銷售區域及辦事處售後服務協議
甲方乙方
為了維護甲、乙雙方的合法權益，促進供需雙方合法經營，發展穩健的業務，更好地開拓市場，甲、乙雙方特定協議如下：
一、甲方售後服務是站在使用者的角度及心態處理一切事物。是配合乙方查出問題的真正所在，不僅僅是檢測電池是否有質量問題，而是為了解決既避免今後的相關問題，更好地提高整車配套品的質量。
二、甲方在全國大、中城市設有售後服務辦事處，由辦事處人員專職負責相關地區的售後服務，包括非協作單位。
三、乙方或乙方銷售網點，一旦發現電池質量問題，請立即通知甲方售後服務部，甲方售後服務部接到通知後，15分鐘內必須給乙方或乙方銷售網點明確答覆，並根據反映的情況採取相應的服務措施，原則上除邊遠地區外24小時內到達現場處理。
四、乙方或乙方銷售網點也可根據甲方提供的服務網點，與就近的服務網點直接聯絡處理。
五、甲方售後服務人員在現場處理完畢後，書面陳述檢查方法、檢測資料（包括充電器描述、電機行使電流、控制器欠壓保護點等），如出現的問題是屬於乙方或第三方責任，必須向乙方供貨第三方提出改進措施，同時須將乙方的意見帶回公司，因受處理條件影響售後服務人員到乙方現場處理不了的電池，帶回公司交質量部處理，質量部檢測分析原因後將處理結果及時傳真給乙方。
六、甲方建議乙方銷售網點配備1-2輛公車，方便使用者周轉使用。同時建議乙方向甲方提供銷售網點，甲方售後服務部根據乙方提供的網點定期與各網點聯絡，以便及時了解各區域辦事處的售後服務情況。
七、甲、乙雙方在配套操作之前，甲乙應對乙方的整車引數根據技術協議中的相關整車引數予以檢測，經甲方技術人員檢測後符合要求訪客操作，如不符合。則經乙方技術部按甲方要求調整後，予以複檢，如符合則可操作，如不符合，則等調整後繼續操作。
八、甲方檢測乙方的充電器引數如不符合乙方電池充電引數要求，乙方應配合甲方及時改正（包括原來不合格的充電器），若乙方不配合甲方，造成的全部後果甲方不予承擔。（具體充電器引數要求見下表）
九、為了提公升乙方整車品牌，乙方不定期提供3-5只充電器給甲方（應分批隨機抽樣並貼上標籤）。甲方將充電器檢測，在三天內將該充電器的檢測資料或需改進要求用書面形式通知乙方，並負責歸還乙方充電器。
十、甲方售後服務人員在乙方或乙方銷售網點抽檢的整車、充電器引數不符合甲方要求的以書面形式通知乙方整改合理的整車、充電器引數，經乙方確認後應及時予以配合改進。
十一、在保用期內屬甲方供給乙方的電池如質量問題，應按雙方所簽的技術協議或參照國家、行業標準給予以配合檢測，屬甲方製造原因產生的電池質量問題應予更換，按如下規定執行：
1、型號為6-dzm-10、6-dzm-12 、6-dzm-14、6-dzm-16、（1組×2、1組×3、1組×4）的鉛酸蓄電池出場（以電池打碼日期為準）8個月內調換新電池，後7個月內調換售後服務專用電池；
2、型號為6-dzm-28（1組×4）的鉛酸蓄電池出廠（以電池打碼日期為準）8個月內調換新電池，後7個月內調換售後服務專用電池。
3、型號為6-dzm-17、6-dzm-20、6-dzm-22、8-dzm-10、8-dzm-14、8-dzm-16、8-dzm-18、8-dzm-20、8-dzm-22（1組×2、1組×3、1組×4）的鉛酸蓄電池出廠（以打碼日期為準）8個月內調換新電池，後7個月調貨售後服務專用電池。
（四）其他系列
