為什麼要做好影樓管理二

如何管理好乙個影樓？影樓管理系統的初步建立

上文我們了解了為什麼要去進行影樓管理，那我們今天細分一下如何進行影樓管理。

在影樓工作中，其實是只有四大類的工作，營銷人員為一類，就比如門市接待人員；管理階層為第二類，就像店長、各部門主管以及經理等等；人事、財務為第三類，主要負責影樓的人事安排、財務等等。第四類就是技術類人員，就比如影樓的攝影師，修圖人員，化妝師等等。

其實，把工作分為這四大類，這樣整個公司的結構就能清晰了。

一、崗位管理

崗位管理的目的在於讓影樓的全體人員知道自己的崗位職責，崗位規範、崗位工作內容以及工作流程和學習技術能力。

1、進行崗位定位以及崗位說明書

讓員工簡單明確崗位性質以及在整個影樓工作中屬於什麼樣的地位，了解崗位職責、崗位規範，強調崗位制度。

-1、高層管理人員――總經理

高層管理人員是影樓企業的掌舵人，他們應該具有廣闊的視野，具有洞察力，能洞察企業內外部各種影響因素；要有全域性的戰略眼光，能對企業的戰略目標和方針進行創造性的規劃、決策和計畫。

-2、中層管理人員——店長、人力資源部經理、市場營銷部經理等中層管理人員是指影樓企業各級職能部門的管理人員，他們承擔著影樓日常經營活動中的各種職能工作的具體計畫、組織領導和控制工作，是影樓的中堅力量。

-3、基層管理人員——攝影部主管、化妝部主管等

基層管理人員是指在影樓進行一系列活動時在一線執行管理的直接管理人員，包括領班、主管等。他們與一線操作員工最接近，其管理水平直接影響到企業員工的積極性和對企業的忠誠度。

-4、基層員工——影樓門市、攝影師等

基層員工是指在影樓服務、生產、銷售等經營活動一線進行工作的影樓人員，基層員工是每個影樓中最基層，也是基數最大的影樓工作人員，他們代表著影樓一系列活動的一線，直接關係到整個影樓的基礎運營。

2、作業流程的建立與管理

作業流程可以使每個員工清楚自己工作的內容和方法，並明確自己所要擔負的責任，在工作中所需要的能力。

乙個管理者要想把計畫、組織、領導、控制等職能付諸於實踐，要想在千變萬化的市場競爭環境中進行有效的管理，實現影樓的經營目標，就必須使自己掌握必要的管理技能。

1、專業技能

主要是指影樓員工熟悉本影樓的業務範圍所需的技術，例如：熟知影樓的拍攝流程，要懂得一定的拍攝、化妝、後期製作等方面的專業知識，這樣才能保證正確行使自己的職責。

2、人文技能

這時是指乙個管理者對外與各種有關的組織和個人進行聯絡、接觸、實

現溝通，贏得理解和支援，對內了解下屬的行為，帶領下屬發揮合作精神的能力。技術技能關係到「物事」，人文技能關係到「人事」。比如乙個人際關係處理能力出眾的管理者，善於領會別人的語言和行為究竟表達什麼意思，也同樣善於按照別人的含義把自己的意見傳達給別人。

這種技能對各種層次的管理者都具有十分重要的意義。在一般情況下，乙個具有良好處理人際關係能的管理者更能取得管理工作的成功。

3、理念技能

在影樓管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各種因素的相互聯絡、能抓住問題的實質，並根據形勢和問題果斷地做出正確的決策。這種概念形成技能能使管理者從全域性考察影樓經營活動，採取謀求整個企業全面利益的行動。這種技能對於高層管理者來說重要性比基層和中層管理者更為突出。

乙個影樓管理者應根據影樓內部各種現象來分析和研究問題的本質，並提出解決問題的方案。有分析診斷技能的管理者，不僅可以使影樓順利發展時看到隱患，並及時處理、還可使在影樓遇到挫折時，及時糾正、挽回損失。

高層管理人員

洞察能力、決策能力、創造能力、統籌能力、批判能力、個人品德、自我控制力、自我學習力、概念思維、戰略眼光、團隊領導、發展他人的能力等中層管理人員

判斷能力、領導能力、協調能力、溝通能力、專業能力、目標設定能力、業績考核能力、教練與諮詢能力、解決團隊問題的能力、向高層經營者提供資訊的能力等

基層管理人員

經營管理的基本內容和溝通方式：專業能力、計畫能力、指導能力、溝通能力、理解能力等

影樓管理者管理技能的獲得，主要是通過學習和在實踐中的經驗積累。在影樓中有經綸的管理者不少，但他們大多對管理沒有很好的理論修養，以至當影樓發展到現代企業商業服務企業時，他們就變得無法適應了，所以，當前大多影樓管理者更應該重視對管理學的學習。

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