洗車工序操作描述
指揮車輛手語規範
一、指揮車輛向前：
1指揮員站在面向與車頭相對指揮位置。
2.雙手掌心與臉部相對，十指併攏向上。
3.雙手手腕與肩平行。
4.雙手手腕與肩相聚30公分。
5.雙手小指平行相聚15公分。
6.雙手手掌平行向身內收回15公分，表示車輛前進。
7車輛不到指定位置時重複**動作。
二、指揮車輛後退：
1指揮員站在面向與車頭相對指揮位置。
2雙手掌心與臉部相對，十指併攏向上。
3雙手手掌與肩相聚30公分位置。
4雙手手掌平行向身外翻轉，直到手背與臉部相對時為止。
5雙手拇指平行相聚15公分。
6雙手手掌平行向身外推出15公分，表示車輛後退。
7車輛不到指定後退位置時重複推出動作。
三、指揮車輛左轉向：
1指揮員站在面向與車頭相對指揮位置。
2雙手掌心與臉部相對，十指併攏向上。
3雙手手掌與肩相聚30公分位置.
4.雙手小指平行相聚15公分。
5左手掌保持原有姿勢，右手掌向身內旋轉20度。
6右手掌向右肩部方向收回15公分，表示車輛左轉向。
7車輛不到指定轉向位置時重複右手掌向肩部動作。
四、指揮車輛右轉向：
1指揮員站在面向與車頭相對指揮位置。
2雙手掌心與臉部相對，十指併攏向上。
3雙手手掌與肩相聚30公分位置.
4.雙手小指平行相聚15公分。
5右手掌保持原有姿勢，左手掌向身內旋轉20度。
6左手掌向左肩部方向收回15公分，表示車輛左轉向。
7車輛不到指定轉向位置時重複左手掌向肩部動作。
五、停車：
1指揮員站在面向與車頭相對指揮位置。
2雙手手掌回到與肩相聚30公分位置.
3雙手手掌平行向身外，手背與臉部相。
4雙手拇指平行相聚15公分。
5在此動作上保持不變即為停車。
開關車門規範
1、距離與司機側車門50公分時平行站立。
2、彎腰伸出左手拉開車門。拉開車門動作分兩步第一步輕輕拉開門拉手，第二步輕輕拉開車門三分之二。同時注意周圍情況以免造成車輛油漆損傷。
3、客落車後右手關閉車門。關閉車門分兩步第一步把車門輕輕關到離鎖柱六公分時停下。第二步輕輕推上車門，然後觀察車門縫隙是否正常。
重點檢查部位
一、車身外觀
1.全車漆面無明顯水痕、汙漬；縫隙無水痕；重點部位倒後鏡，內外側及與車身銜接處；車側下部邊梁。
2.車身玻璃內外側；重點部位：前後風擋，車內後視鏡
3.車身縫隙：重點部位：車側a,b柱。前引擎蓋及後備箱蓋內側縫隙
4.室內清潔：重點部位：儀錶盤，菸灰缸，前部座椅縫隙，換擋桿及扶手箱。
5.輪胎、輪轂：輪胎氣壓正常
6.車內裝置設施復位情況：重點檢查倒後鏡，司機座椅，車內後視鏡，手剎，換擋杆，菸灰缸，門窗（天窗）
二、內室、內飾
1、 車廂內飾乾淨整潔無汙漬顆粒物無異味後尾箱乾淨整潔；重點檢查部位（空調出風口、後置物區、方向盤、門扣手、菸灰缸、座位底部、門板置物盒）
2、 空調出風口：無灰塵油汙。使用小牙刷或棉籤清潔
3、 後置物區：物品擺放整齊無顆粒物。吸塵器吸塵必要時使用毛刷
4、 方向盤：表面無手印汗漬。
5、 門扣手：表面無手印汗漬。
6、 菸灰缸：無菸頭菸灰。取下後用清水沖洗
7、 座位底部：無雜物灰塵。挪動座椅使用吸塵器吸塵
8、 門板置物盒：無雜物。
三、底盤：底板無泥沙
洗車服務驗收標準
1、 車錶無贓物、灰塵、水痕
2、 玻璃內外光亮透徹，沒有水跡，髒汙。
3、 儀表臺乾淨整潔，空調出風口乾淨無汙物
4、 室內無灰塵，菸灰缸清洗徹底
5、 洗車完成後各個邊縫內沒有水流出
6、 車輛的各個邊縫內無髒汙
7、輪胎、輪轂無汙物、光亮如新。
8、後行李箱乾淨整潔
9、座椅、座套整潔平整
科學的的洗車流程圖
四合一蠟水洗車的優勢 第一步 泥沙鬆脫處理，所用的產品泥沙鬆脫劑 預洗液 它能快速鬆脫車漆表面的汙垢 沙土等，能盡可能的防止以往擦洗過程所產生的的劃痕，省時 省力，效果顯著。第二步 深層去汙處理，蠟水洗車液不同於以往的普通洗車液，它所含配方屬中性 ph值6.5 7.5，低泡型，性質溫和不傷車漆，而且...
服務提供流程作業規範 流程圖
4 程式 4.1 店面顧客接待作業流程圖 4.2 店面的服務內容 4.2.1店面的主要服務內容包括 足療 推拿 精油芳香spa 客房等。4.2.2店面的附加服務內容包括 火罐 修腳 採耳 刮痧。4.3 保持接待環境 根據規定要求確保店面的環境衛生 各類裝置設施，包括房間 空調 通訊 消防等，應執行完...
房屋租賃代辦服務流程圖
北京建工物業服務 一 租房注意點 1 不能提供產權 原件 的房主勿信 2 產權證與身份證不對號的勿信 3 向住所公安局確認身份證號碼.5 如果房主要求一年一付房租或者要求付大筆的訂金，這樣情況就要特別小心.二 租房正規過程 1 租房雙方簽訂房屋租賃合同 2 檢視房客身份證，可向公安局確認身份證 並索...