額定電壓為60v或72v系列的電池組出廠（以打碼日期為準）6個月內調換新電池，後6個月內調換售後服務專用電池。
十二、本協議包用期限只對以上規定的型號電池有效，對其它型號電池無效；對於保用期調整的型號，按備註規定要求操作，對於所規定期限以前生產的電池按原協議規定執行。
十三、在保用期內屬甲方共給乙方的電池，乙方對電池有異議，由甲方負責到（特殊邊緣地區除外）現場處理，經甲方檢測，屬電池本身質量問題，甲方按本協議第十一條包用規定予以調換；但對下列情況作補充要求；
1、甲方所提供的電池，在保用期如在正常使用條件下，發生製造原因的質量問題，以國家標準或行業標準規定要求的電流放電至終止電壓，容量低於額定容量的60%；電流放電至84分鐘時，電壓差在0.5v(1～3個月)，0.8v(4～7個月)，並經甲方維護後無法使電池容量上公升的，由甲方負責調換。
維護電池壓差在0.8v內。
2、對於存在外觀破損、極柱斷、線頭斷、改動編碼、日期不一致、過放電、人為破壞、表面溶化、非整組電池、因安裝或使用不合理的等不屬於電池本身製造原因的質量問題，甲方不予承擔。
3、乙方或乙方銷售網點對於甲方所提供的各種型號的整組電池，不得自行拆掉配組，如自行配組引起非原配組的電池，甲方不予承擔；
4、變形電池，乙方、乙方銷售網點或使用者應配合提供原配充電器。
5、要求甲方售後服務人員到現場檢測電池時，乙方或乙方銷售網點應配合甲方對整車、充電器的檢測，並為檢測提供方便。
6、特殊邊緣地區的售後服務問題，由乙方或乙方銷售網點通知甲方處理，甲方將根據具體實際情況，通過採取不同的措施及時處理到位。
十四、甲方不定期在市場上對乙方整車配置進行抽檢，如連續三次抽檢的配置引數不符合雙方確認的相應型號電池的技術協議要求，甲方有權縮短保用期或者取消該保用協議。
十五、甲、乙雙方應定期溝通交流，雙方應根據各自的網點分布相互聯絡，不允許將電池退至乙方倉庫，把問題解決在乙方的銷售網點上，避免給雙方帶來損失。
十六、甲方免費給乙方提供電池使用、維護保養等方面的技術諮詢及技術培訓。
十七、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執乙份，自簽訂之日執行，以前所簽協議同時作廢。
智財權補充協議最終稿
甲方 乙方 勞動合同編號 鑑於乙方受僱於甲方，並在甲方取得相應報酬，依據 中華人民共和國專利法 中華人民共和國商標法 中華人民共和國著作權法 中華人民共和國反不正當競爭法 等相關智財權法律法規的規定，甲乙雙方在平等自願基礎上協商智財權歸屬和保密的有關事項，雙方均應共同遵守以下條款 第一條智財權的歸屬...
售後服務協議
甲方 深圳市創達能科技 乙方 通過甲 乙雙方充分溝通，雙方本著平等 互惠互利的交易原則，經友好協商就產品售後事宜達成如下協議 1 乙方負責提供符合標準的合格產品給甲方 2 乙方負責提供完整的產品技術培訓資料 3 在乙方至甲方運輸途中造成的產品損耗，由乙方負責保修或更換 4 乙方負責及時受理甲方的產品...
售後維護委託協議
甲方 浙江智晟科技 乙方 舟山市快達安裝工程 經雙方友好協商，甲乙雙方友好協商，甲乙雙方就乙方承擔甲方舟山地區建專案的售後服務工作的合作事宜達成以下協議，具體內容如下 一 合作內容 服務範圍 甲方承接的舟山地區工程售後服務 二 合作方式 乙方將根據協內容作為甲方的售後服務公司，乙方負責在甲方授權同意...