人際氛圍等方面。相對而言，微觀環境對醫護人員的影響更直接、更持久，所形成的壓力也更大。第三個因素是個體與環境間的相互作用。
事實上，壓力產生的過程是乙個動態過程，不存在一種絕對壓力，壓力大小是個體與環境多次相互作用的產物。正如拉扎勒斯於2023年提出的「認知中介論」所說，壓力事件是否對人產生不良影響，除了受其持續時間、發生頻率影響外，還與個體對其的認知評價有關。
職業壓力是指在工作中產生或形成的各種壓力，包括因工作任務過重、人際溝通困難、工作環境變化的影響等種種因素帶來的壓力。職業壓力通常是由需求引起的，如果個人沒有體力、精神或情感方面的資源去滿足這種需求，需求就被認為是潛在的壓力因素。
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