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大區經理/總監個人能力提公升表
輔導日期： 年月日輔導者
**使用方法：
1. 觀察大區經理/總監的工作表現：
a) 每三個月上級領導必須對下列中的每一項做過考察至少一次：
i. 大區經理與所管團隊所開的例會
ii. 大區計畫和工作報告
iii. 輔導下屬的報告（要固定一位下屬的報告）
iv. 大區經理工作中的一項關鍵工作的追蹤（要持續追蹤至少三個月）
v. 與大區經理共同拜訪關鍵客戶
2. 每項工作考察後的即時反饋：
a) 請大區經理先根據要求的素質自省其表現，並記錄在「具體工作表現」欄內。
b) 上級提供反饋（針對優先需要注意的，有能力改善的，和表現出色的），並記錄在「輔導者意見欄」。
c) 上級為相關素質評估打分。如果，當日有不適用的就寫「不適用」。
3. 半年評估：
a) 每半年上級與大區經理做績效評估，將累計的表現給一次整體的打分
b) 在「下次重點觀察專案」欄內寫下下次要觀察的具體工作，和要求做到的標準。
4. 上級抽查時，將**交給上級領導，由上級領導提出意見。
素質定義：
1. 大區戰略規劃
指在所管轄的區域內，能夠根據市場、客戶和代表的情況，發現商機和危險並向上級建議解決方法和區域的整體戰略。同時根據最後協商好的公司的戰略及上級下達的工作目標，定出相應的戰略重點，並在合乎預算和法規的前提下，提出實現目標、支援戰略重點的具體工作計畫。其中包括明確的目標及任務分布，要克服的挑戰，要完成的目標和完成的標準，以及完成的方法和步驟。
2. 領導團隊
是指作為乙個團隊的領袖，為了達成團隊整體目標，帶領、鼓舞和激勵下屬的行為特徵。 具體表現為明確團隊的目標，了解隊員的想法並有針對性地推廣團隊的願境和變革的需要，尊重隊員，為團隊爭取資源，告知隊員最新的進展，表揚及批評隊員的表現，鼓舞大家共同克服障礙等。
3. 客戶關係
是指能夠與關鍵客戶建立互信的專業，甚至私人關係。具體表現為客戶願意接見，讚賞其服務，配合其工作，諒解其失誤，支援甚至協助其完成任務。
4. 創意工作方法
指一些與自己常規做法不一樣的、符合國家及公司的規章制度的、能產生更好的客戶關係和銷售額的，能解決和克服所面對的挑戰的方法。該種方法可以是自己創的，或是從他人處學來的。關鍵是與自己以前的做法不一樣，而又有效果的。
沒有好的效果的不算。
5. 輔導下屬
是指一種在工作上幫助下屬成長提高的真誠意願。在這個願望的驅使下，領導者主動地為下屬和團隊搭建發展的平台，採取行動來培養下屬工作和事業成功以及提高組織能力所需要的素質、行為和思維方式，完成輔導的最基本要求。常規的安排下屬參加統一的、規定的、例行的培訓不能算做輔導下屬的行為表現。
6. 談判能力
是指一種在任何需要談判的場合中能夠獲得雙贏結果的能力。其中，最為顯著的場合是與客戶的談判。當中包括了了解客戶的需求的背後原因，管理客戶的期望，設定自己的底線，管理客戶的情緒，找出雙贏的解決方法，等。
素質達標的標準：
先實行3個月。然後，由部長與大區經理制定出有共識的達標標準。
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