08國商（1）班鐘倫東學號：0831*******
一、 實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通；進一步培養自己的業務水平，與人相處的技巧，團隊協作精神，待人處事的能力等。尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
二、 實習時間
2023年8月——2023年9月
三、實習單位與地點
單位：廣東志高空調****地點：白雲區新市墟國美電器
四、 實習的內容與總結
（一）實習主要內容
首先讓我來介紹一下我的實習單位。廣東志高空調****建立於 1994 年，總部位於珠江三角洲工業重鎮佛山市南海區，是一家以家用和**空調研發、生產、銷售為主的大型現代化企業。十餘年的快速穩健發展，志高空調目前已成為營銷網路覆蓋全球100 多個國家和地區、年設計產能達1000 萬套的全球知名品牌，並奠定了作為國內空調領跑者之一的行業地位。
公司下轄鈑金廠、銅管閥門廠、塑料廠、噴塗廠、包裝材料廠、電機廠、兩器廠、志高電器****、中天企業****、賢明企業****、志高空調（蕪湖）****、志高空調（九江）****等多個下屬機構，是國內擁有最大最完整空調產業鏈的企業之一。
自建立至今，志高專心專注、精益求精於空調領域，目前，家用空調擁有窗式、掛壁式、立櫃式 3 大類、多個品種規格的強大陣容；**空調擁有 cmv 智慧型變頻多聯戶式**空調、cmd 智慧型多聯**空調、風冷模組機組、螺桿式水冷冷水機組、水源熱幫浦機組、地源熱幫浦機組、空氣源熱幫浦熱水器機組、天花機、風管機、座吊機、風冷櫃機、水冷櫃機等十餘大系列。同時，還擁有移動空調、除濕機、保鮮冷櫃及電磁爐、多功能電壓力鍋、電熱水壺、豆漿機等家電產品。
轉眼間我的大二生活已結束，迎來了我大學最後乙個暑假。大學光陰過得真快，從大一新生進入大學校門到大三即將走入實習單位，期間我們經歷了多少，成長了多少！如今，我們即將走出社會。
雖然大學不能代表乙個社會，但總算是社會的一部分，稱得上是乙個小社會，我們有了在學校裡對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的困難，所以我為我能在廣東科貿學習而感到榮幸和驕傲。社會是乙個比學校更能鍛鍊人才的地方，社會實踐是學生把在學校裡所學到的理論知識運用到到實際當中去，更多的也是學生接觸社會，了解社會，服務社會並實踐自我的最好途徑。現在讓我來說說我的實踐經歷與感悟吧。
其實我在2023年的4月份就開始進入廣東志高空調****做臨時**員的了。還記得當時是通過奧維思兼職公司才進入志高空調的面試，參加面試者有五十多人，最終通過的只有十二人。我很幸運地通過了緊張而簡短的面試。
面試時我基本能做到應付自如，這些都與我平時在學生會裡所得到的鍛鍊息息相關。接下來我們就接受志高空調的業務部周乾經理的培訓，在培訓中我學到了很多一些關於空調的專業知識，也有一些是融合我們課堂中所學到的知識。
在培訓中我開始認識到在2023年志高空調已經是在國內空調中已經是緊跟於格力、美的、海爾之後的第四大國產空調生產商。說真的在面試前我從來都沒有聽說過志高空調，甚至不知道是什麼行業來的。呵呵，這要是在面試時被周經理知道我就慘了，還好面試前我有做了些準備工作，在網上搜尋了些志高公司的相關資訊才得以順利通過。
除此外我還知道了關於空調的**、匹数、功能、規格、能效、動作等知識。
在銷售的過程中，我還深入地了解了志高空調的企業背景與及公司在整個行業中的細市細分，市場營銷策略等。在營銷策略方面，在全球空調沒有劃時代的技術革新出現之前，空調的競爭仍然是「營銷制勝」，所以志高不過多炒作「技術概念」，主要是組織各種營銷因素靠綜合實力取勝，志高要進入行列前三強就必須取代格力、海爾、美的「老三家」中的一家，這個挑戰很大，但志高有這樣的潛力。志高確立了廣東、江浙、京津三大直轄區營銷區，補充了中心決策血液，更科學更民主的提公升了中心決策水平，實現了管理的扁平化。
志高董事長李興浩認為：志高在廣東、江浙、京津三大區域的方針就是深入開拓
二、三線市場，支援經銷商建設、健全渠道，總結大賣場渠道經營經驗和教訓，拉長短板；在作戰的步驟方面，以集團作戰為指導思想，集中優勢資源，重點攻破；在傳統銷售區域的重點思想是：鞏固發展，主推到位。直轄區域與傳統區域結成有機的整體，在戰略、戰術方面相互參考，以取得整體性的勝利 !
在這樣的乙個企業領導的團隊下工作，我受到了很大我啟發。我感覺到自己正在與志高共同成長，看著每天銷售出去的訂單，心裡會有一種成就感。志高空調的發展可以說是飛速的。
因此，我在工作過程中也不覺得累，雖然有時候真的是很累，但我心裡也很開心，因為我創造了業績。有時候特別是大型的**活動時候，很多顧客，真的是從早上一直不斷地在解說，不斷地給客戶介紹產品，所以有時也會感覺特別的頭暈，很累很累。但我很明白一點就是，我一定要堅持，因為我是公司的一員，我不能像以前那樣在學校裡那麼輕鬆，站賣場上我不是一名員工，這是我的職責。
不是說我想怎麼樣就怎麼樣，而是要為公司著想。一定要堅持做好自己應該做的事情。
（二）總結
時光匆匆，轉眼間乙個月的實習生活也畫上了句號。我從社會實踐中回到校園學習生活中。回首過去乙個月在國美電器賣志高空調的實習生活，我有許多的感想。
我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就想成為一名國際商務人員，在志高空調的這次實習經歷是我人生的第一步。這次的實習讓我了解了銷售這個職業所應該做的一切。
首先，這次在志高空調實習使我找到了社會工作中的感覺，這對於乙個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的學生來說是乙個不小的收穫。剛到賣場去的時候我真的有點找不著北的感覺，不知道怎麼入手，怎麼接待客戶，怎麼去推薦自己的產品，怎麼去讓顧客更加信賴自己的產品，如何讓顧客對比出我們的產品是相比其它產品要好，最重要的還是怎麼去引導顧客下訂單等等，而到了後來我就慢慢地對這些方面的能力都得到了大幅度地提公升。
所以說這次的實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:
紙上得來終覺淺。讀萬卷書不如行萬里路，踏遍天下，廣交各地朋友。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進志高公司去實習,對我來說是受益匪淺的。
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