技術服務和培訓

2022-05-27 14:27:03 字數 1450 閱讀 5441

一、服務承諾

1、在裝置安裝、除錯、試執行等全過程嚴格按照iso9001標準執行。

2、根據本工程特點組建工程專案經理部,任命具有國家一級專案經理資質的省優秀專案經理擔任專案經理,選派具有豐富安裝與除錯經驗的施工隊伍進行施工。

3、保證與業主、設計院、監理單位、土建單位等密切配合。

4、保證按合同約定時間完工並通過竣工驗收,質量達到優良。

5、我公司具有專業的空調設計院,能在最短的時間裡拿出最優的解決方案為業主做好參謀和把好關。

售後服務承諾:

1、我公司擁有專門技術、設計力量的維修公司。建立了一支由30多人組成的有多年設計、施工、執行管理經驗,並且具備豐富實踐經驗的工程技術行家和專業技師組成的隊伍,保證為客戶提供從設計調整到執行操作、維護保養等全方位的優質服務。

2、工程竣工後,我公司可提供技術支援、技術指導等有關方面的服務。可隨時為業主解決技術及有關方面的問題。

3、質量保證期為裝置及系統投入執行後三個冷、暖空調執行季節。

4、在質量保證期內,我公司無償承擔故障維修,更換零配件的義務,確係質量原因無法正常工作時,我公司無償更換全新合格產品,保證在接到維修通知後1小時內人員到位。

5、在各系統保修期內,我公司免費提供所需的工作人員和材料,對系統作一般性的定期維修保養,同時提供二十四小時隨傳隨到的緊急維修服務,並儲存相關的維修保養記錄。

6、我公司在濟南具有專門的售後服務維修機構,服務**:聯絡人:

7、 我公司具備先進的培訓設施,對業主的技術人員,操作人員和維護人員進行實際操作培訓,並免費提供詳細的培訓檔案,提供相應的培訓設施和課程,確保業主的物業管理人員對各系統有全面的認識和了解。

8、質量保證期後,我公司對所提供的裝置及系統定期進行檢查和保養,並負責終身維護。

9、按照公司iso9001質量體系的要求,每年春秋兩季對客戶進行質量回訪並解決實際問題。

二、技術培訓計畫

為了保證空調系統的正常使用,將針對本工程的特點提供完善的人員培訓計畫,分為裝置培訓和系統培訓兩個方面,培訓由我公司委派代表或製造商代表在現場進行。

(一)裝置培訓

(二)系統培訓

分為理論培訓和實際操作培訓兩部分。

1、理論培訓

1.1空調系統的基本原理;

1.2各裝置的效能特點;

1.3系統設定與操作注意事項;

1.4各裝置日常維護注意事項;

1.5系統故障的判斷與排除方法;

1.6雙方認為需要的其它內容。

2、實際操作培訓

2.1講授本工程系統流程及裝置配置;

2.2講授本工程不同使用情況下的操作方法及注意事項;

2.3講授本工程系統維護、保養注意事項;

2.4雙方認為需要的其它內容。

3、培訓時間

從裝置安裝之日起至系統質保期結束。

4、培訓地點

施工現場或我公司總部。

5、培訓人員

我公司的專業工程師。

6、培訓費用免費。

技術服務合同IT服務

合同編號 專案名稱 委託方 甲方 合同專用章 受託方 乙方 東軟集團股份 合同專用章 簽訂時間年月日 簽訂地點中國瀋陽 有效期限 年月日至年月日 中華人民共和國科學技術部印製 技術服務合同 委託方 甲方 住所地法定代表人 專案聯絡人 通訊位址 傳真 電子信箱 受託方 乙方 東軟集團股份 住所地 瀋陽...

技術服務合同

專案名稱 綜採工作面端頭懸頂水力致裂控制技術 委託方 甲方 中國神華能源股份 神東煤炭分公司 受託方 乙方 中國礦業大學 簽訂時間 簽訂地點 陝西神木大柳塔 專項 單位成本 基建等。填寫說明 一 本合同書適用於一方當事人 受託方 以技術知識為另一方 委託方 解決特定技術問題所訂立的合同。二 簽約一方...

技術服務合同

專案名稱 簽訂時間 本合同 甲方 養殖科技 委託 乙方 就 並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實 充分地表達各自意願的基礎上,根據 中華人民共和國合同法 的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下 1 技術服務的目標 為甲方提供生產大鯢蛋白肽粉與魚...