「五佳」酒店參觀感受
2023年11月18日我們參觀了虹橋店的員工宿舍、浴室、更衣室、餐廳、車棚，整個過程只有十幾分鐘，但是卻給我留下了深刻的印象。
首先，我深刻體會到了節約的文化。在參觀員工浴室更衣室的時候，全經理給我們展示了員工用水的節約問題，每位員工都有一張水卡，在使用水的時候需要插卡取水，每個人限量，取卡斷水，這樣有效地提高了員工的節約意識，控制了用水，提高了水的利用率。 從用水的管理直接體現出了酒店的節約意識，把節約能源和資源作為日常管理中的重要工作環節。
其次，在參觀員工宿舍、浴室、更衣室、車棚的過程中我發現每乙個員工活動地點都非常整潔衛生，員工宿舍使用統一的床單被罩，不在宿舍員工床鋪整理的都非常整齊統一，員工宿舍臉盆鞋架都擺放得非常整齊，這體現了員工的紀律性和執行力。
另外，員工活動室也給我留下了很深的印象，桌球、跑步機、健身器材、文化牆等，有了員工活動室就可以極大地豐富員工自由時間，還可以強身健體，體現了極強的對員工的關懷還有牆上的一些張貼畫、優秀員工**及裝修風格，體現了我們錦江的家文化和星文化，活潑溫馨又具有激勵意義。
最後，停車場車輛陳列整齊，還有新安裝的充電插座，也是對員工無微不至的關懷的體現。
「五佳」內容屬於企業文化範疇。我們也已經將「五佳」活動中的硬體標準納入了品牌檢查範圍，這也是對員工關注和重視的重要體現。
對於我們錦江之星鄭州國際會展中心店來說有許多的不足之處。
首先，員工宿舍缺少家的氣息，彷彿員工宿舍只是乙個睡覺的地方，缺少企業文化氣息。其次，員工宿舍環境衛生打掃往往不夠及時，管理部存在嚴重的監督管理方面的問題。應該在安排好計畫衛生值日表以後定時檢查監督。
另外，應該加強對酒店員工企業文化的培訓，形成良好的星文化和家文化。通過關心員工生活、工作和職業發展為員工營造乙個溫馨的家、和諧的家、安全的家和有歸屬感的家，使員工對公司的前景與個人的前途充滿信心。
王瑩2014.11.20
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