會議服務員展示解說詞

2022-07-24 10:54:03 字數 534 閱讀 8574

八、 現在展示的是蹲姿。

高低式蹲姿:雙膝為一高一低,下蹲後,左腿在前,右腿在後,左腳完全著地,小腿基本上垂直地面。

交叉式蹲姿:雙腿交叉在一起,下蹲後,左腳在前,右腳在後,左小腿垂直於地面,左腿在下,二者交叉重疊,上身略向前傾。

九、 遞筆的展示:

遞筆也是服務中經常遇到的,當客人沒有筆向我們借筆時,我們遞給客人時應把鼻尖握在手掌裡,把筆桿的三分之二留在外側,遞到客人的手中。

一十、 引導客人入座的展示:

在引導客人入座時,位置一前一後,服務的位置可在前方,不方便時,可追隨其後,引導時應讓被引導的客人走在右側,服務人員走在左側,以示敬意。再上樓或轉向時要有語言提示客人,充分體現在細微之處把關懷與方便讓給他人的原則。直到將客人引導到指定的位置入座。

十一、託托盤時行走的展示

行走時,頭正肩平,上身挺直,目視前方,腳步輕緩,左手五指與掌根平衡,右臂自然擺動,幅度不宜太大,面帶微笑,手臂呈90度彎曲,肘與腰一拳距離,托盤時手腕轉動輕鬆,靈活,使托盤隨走動的步伐自然擺動。

十二、請起立,服務員展示完畢,請退場,謝謝大家。

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