1.0 目的
規範機電維修部員工培訓內容及程式，確保培訓質量。
2.0 適用範圍
適用於物業管理公司機電維修部員工的培訓。
3.0 職責
3.1 工程部經理負責制定《年度培訓計畫》。
3.2 工程部副經理負責實施。
3.3 機電主管負責專業知識與專業技能的培訓。
4.0 內容
4.1 內部培訓由工程部組織相關專業工程師完成，對外委託培訓由管理處提出呈請、經工程部審核、總經理批准後實施。
4.2 工程部負責人於每年的12月15日前制定出下年度的各管理處機電維修人員培訓計畫，並上報公司總經理審核批准。
4.3 培訓計畫的內容應包括以下各方面：
4.3.1 國家的有關法律、法規。
4.3.2 有明確的培訓內容。
4.3.3 有考核的標準。
4.3.4 有具體的培訓時間。
4.3.5 有培訓費用的預算。
4.4 專業培訓由機電維修部主管具體負責。
4.5 專業培訓每個月進行一次，每次不少於90分鐘。
4.6 工程部各專業工程師應根據各小區管理處機電技術人員專業知識水平及操作技能的實際情況，制定針對性的培訓內容。應函蓋：
4.6.1 樓宇裝置各系統的實際操作及維護保養。
4.6.2 樓宇裝置各系統最新應用技術及發展概況。
4.6.3 物業早介入與接管驗收工作內容。
4.6.4 工程驗收方面國家相關的法律法規與強制性標準。
4.6.5 裝修管理。
4.7 培訓形式：
4.7.1 分工種集中授課；
4.7.2 分工種集體討論。
4.8 考核方式：
4.8.1 試卷考核；
4.8.2 課堂問答。
4.9 培訓記錄
4.9.1 每次培訓後，應由培訓負責人將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規範地記錄在《培訓效果考核表》內。
4.9.2 培訓記錄應妥善儲存，各類培訓計畫、《培訓簽到表》、《培訓效果考核表》、《培訓總結報告》儲存期為3年。
5.0 相關檔案和記錄
5.1 《培訓記錄表》。
5.2 《培訓考核記錄表》。
5.3 《培訓總結報告》。
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