中國通用技術集團的資訊戰略管理案例分析

2022-07-03 09:57:03 字數 2136 閱讀 6416

通用技術集團的發展戰略確定後,採用什麼手段來實現這些經營目標、管理目標和核心競爭能力,是乙個很迫切的問題。經過廣泛的調查研究和反覆討論,通用技術集團內部達成了共識:只有靠現代的科學技術水平來全面提公升經營和管理水平才是最佳的選擇,而當前的突破口只能是資訊化。

通用技術集團高層領導進一步明確,企業資訊化本身並不是企業的主要目標,而是為實現企業的經營目標服務的;資訊化的目標不能僅僅停留在提高工作效率,為領導決策提供依據等方面,資訊化的直接目標是塑造企業的核心競爭力,資訊化的最高目標是要打造乙個全新的數位化企業。具體而言,企業資訊化建設應達到四大目標:提公升經營水平,優化變革管理模式,有效控制風險,支援經營決策。

根據資訊化目標,通用技術集團又提出了資訊化平台的建設思路,即資訊化平台至少應解決三個層次上的問題:資訊化平台建立後,要保證基礎資料資料能夠及時、準確、完整地進入系統,不能出現資訊孤島的現象;資訊化平台必須能夠實時、動態地反映出管理和經營的行為狀況;資訊化平台應該在任何意義、任何層面上實現真正的資訊資源共享,這種資源的共享體現在:在不同的業務部門之間、不同的公司之間、不同的業務層面和管理層面、不同的管理部門之間、上級和下級之間,縱橫交錯地實現資訊資源共享。

通用技術集團還提出了建設資訊化的實施舉措:各級領導必須高度重視,在認識上高度統一;各部門積極參與資訊化建設規劃,同時請專業諮詢公司介入;資訊化工作必須與業務的創新和管理水平的提高結合起來進行,要與業務流程、管理流程的重組結合起來;組織要根據工作需要進行適當的調整,資訊中心在企業的發展中要處在更高的位置,發揮更大的作用。

2023年通用技術集團形成了資訊化戰略框架,該框架形象地描述了通用技術集團資訊化戰略的願景、目標、資訊化基礎結構以及資訊化實施措施(見圖10.2)。

3.戰略實施

2023年,通用技術集團根據企業發展戰略和資訊化建設戰略規劃,全面啟動了業務流程重組(bpr)等多個資訊化建設專案,取得了初步成果,並向全新的數位化企業目標邁出了堅實步伐。

2023年集團資訊化建設的主要任務,就是全面落實集團資訊化建設規劃。自6月30日流程梳理專案正式啟動,歷時近5個月約158天。在集團領導的大力支援下,經過集團總部、各公司和專案團隊的團結合作、艱苦努力,專案終於如期勝利完成了。

專案對集團所屬公司的進出口業務流程進行全面、細緻的梳理。專案分業務、管理和資料建模三個小組,在專案經理統一管理下同時進行。在推進過程中,採用了專案管理的思想和方法,應用了專案管理工具,在專案整體控制中取得了良

好的成效。該專案確定了戰略管控型的經營管控模式,統一和規範了集團**板塊的業務,明晰了流程中的審批點和審批許可權,新增了商業機會管理、**鏈、合作夥伴、專案管理等科學的流程環節,設計了新的管理方法和管理思想。在優化的業務和管理流程的基礎上,建立了集團集中、統

一、規範的資料模型。與此同時,集團在其他多條資訊化建設戰線也取得戰果:完成了集團全系統統一的外部**,體現了集團整體形象、綜合實力和集團文化融合的理念,強化了genertec品牌優勢,支援業務發展;建立了集團內部資訊政務系統,為集團各總部、各公司提供乙個資訊交流、共享與協同的平台,提公升了集團及各層面的核心凝聚力;金融系統的成功上線,實現了電子交易和即時內部監控,並實現了相關研究報告和政策資訊的共享,支援投資決策和有效風險控制。

集團資訊化建設重點突出建設、推廣、保障的工作方針:一是在已經完成的業務流程梳理成果的基礎上,重點建設實施erp系統,實現系統上線運營;二是全力組織在集團全範圍內推廣內部資訊政務系統;三是建立和完善系統建設和安全保障體系,加強各項資訊裝置維護和資訊服務工作,確保全集團資訊系統的穩定執行。

反饋跟蹤是實施過程的乙個重要環節。為了對資訊化建設的實施過程進行階段性總結,2023年8月,通用技術集團資訊總部召開流程階段成果匯報會,匯報的內容是該集團業務流程梳理現狀情況,匯報的目的是確定下一階段業務流程優化改進方向和改進機會。在匯報會上,諮詢公司顧問介紹了專案背景、目標和現狀,以及各業務流程的分析結果。

通過階段完成的業務流程梳理分析,按照關鍵問題要點,將本次涉及的業務流程分為專案管理、**業務、**鏈上游業務、**鏈下游業務四方面,共計23個流程。諮詢顧問在會上還詳細介紹了各個流程涉及的關鍵問題,從業務、財務、風險、績效、資訊系統、知識管理等方面列出其表象,分析問題,並通過關聯度評分和問題分析圖的形式進一步分析問題,最後提出最終實踐和改進方案。

通過總結分析,通用技術集團認識到:企業資訊戰略規劃的編制和執行具有相對性;資訊化建設工作不是乙個技術問題,而是乙個涉及管理方式、管理哲學、管理戰略的重大管理變革;在資訊化建設的過程中要積極發現需求、改進工作,從而提高競爭力,最終實現戰略規劃設定的目標。

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