培訓考試試題
姓名計分
一、填空題(每空4分,共計88分)
1、藥品可分為和兩大類。
2、藥品儲存於冷庫的溫度為至
3、顧客購買的心理過程分那八個階段
4、藥品陳列的原則有哪四種
5、禮儀是衡量乙個人是否具有良好的修養和受到良好的教育的標準，在營業過程中的三個服務意識是
6、寫出下面藥品相對應的藥品名稱：
強的松雙氧水白內停
二、名詞解釋(每題6分,共計12分)
首營企業：
非處方藥：
培訓考試試題
姓名計分
一、 簡述(每題5分)
1、 藥品應按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存，其中必須遵循的原則有？
2、什麼是藥品，它包含有那些種類？
一、填空
3、三公尺服務：營業員無具體工作時，在三公尺視線範圍內應主動向來店購物顧客打招呼、服務。
4、2—10℃
5、注視興趣聯想慾望比較信心行動滿足
6、顯而易見的陳列原則放滿陳列的商品前進陳列的原則縱向陳列的原則
7、微笑服務意識、主動服務意識、為服務而服務意識
10、 過氧化氫醋酸泥潑松吡諾克鋅鈉
首營企業：購進藥品時，與本企業首次發生供需關係的藥品生產或經營企業。
劣藥：藥品成份的含量不符合國家藥品標準的，為劣藥。
非處方藥：是指不需要執業醫師或執業助理醫師處方即可自行判斷、購買和使用的藥品，
問答一(一)藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放，易串味的藥品與一般藥品應分開存放
(二)藥品應根據其溫濕度要求，按照規定的儲存條件存放。
(三)處方藥與非處方藥應分櫃擺放。
(四)特殊管理的藥品應按照國家的有關規定存放。
(五)危險品不應陳列。如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。危險品的儲存應按國家有關規定管理和存放。
(六)拆零藥品應集中存放於拆零專櫃，並保留原包裝的標籤。
(七)中藥飲片裝斗前應做質量複核，不得錯鬥、串鬥，防止混藥。飲片鬥前應寫正名正字。
問答二藥品，是指用於預防、**、診斷人的疾病，有目的地調節人的生理機能並規定有適應症或者功能主治、用法和用量的物質，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其製劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液製品和診斷藥品等。
國藥堂大藥房薪酬體系表
注意事項 1 工齡工資暫定為加6年，滿一年每月加50元。2 養老金按照上班日期 簽訂合同 為準，滿一年即時予以發放，沒簽合同的發放標準為已簽訂合同的30 養老金每隔3年加300元，加3次，沒簽合同的不加。3 獎金發放標準 按照超額完成任務量的3 予以發放，藥房與注射室發放比例為8 2。4 營業員績效...
山東益生堂獎金制度 版
一 加盟級別 銀卡會員金卡會員 vip會員有機使者 300 1000 5000 10000元日封頂獎金 300元 1000元 5000元 10000元 二 碰對獎 小區10 封頂小區按投資級別享受封頂，三 店獎 5 這個是2014新獎金制度 加盟級別會員有機使者有機之家 消費金額 1000元 100...
南寧市同國堂大藥房GSP認證整改報告
南寧市同國堂大藥房藥品經營許可證 及gsp再認證整改報告 南寧市食品藥品監督管理局 貴局於2014年10月23日到我大藥房進行藥品經營許可證及gsp現場認證檢查，在檢查過程中發現我企業存在以下問題並責令進行整改 1 12607沒有2014年的藥品質量資訊 2 13101企業沒有年度培訓計畫 3 13...