花店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高花店的單店銷售,是整個花店行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是乙個花店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個花店的業績,為了抓店長管理,無論是市場花攤，還是獨立店鋪，要對店長的認識明確——店長，就是乙個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的：乙個店就象是乙個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何乙個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的老闆則希望店長是一名優秀的導演。店面是乙個表演的舞台，店內的硬體設施就是布景和道具，而花店一年四季不斷變化的花材和商品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。
故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了乙個觀點，那就是店長是乙個店的領導者，是花店文化資訊傳遞的紐帶，是花店銷售政策的執行者和具體操作者；是花店的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行花店的經營方針。執行花店的品牌策略，全力發揮店長的職能。 一、店長的工作職責:
1． 了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2． 遵守花店各項規定，執行上級指示，完成老闆下達任務。
3． 負責管理花店的日常工作，監督考核員工的工作表現，及時反映員工動態， 並對員工進行培訓。
4． 負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5． 負責店鋪內商品補齊，商品陳列。
6． 協助老闆處理與改善花店運作的問題。
7． 協助老闆與所在地區周邊人和店之間溝通與協調。
8． 定時按要求提供花店公關推廣活動。
9． 了解周圍花店銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10． 激發員工工作熱情，調節花店購物氣氛。
二、店長的工作重點:
作為乙個店長,他不能定位為**員或領班,他的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟花店的文化、體制有很大關係,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為乙個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。
營業前：
1． 開啟電器及照明裝置。
2． 帶領店員打掃店面衛生。
3． 召開晨會：① 花店政策及當天營業活動的公布與傳達。
② 前日營業情況的分析，工作表現的檢討。
③ 培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④ 激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4． 點貨品，花店要清點備用金。
5． 核對前日營業報表，報告老闆。
營業中：
1． 檢查員工儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2． 花店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。
3． 控制花店的電器及音箱裝置。
4． 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5． 維護花店、庫房、工作台的環境整潔。
6． 即使更換櫥窗、花藝展示，商品陳列。
7． 注意形跡可疑人員，防止商品丟失和意外事故的發生。
8． 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9． 收集市場資訊，做好銷售分析。
10． 整理花店資料及通知，做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後：
1． 核對帳物，填寫好當日營業報表。
2． 營業款核對並妥善儲存。留好備用金。
3． 檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。
4． 花店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1． 有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選
2． 有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3． 有權利辭退不符合花店要求或表現惡劣的員工。
4． 有權利根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。
5． 有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6． 有權利對店內的突發事件進行裁決。
商品方面
1． 有權利對花店的配貨提出意見和建議。
2． 有權利拒收有質量問題的商品
3． 對店內的商品調配有決定權。
花店年度工作總結
日期 年 月 日 一 基本情況概述 我們一開始重點創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場,兼顧 長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品。二 成績和經驗 暫時來說，我們得到一定的成效，不過不明顯。在盈利的同時，我們也在流失一部份客源，由於我們制定的 不夠廣泛...
花店廣告文案
標題 花開一瞬，情繫一生情意 文案 在鄉間幽靜，山清水秀，風清雲淡的環境下，人們有的騎單車，有的開轎車，有的步行，來來往往的人都會在這裡情不自禁的駐足遙望，那片雅緻的花海。旁邊有一漂亮的女子抱著花，漫天飛舞的花瓣中，伴著 微閉著眼。廣告語 自由之花，真情綻放 標題 花開了，你還在嗎？文案 女 手拿著...
女生開花店技巧
在花店日常的開門迎客過程中，從問候顧客到收取費用的一系列活動都是很能體現主人的經營之道的。首先要知道你賣的是什麼，梅森公園花店的主人安納塔 艾森說，如果顧客覺得你根本不知道自己在說什麼或者你不能給他們什麼新東西，他們就會離開的。為此，艾森的花店有8名員工，她和員工們經常閱讀其他產業發展方面的書籍，上...